TTEC Holdings, Inc. annonce la démission d'Ekta Singh-Bushell de son conseil d'administration
Le 07 juin 2024 à 22:06
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Le 5 juin 2024, Mme Ekta Singh-Bushell a notifié à TTEC Holdings, Inc, une société du Delaware (la " Société " ou " TTEC ") son intention de démissionner en tant que membre du conseil d'administration de la Société (le " Conseil ") et de tous ses comités, avec effet immédiat à la suite de la prochaine réunion régulière du Conseil, actuellement prévue du 25 au 27 septembre 2024. Mme Singh-Bushell est un administrateur indépendant de la société depuis 2017 et préside le comité de sécurité et de technologie depuis 2022.
La décision de Mme Singh-Bushell de démissionner du conseil d'administration est due à un conflit potentiel entre sa participation au conseil d'administration de la société et ses autres engagements professionnels, et n'est pas due à un désaccord avec la société sur toute question relative aux opérations, aux politiques ou aux pratiques de la société.
TTEC Holdings, Inc. est un partenaire mondial d'externalisation de l'expérience client (CX) pour les grandes marques et les marques de rupture, ainsi que pour les clients du secteur public. La société opère à travers deux secteurs d'activité : TTEC Digital et TTEC Engage. Le segment TTEC Digital se concentre sur l'intersection des centres de contact en tant que service (CCaaS), de la gestion de la relation client (CRM), de l'intelligence artificielle (AI) et de l'analytique. Ce segment crée et met en uvre des feuilles de route stratégiques de transformation CX, vend, exploite et fournit des services gérés pour les plateformes cloud et les technologies CX basées sur les locaux, notamment Amazon Web Services, Cisco, Genesys, Google et Microsoft. Le segment TTEC Engage fournit des services opérationnels et gérés de CX numériquement activés pour soutenir les interactions client de bout en bout à l'échelle des grandes entreprises complexes. Il fournit des services omnicanaux d'assistance à la clientèle axés sur les données, des services d'acquisition, de croissance et de fidélisation de la clientèle, une assistance technique, des services de confiance et de sécurité et des solutions de back-office.
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