BERLIN (dpa-AFX) - Le service de livraison de produits alimentaires Getir veut se séparer d'environ 2500 employés. C'est ce qu'a annoncé l'entreprise mardi. L'entreprise emploie actuellement environ 23 000 personnes dans cinq pays. L'entreprise n'a pas précisé la répartition des suppressions d'emplois entre les pays. Auparavant, les portails "Business Insider" et "Gründerszene" avaient fait état d'une vague de licenciements imminente.

Le service de livraison turc est actif dans le domaine du "Quick-Commerce", qui permet aux clients de se faire livrer des produits de supermarché à leur porte en peu de temps via une application. Pendant la pandémie de Corona, cette activité était en plein essor, surtout les jeunes des grandes villes profitaient des nouvelles possibilités de livraison, mais l'intérêt a ensuite sensiblement diminué. Les livreurs à vélo, qui tournent parfois à toute allure, ont en outre suscité des discussions dans les villes sur la sécurité des piétons et des autres usagers de la route. De plus, les conditions de travail des livreurs ont fait et font encore l'objet de nombreuses critiques.

Il y a quelques semaines seulement, Getir avait fait savoir que le service de livraison voulait se retirer complètement d'Espagne, du Portugal et d'Italie. Le nombre d'emplois ainsi supprimés n'a pas été révélé. A l'époque, il avait été dit que l'entreprise souhaitait concentrer ses activités en Europe principalement sur l'Allemagne.

En Allemagne, Getir avait repris il y a quelque temps son concurrent Gorillas. Selon son site web, la marque Gorillas livre actuellement des produits alimentaires dans plus de 20 villes allemandes, tandis que la marque Getir parcourt dix villes allemandes selon son site web. Le communiqué de l'entreprise n'a pas précisé si le service de livraison allait maintenant se retirer de certaines villes allemandes. Mais au vu du nombre élevé de postes qui doivent être supprimés, c'est probable. Dans le communiqué de mardi, Getir a réaffirmé que l'entreprise continuerait à proposer ses services en Allemagne, en Turquie, en Grande-Bretagne, aux Pays-Bas et aux États-Unis.

L'activité Quick-Commerce est globalement considérée comme controversée. Les sceptiques critiquent surtout les coûts élevés pour des bénéfices relativement faibles. Des groupes comme Delivery Hero, dont le siège est à Berlin, doivent par exemple payer des loyers élevés pour les grands magasins situés au centre. Ce n'est que grâce à des sites particulièrement attractifs que les coursiers peuvent livrer les marchandises aux clients en peu de temps. De plus, les groupes ont dépensé beaucoup d'argent en publicité afin d'attirer l'attention des clients sur la nouvelle offre.

Au cours des derniers mois, Getir a dû faire face à une nouvelle concurrence malgré des affaires déjà difficiles. Le service Lieferando, spécialisé dans la livraison de restaurants, a également intégré des produits alimentaires et ménagers dans son offre, par exemple en coopération avec Getir. Même les services initialement axés sur la livraison de boissons proposent de plus en plus souvent une large palette de produits alimentaires et de snacks.

Les livraisons rapides ne promettent pas de grandes marges et les entreprises regardent donc de près les coûts. Le syndicat de l'alimentation et de la restauration critique régulièrement le fait que l'on économise justement sur la rémunération des chauffeurs. En avril, le syndicat a appelé pour la première fois les "riders" de Lieferando à faire grève. Jusqu'à présent, les deux parties n'ont pas pu se mettre d'accord sur une convention collective./nif/DP/jha