Gouvernance Enghouse Systems Limited

Enghouse Systems Ltd. est une société canadienne qui propose des solutions logicielles d'entreprise spécialisées, axées sur les centres de contact, les communications vidéo, les soins de santé, les télécommunications, la sécurité publique et le marché des transports en commun. La société exerce ses activités à travers deux segments : Interactive Management Group (IMG) et Asset Management Group (AMG). Le segment IMG est spécialisé dans les logiciels et services destinés aux centres de contact et à la vidéo, conçus pour améliorer le service client en renforçant l’efficacité et en gérant les communications avec les clients à travers divers types d’interactions. Ses produits comprennent des solutions pour centres de contact, la collaboration vidéo, la surveillance vidéo de la santé, la technologie de capture vidéo, les systèmes de salles vidéo, la réponse vocale interactive, des outils d’intelligence artificielle, et bien d’autres encore. Le segment AMG propose un portefeuille de solutions logicielles et de services, telles que des infrastructures réseau, des systèmes de soutien opérationnel, des systèmes de soutien aux entreprises et des solutions de génération de revenus, notamment des solutions de streaming vidéo et d’IPTV dans le cloud.