Netflix : résiliera automatiquement les abonnements inactifs
Le 22 mai 2020 à 10:42
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Le groupe Netflix annonce la mise en place d'un système de résiliation automatique des abonnements inactifs.
Le géant du streaming indique que 'la dernière chose qu'[il veut], ce sont des gens qui paient pour quelque chose qu'ils n'utilisent pas'.
Concrètement, les abonnés qui n'ont rien regardé sur Netflix durant les 12 mois qui ont suivi leur inscription vont recevoir un message leur demandant s'ils souhaitent toujours rester abonnés. Idem pour les abonnés qui n'ont rien lancé depuis 2 ans. En l'absence de réponse, Netflix procédera à la résiliation de l'abonnement.
Netflix précise que ces comptes 'inactifs mais payés' représentent moins de 0,5% de sa base d'abonnés.
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Netflix, Inc. est spécialisé dans les prestations de diffusion en ligne de films et de séries télévisées en flux continu sous abonnement. Les membres, moyennant un tarif mensuel, ont accès à du contenu illimité et à la demande sur leurs ordinateurs (PC et MAC), leurs téléphones portables, leurs téléviseurs ou sur d'autres dispositifs (Xbox 360, PS3, Wii, Blu-Ray, etc.) connectés à Internet. En outre, le groupe développe une activité de location de DVD et de Blu-ray par correspondance. Le CA par type de revenus se répartit comme suit :
- revenus d'abonnements en streaming (99,8%) ;
- revenus issus de location de DVD (0,2%).
A fin 2023, Netflix, Inc. compte plus de 260 millions d'abonnés.
La répartition géographique du CA est la suivante : Etats-Unis et Canada (44,1%), Europe-Moyen Orient-Afrique (31,3%), Amérique latine (13,3%) et Asie-Pacifique (11,3%).