User Testing s'intègre à Jira Product Discovery d'Atlassian, rationalisant le partage d'informations pour une prise de décision plus collaborative et mieux informée du client.

UserTesting a annoncé une nouvelle intégration avec Jira Product Discovery d'Atlassian, facilitant le partage des informations humaines basées sur la vidéo à travers l'organisation, et améliorant l'alignement des équipes commerciales et techniques autour d'une compréhension partagée de leur client. Cette intégration permet aux utilisateurs de Jira Product Discovery d'intégrer les commentaires des clients capturés à partir de la plateforme UserTesting dans leur processus de découverte, en les aidant à capturer et à prioriser les besoins et les idées des clients. En intégrant ces informations directement dans leur flux de travail, les équipes peuvent mieux réfléchir, imaginer et construire des produits et des expériences qui sont approuvés et validés par l'utilisateur final.

Dans le paysage commercial actuel, qui évolue rapidement, les entreprises doivent répondre rapidement aux attentes des clients, tout en minimisant le risque de développer des produits hors cible ou de dépenser des budgets pour des retouches coûteuses. En outre, les équipes produit sont souvent confrontées à la nécessité d'analyser de grandes quantités de données et de collaborer avec diverses équipes au sein de l'organisation. L'intégration entre Jira Product Discovery et UserTesting facilite ces défis en donnant accès à des informations vitales sur les clients à chaque étape du processus de développement, ce qui favorise la prise de décisions judicieuses et, en fin de compte, l'augmentation du taux de réussite des produits.

L'intégration de UserTesting avec Jira Product Discovery s'ajoute à son partenariat existant avec Jira Software, le logiciel de suivi des problèmes et des projets d'Atlassian, qui permet aux équipes produit de regarder les vidéos de feedback des clients de UserTesting sans quitter Jira. Lorsqu'elles sont utilisées ensemble, les équipes produit peuvent facilement joindre des recherches et des informations sur les clients à Jira Product Discovery directement à partir de UserTesting pour justifier rapidement les idées qui correspondent aux besoins des clients et aux demandes du marché.