OTRS AG annonce ses résultats pour l'année 2019

OTRS AG est un fournisseur de logiciels d'assistance basé en Allemagne. Il fournit la suite de gestion de services OTRS en open source, y compris les versions sur site et en nuage de la solution commerciale OTRS, ainsi que le logiciel de service d'assistance OTRS et le logiciel de gestion de services informatiques OTRS::ITSM conforme à ITIL V3. Les produits sont disponibles en plusieurs langues et peuvent également être utilisés sur des appareils mobiles. La société propose des services gérés ainsi que des séminaires de formation, une assistance technique, des services de conseil et de développement de logiciels. Ses principaux clients sont, entre autres, la NASA, IBM, Hewlett Packard, Lufthansa, Boeing et Porsche. La société possède des bureaux aux États-Unis, au Mexique, en Allemagne, aux Pays-Bas, à Hong Kong, en Malaisie et au Brésil.