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Directeur/Membre du Conseil 57 01/12/2013
Président 68 01/01/2016
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Varia. Varia. 5j. Varia. 1an Varia. 3ans Capi.($)
-8,33%-15,38% - - 33,7 M
-0,95%-4,42%-3,13%+99,56% 256 Md
+1,65%-4,47%-46,47%-45,33% 105 Md
+0,96%-2,47%-26,97%+3,59% 90,42 Md
-3,17%-2,30%+10,18%+35,42% 80,68 Md
+1,21%-1,71%-37,06%-33,43% 82,27 Md
+1,22%-4,74%-36,35%-2,66% 58,94 Md
+0,16%-6,77%-30,60%-13,59% 47,53 Md
-3,18%-9,22%-5,64%+70,81% 35,3 Md
-3,02%-8,79%-0,28%+180,76% 32,12 Md
Moyenne -1,35%-4,98%-19,59%+32,79% 87,52 Md
Moyenne pondérée par Capi. -0,34%-4,25%-17,94%+36,40%
Logo Jacada Ltd.
Jacada Ltd est une entreprise basée en Israël qui fournit des solutions de service client et de centre de contact. Elle aide les entreprises à réduire les coûts de leurs opérations de service client en déployant des solutions d'automatisation et des bots contextuels. Ses solutions sont les suivantes : Le libre-service et le service assisté. Le libre-service comprend des produits tels que : Visual IVR, une plateforme d'assistance numérique qui guide les clients et les prospects d'une organisation, à la fois sur le web et en appelant le centre de contact, et Intelligent Assistant, un assistant client virtuel qui engage les clients dans une conversation automatisée pour répondre à leurs questions. Le service assisté comprend les produits suivants : Desktop unification est axé sur l'amélioration du centre de contact, la précision et la réduction des temps d'appel ; Desktop automation, un processus robotique d'automatisation dans le centre de contact qui assiste les agents ; Agent Guidance assure une performance optimale de tous les agents, et Agent Personal Assistant offre un service client bots qui fonctionnent comme des assistants personnels.
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