Medallia, Inc. a annoncé que Marco's Pizza, la marque de pizzas à la croissance la plus rapide du pays, a choisi Medallia pour stimuler l'intelligence du marché grâce à Medallia Market Research. Medallia Market Research est une plateforme de benchmarking et d'intelligence comportementale des consommateurs qui combine des millions d'activités de consommateurs pour permettre aux entreprises, comme Marco's Pizza, de comprendre où, comment et pourquoi les consommateurs dépensent leur temps et leur argent. La combinaison de données comportementales en temps réel, non aveuglées, et de données d'enquête donne aux équipes un aperçu sans précédent des clients et des concurrents, ce qui permet de devancer facilement les besoins du marché et de favoriser les actions positives.

Qu'il s'agisse des opérations sur site, du numérique, du centre de contact, des ressources humaines, des ventes et du marketing, du développement de produits ou des études de marché, la plateforme primée de Medallia peut répondre aux besoins uniques de chaque département, tout en les rassemblant pour conduire un changement transformationnel grâce à l'expérience des clients et des employés. Medallia est un partenaire de confiance pour des milliers de grandes organisations dans le monde, les aidant à accroître la fidélité, la confiance, l'efficacité opérationnelle et les revenus.