J'ai connaissance d'un litige

J'avertis immédiatement le Service Juridique, legal.ho@clasquin.comet leur adresse :

Bref résumé des faits

Documents de transport (HBL, MBL, POD...)

Lettre de réservesà tous nos sous-traitants

Nature et poids de la marchandise endommagée

Montant de la réclamation

Facture commerciale & Packing list

A-t-on souscrit une assurance Ad valorem ? Si oui, certificat d'assurance

Si expertise : convocation et lieu où se situe la marchandise endommagée + contact sur place

Photos (si possible)

Aucun dossier ne pourra être traité si la déclaration est incomplète

Le Service Juridique accuse réception et étudie le dossier, puis :

Déclare à l'assureur de CLASQUIN si le dossier est complet Déclenche éventuellement une expertise

Réclame des éléments complémentaires à l'agence CLASQUIN

Réponse du Service Juridique

CLASQUIN est responsable

Assurance AD VALOREM

Pas d'assurance AD VALOREM

Prise via CLASQUIN : indemnisation en

Notre responsabilité est limitée aux

en fonction de la valeur déclarée

montants prévus par les Conventions

Le client a sa propre assurance : son

Internationales applicables et nos CGV

si elles sont signées

assureur l'indemnise en fonction de la

valeur que le client lui a déclarée

Dans tous les cas, la responsabilité de notre sous-traitant

sera engagée s'il est à l'origine du sinistre

CLASQUIN n'est pas responsable

Le dossier ne sera pas pris en charge par l'assureur de CLASQUIN : vous devrez faire un courriel de rejet au client et l'inviter à se rapprocher de son éventuel assureur

Les sinistres doivent être déclarés dès connaissance d'un litigesous peine de rejet du dossier par notre assureur

Merci de transmettre au Service Juridique tout document important que vous pourriez recevoir : convocation à expertise, report de prescription, lettre d'avocat, etc.

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Clasquin SA published this content on 27 October 2021 and is solely responsible for the information contained therein. Distributed by Public, unedited and unaltered, on 27 October 2021 09:27:06 UTC.