Startek, Inc. est un fournisseur de solutions de gestion des processus métier basées sur la technologie. Elle offre une expérience client omni-canal (CX), une transformation numérique et des services technologiques. Ses segments géographiques comprennent les Amériques, l'Inde et le Sri Lanka, la Malaisie, l'Australie, l'Afrique du Sud et le reste du monde. Elle propose une gamme de solutions CX, technologiques et de support back-office. Elle propose une gamme de services, tels que l'engagement client, l'engagement omnicanal, les médias sociaux, l'analyse de l'intelligence client, le travail à domicile, les services de back-office et Startek Cloud. Ses services de back-office comprennent des services financiers et comptables, des services de traitement des ressources humaines, des services de gestion des données et des services de gestion des dépenses. Startek Cloud est une plateforme hybride omni-cloud intégrée à des capacités d'intelligence artificielle qui permet aux agents de travailler à distance et à domicile. L'entreprise sert divers clients, tels que les assurances, les soins de santé, les voyages et l'hôtellerie.