Zoom Communications, Inc. propose une plateforme de travail basée sur l'intelligence artificielle (IA) destinée à favoriser les interactions humaines. Zoom Workplace, la plateforme de collaboration ouverte et alimentée par l'IA de la société, conçue pour le travail moderne, nous permet de rationaliser les communications, de renforcer l'engagement des employés, d'optimiser le temps passé en présentiel, d'améliorer la productivité et de proposer aux clients un large choix grâce à des applications et des intégrations tierces. Zoom Workplace, optimisé par Zoom AI Companion, comprend des solutions de collaboration telles que les réunions, le chat, la téléphonie, les centres de contact, les événements, et bien plus encore. Ses produits de communication comprennent Zoom Meetings, Zoom Phone, Zoom Team Chat, le planificateur Zoom, ainsi que la messagerie et le calendrier Zoom. Ses produits de productivité comprennent Zoom Docs, Zoom Whiteboard, Zoom Clips et Zoom Tasks. Ses produits dédiés aux espaces comprennent Zoom Rooms, Zoom Workspace Reservation et Zoom Visitor Management. Elle dessert divers secteurs, notamment l'éducation, les services financiers, l'administration publique, le commerce de détail, l'industrie manufacturière et la santé.