La plate-forme loueur de résidence de luxe avec service hôtelier, lancera au printemps un service de conciergerie de 12 mois, et dont elle optimisera la personnalisation.

Depuis sa création en 2009, la marque a connu un fort développement, notamment en appliquant un process qualité de haut niveau : visite et évaluation de chaque résidence en personne, équipe locale disponibles 24h/24, 7j/7 pour tout besoin, personnalisation du séjour au moment de la réservation avec des conseillers voyage, etc.

Aujourd’hui Onefinestay propose 10 000 résidences réparties dans 200 destinations. Elle proposait déjà une conciergerie de haute qualité durant le séjour, mais lance une innovation très intelligente en mars.

« Higher Living » sera un service de conciergerie d’une durée de 12 mois à compter du séjour des clients, dont ils pourront bénéficier sur leur lieu d’habitation.

Des services quotidiens allant de l’organisation de diners, d’accès à des espaces coworking à la réservation de billets d’évènements sportifs ou de spectacles.

La plate-forme, filiale du fleuron français de l’hôtellerie Accor, travaillera en partenariat avec une autre filiale du groupe, « John Paul », spécialiste de la conciergerie lancée il y a plus de 10 ans.

Onefinestay a analysé et continuera à le faire, des informations sur les goûts et les envies de ses clients pendant leurs séjours, dans le but de pouvoir toujours plus personnaliser son service de conciergerie et être force de proposition.

On l’aura compris, cet investissement est stratégique : Onefinestay met ainsi en place une fidélisation active de ses clients … tout au long de l’année !

Onefinestay est donc une marque du groupe Accor, coté à la Bourse de Paris. L’action gagne +19,15% depuis un an et 56,75% depuis 5 ans. Accor distribue également plus de 1% de dividendes.


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