L'incident survenu le 5 novembre dans la province méridionale de Guangdong a tué un motocycliste et une lycéenne, a rapporté Jimu News, qui a publié une vidéo d'une voiture roulant à grande vitesse et percutant d'autres véhicules et un cycliste.

"La police recherche actuellement une agence d'évaluation tierce pour identifier la vérité derrière cet accident et nous fournirons activement toute l'assistance nécessaire", a déclaré dimanche à Reuters le fabricant de véhicules électriques d'Elon Musk dans un message, mettant en garde contre la croyance en des "rumeurs".

La Chine est le deuxième plus grand marché de Tesla, et l'accident a été l'un des principaux sujets en vogue sur la plateforme de médias sociaux Weibo dimanche.

Jimu News a cité la police de la circulation qui a déclaré que la cause de l'incident dans la ville de Chaozhou n'avait pas été identifiée et un membre anonyme de la famille du conducteur qui a déclaré que l'homme de 55 ans avait eu des problèmes avec la pédale de frein lorsqu'il était sur le point de se garer devant le magasin familial.

Tesla a déclaré que les vidéos montraient que les feux de freinage de la voiture n'étaient pas allumés lorsque le véhicule roulait à grande vitesse et que ses données montraient des problèmes tels que l'absence d'action sur les freins tout au long du trajet du véhicule.

Les appels à la police de Raoping, le comté où l'accident s'est produit, sont restés sans réponse dimanche.

Tesla a déjà fait l'objet de plaintes pour défaillance des freins en Chine.

Dans sa déclaration à Reuters, l'entreprise a indiqué qu'un tribunal avait ordonné à un propriétaire de voiture chinois de présenter des excuses publiques et de dédommager l'entreprise après avoir jugé que les commentaires qu'il avait faits aux médias sur les problèmes de ses freins n'étaient pas conformes aux faits et avaient porté atteinte à la réputation de Tesla.

Reuters n'a pas pu vérifier immédiatement l'affirmation de Tesla.

L'année dernière, une cliente mécontente a fait sensation sur les réseaux sociaux en grimpant sur une Tesla au salon de l'automobile de Shanghai pour protester contre la manière dont l'entreprise avait traité ses plaintes concernant le mauvais fonctionnement des freins lors d'un accident de voiture.

Dans ce cas, Tesla a déclaré que des excès de vitesse étaient à l'origine de l'accident, mais a promis d'améliorer la manière dont elle traitait les plaintes des clients.