Société Enser Communications Limited

Enser Communications Limited est une société basée en Inde qui fournit des services de gestion des processus d'entreprise. La plateforme technologique BPM de l'entreprise s'intègre à la voix, au chat, au courrier électronique, à l'IVRS et à d'autres médias sociaux pour l'acquisition de clients ainsi que pour les stratégies de service à la clientèle, et se spécialise dans la gestion des interactions avec les clients. L'entreprise fournit et facilite ses clients, favorisant ainsi une croissance mutuelle. Les services qu'elle propose couvrent l'analyse commerciale, la gestion de la relation client (CRM), les systèmes de réponse vocale interactifs (IVRS) et les solutions de gestion des interactions avec les clients. Elle aide ses clients à gérer le cycle de vie de leurs clients à l'aide de sa plateforme de gestion des processus d'entreprise. Ses services comprennent les services d'acquisition de clients, les services à la clientèle, les services d'infrastructure des technologies de l'information (TI) et les services de gestion des données. Elle dessert divers secteurs, tels que BSFI, Edtech, le gouvernement et l'hôtellerie, entre autres.