User Testing a dévoilé une série d'améliorations de la UserTesting Human Insight Platform qui comprend de nouvelles capacités qui simplifient le processus d'atteindre des niches, des audiences difficiles à trouver, de nouvelles intégrations de produits avec Canva et FullStory qui aident les organisations à maximiser la valeur de l'insight humain, et une nouvelle offre Insights Services qui donne aux organisations la possibilité d'externaliser la recherche aux experts de UserTesting pour une recherche et une livraison de soutien rapide et rentable. Les fonctionnalités de cette mise à jour du produit comprennent : Recrutement d'audiences de niche : La fonction de recrutement d'audience de niche de UserTesting permet d'obtenir des informations inestimables auprès de groupes distincts et traditionnellement difficiles à atteindre. Les utilisateurs sont capables d'identifier rapidement les audiences cruciales avec les outils avancés de UserTesting, d'accéder à des points de vue uniques de contributeurs auparavant insaisissables, et de maintenir la confiance dans la qualité en tirant parti d'informations provenant de contributeurs rigoureusement vérifiés et de confiance.

Les avancées de UserTesting simplifient considérablement le chemin vers une gestion perspicace de l'audience. En affinant les besoins du public cible, les entreprises sont mieux positionnées pour élaborer des solutions qui soutiennent leurs objectifs. Services de compréhension de UserTesting : Faisant partie de l'offre de services professionnels de UserTesting, Insights Services permet aux organisations d'externaliser de manière rentable la recherche auprès des experts internes de UserTesting grâce à des solutions de recherche personnalisées pour la croissance de l'entreprise et la prise de décision éclairée.

Les Insights Services de UserTesting aident les équipes à augmenter leur capacité de recherche et à fournir des informations clés en main plus rapidement. Ils garantissent également la sécurité des données, la réduction des risques et une gestion efficace de la recherche. Nouvelles intégrations avec les principales plateformes tierces : L'intégration avec FullStory permet aux utilisateurs de lier le feedback des utilisateurs de UserTesting avec les détails de la session utilisateur haute fidélité de FullStory afin de prioriser au mieux les optimisations numériques et les changements qui créent le plus grand impact sur le parcours des acheteurs.

L'intégration Canva permet aux utilisateurs d'incorporer les informations vidéo de UserTesting dans les actifs Canva afin de promouvoir, d'élever et d'évangéliser les informations clés à travers l'organisation pour une compréhension partagée du client.