La société technologique Done.ai annonce le lancement de Done CRM, le premier module de sa plateforme Done OS pilotée par l'intelligence artificielle.

"Done CRM constitue la première étape du déploiement plus large de Done OS, qui ambitionne de devenir une plateforme unifiée d'applications métiers propulsées par l'IA", indique l'entreprise dans un communiqué de presse.

Le CRM (Customer Relationship Management) est un logiciel qui permet aux entreprises de gérer, de suivre et d'optimiser leurs interactions et leurs relations clients au sein des pôles vente, marketing et support.