Cours MORGAN STANLEY PLC/CALL/TWILIO/130/0.1/18.12.26

Twilio Inc. est spécialisé dans le développement et l'exploitation d'une plateforme d'engagement client. La plateforme Twilio propose des solutions de communications en tant que Service (CPaaS), des interfaces de programmation (API), des solutions logicielles de gestion des données clients intégrant des fonctionnalités d'intelligence artificielle, permettant aux entreprises de gérer, d'automatiser et de personnaliser leurs interactions avec leurs clients. Le CA par famille de produits se répartit comme suit : - solutions de messagerie numérique et instantanée (56,8%) : SMS, MMS, messages RCS, messages via des applications, etc. ; - solutions de communications vocales et d'appels vidéo (12,1%) ; - solutions d'envoi d'e-mails (10,3%) : e-mails transactionnels, campagnes marketing, etc. ; - logiciels de gestion des données clients (6%) : solutions de collecte, d'unification et d'analyse des données clients ; - autres (14,8%) : notamment solutions de centre de contact, d'authentification et d'identité numérique. A fi 2025, le groupe compte plus de 402 000 utilisateurs actifs dans le monde. 64,1% du CA est réalisé aux Etats-Unis.