Sprout Social, Inc. se consacre à la conception, au développement et à l'exploitation d'un outil de gestion des réseaux sociaux en ligne permettant aux entreprises de gérer et d'évaluer leur présence sur Internet. Elle offre aux organisations une plateforme centralisée pour gérer leurs activités sur les réseaux sociaux, en impliquant l'ensemble des parties prenantes et des services de l'entreprise. Son logiciel cloud rassemble la messagerie sociale, les données et les flux de travail au sein d’un système unifié d’enregistrement, d’analyse et d’action. Il fonctionne sur les principaux réseaux, notamment X (anciennement Twitter), Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn, Google, Reddit, Bluesky, Glassdoor et YouTube, ainsi que sur les plateformes de commerce Facebook Shops, Shopify et WooCommerce. Les composants de la plateforme de la société comprennent l'intelligence artificielle et l'automatisation, la publication, l'engagement, l'analyse, l'écoute sociale, le marketing d'influence par Sprout Social et la promotion par les employés. Sa plateforme est proposée sous licence par utilisateur et par mois, offrant une évolutivité permettant de répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles.
![Ryan Barretto](data:image/svg+xml,<svg xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" width="16" height="16" fill="%231b1b1b" class="bi bi-person-fill" viewBox="0 0 16 16"><path d="M3 14s-1 0-1-1 1-4 6-4 6 3 6 4-1 1-1 1zm5-6a3 3 0 1 0 0-6 3 3 0 0 0 0 6"/></svg>)
