Instrument Inactif

Faits marquants Zendesk, Inc.

Actions

ZEN

US98936J1016

Logiciels

Faits marquants

14/09	Zendesk introduit des agents d'IA spécialisés conçus pour les entreprises	CI
10/09	Zendesk lance la traduction vocale en temps réel pour Zendesk Contact Center	CI
02/06	Zendesk lance son assistant de support propulsé par l'IA pour Microsoft 365 sur Microsoft AppSource	CI
26/03	Zendesk, Inc. a finalisé l'acquisition de Forethought Technologies, Inc.	CI
18/12	Zendesk, Inc. acquiert Unleash Labs Ltd.	CI
02/12	Zendesk et Amazon Web Services s'associent pour transformer les centres de contact grace à l'IA	CI
18/11	Zendesk renforce l'intégration de ses solutions d'assistance intelligente et sécurisée au sein de l'écosystème Microsoft	CI
08/10/25	Zendesk dévoile de puissantes nouvelles capacités d'IA au sein de la Resolution Platform pour accélérer le service à grande échelle	CI
15/07/25	Zendesk accélère l'innovation IA avec de nouvelles fonctionnalités pour concrétiser sa vision de la Resolution Platform	CI
14/07/25	Zendesk, Inc. finalise l'acquisition de HyperArc Inc. le 14 juillet 2025	CI
20/05/25	Zendesk, Inc. a finalisé l'acquisition de Local Measure International Pty Limited.	CI
24/04/25	Oomnitza renforce son partenariat avec Zendesk en s'associant au partenaire de livraison Zirous pour améliorer le service aux employés grâce à une gestion unifiée des actifs informatiques.	CI
26/03/25	Zendesk, Inc. révolutionne l'expérience client avec le lancement de la plateforme de résolution Zendesk alimentée par l'IA Agentic	CI
26/03/25	Zight améliore l'efficacité de l'assistance avec l'intégration de Zendesk et l'ajout de la fonction Request Video à sa plateforme	CI
10/12/24	Zendesk nomme Shashi Upadhyay au poste de président	CI
16/04/24	Zendesk dévoile la solution de service complète pour l'ère de l'IA	CI
16/04/24	Zendesk collabore avec Anthropic et Amazon Web Services pour aider les entreprises à offrir des expériences client exceptionnelles basées sur l'IA	CI
10/04/24	Five9 annonce des intégrations Zendesk améliorées pour unifier l'espace de travail des agents et répondre rapidement aux besoins des clients	CI
31/03/24	Zendesk, Inc. a finalisé l'acquisition de Ultimate.ai Gmbh.	CI
12/02/24	Zendesk, Inc. a acquis Qualitista OÜ.	CI
04/10/23	Zendesk, Inc. étend son leadership en matière d'expérience client avec de puissantes offres d'IA générative	CI
22/06/23	Zendesk, Inc. a acquis Tymeshift, Inc.	CI
10/05/23	Zendesk lance le commerce conversationnel pour offrir des expériences d'achat transparentes et plus personnalisées	CI
10/05/23	Zendesk annonce une puissante IA conçue exclusivement pour une CX intelligente	CI
23/03/23	Zendesk annonce un accord de collaboration stratégique avec Aws pour mettre en place un service client plus intelligent et plus personnalisé à l'échelle.	CI