Cognizant a annoncé un nouvel accord pour transformer et gérer l'infrastructure technologique globale de McCormick & Company Inc. Ce nouvel accord devrait permettre d'obtenir des résultats commerciaux prévisibles grâce à des outils automatisés d'IA. Ces nouveaux services devraient offrir des expériences utilisateur de premier ordre aux quelque 13 000 employés de McCormick répartis sur plus de 80 sites mondiaux, contribuant ainsi à accélérer le rythme de la transformation numérique de l'entreprise. Cognizant devrait fournir plusieurs capacités clés à McCormick au cours des cinq prochaines années, y compris de nouvelles capacités de libre-service, une meilleure productivité des services et des économies significatives.

La collaboration entre Cognizant et McCormick devrait permettre à McCormick de poursuivre sa dynamique de transformation numérique, qui a été stimulée par un investissement continu dans des capacités qui accélèrent l'innovation, l'affinité avec la marque et les liens personnels profonds avec les amateurs d'arômes dans le monde entier.