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02/06	Zendesk lance son assistant de support propulsé par l'IA pour Microsoft 365 sur Microsoft AppSource	CI
27/05	Zendesk, Inc. annonce la nomination de Tifenn Dano Kwan au poste de Chief Marketing Officer	CI
26/03	Zendesk, Inc. a finalisé l'acquisition de Forethought Technologies, Inc.	CI
03/02	Zendesk, Inc. annonce la nomination de Craig Flower au poste de directeur des opérations	CI
18/12	Zendesk, Inc. acquiert Unleash Labs Ltd.	CI
02/12	Zendesk et Amazon Web Services s'associent pour transformer les centres de contact grace à l'IA	CI
18/11	Zendesk renforce l'intégration de ses solutions d'assistance intelligente et sécurisée au sein de l'écosystème Microsoft	CI
08/10/25	Zendesk dévoile de puissantes nouvelles capacités d'IA au sein de la Resolution Platform pour accélérer le service à grande échelle	CI
15/07/25	Zendesk accélère l'innovation IA avec de nouvelles fonctionnalités pour concrétiser sa vision de la Resolution Platform	CI
14/07/25	Zendesk, Inc. finalise l'acquisition de HyperArc Inc. le 14 juillet 2025	CI
20/05/25	Zendesk, Inc. a finalisé l'acquisition de Local Measure International Pty Limited.	CI
24/04/25	Oomnitza renforce son partenariat avec Zendesk en s'associant au partenaire de livraison Zirous pour améliorer le service aux employés grâce à une gestion unifiée des actifs informatiques.	CI
26/03/25	Zendesk, Inc. révolutionne l'expérience client avec le lancement de la plateforme de résolution Zendesk alimentée par l'IA Agentic	CI
26/03/25	Zight améliore l'efficacité de l'assistance avec l'intégration de Zendesk et l'ajout de la fonction Request Video à sa plateforme	CI
10/12/24	Zendesk nomme Shashi Upadhyay au poste de président	CI
07/12/24	Zendesk nomme Mitch Young vice-président senior pour la région Asie-Pacifique	CI
08/08/24	Zendesk nomme Lila Tretikov à son conseil d'administration	CI
16/04/24	Zendesk dévoile la solution de service complète pour l'ère de l'IA	CI
16/04/24	Zendesk collabore avec Anthropic et Amazon Web Services pour aider les entreprises à offrir des expériences client exceptionnelles basées sur l'IA	CI
10/04/24	Five9 annonce des intégrations Zendesk améliorées pour unifier l'espace de travail des agents et répondre rapidement aux besoins des clients	CI
31/03/24	Zendesk, Inc. a finalisé l'acquisition de Ultimate.ai Gmbh.	CI
12/02/24	Zendesk, Inc. a acquis Qualitista OÜ.	CI
13/12/23	Zendesk nomme Kelly Grier au conseil d'administration	CI
04/10/23	Zendesk, Inc. étend son leadership en matière d'expérience client avec de puissantes offres d'IA générative	CI
22/06/23	Zendesk, Inc. a acquis Tymeshift, Inc.	CI