Stream Global Services, Inc., (NYSE AMEX:SGS), un prestataire de services de premier plan dans le domaine de l'externalisation des processus d'affaires (BPO), spécialisé dans les services de gestion de la relation avec la clientèle destinés aux sociétés Fortune 1000, a annoncé aujourd'hui avoir nommé Cormac Twomey au poste de Vice-Président sénior de la gestion des ventes et de la clientèle pour la zone EMEA. Basé au Royaume-Uni, M. Twomey sera chargé de mener la croissance et le développement commercial de la société dans toute la zone EMEA.

Professionnel chevronné de l'industrie de la Gestion de la relation client et de l'externalisation des processus d'affaires, M. Twomey apporte à Stream pratiquement 20 années d'expérience dans le domaine du développement d'entreprise et des ventes stratégiques. Il sera chargé de poursuivre la croissance commerciale de Stream en Europe, d'élargir l'activité au sein de ses 21 centres de solutions existants et au delà, dans les 14 pays de la région. Outre l'expansion régionale de la société, l'expérience approfondie de M. Twomey dans le domaine interprofessionnel constituera un atout pour Stream au fur et à mesure de l'élargissement de son portefeuille de services à de nouveaux segments industriels verticaux.

Pour rejoindre Stream, M. Twomey quitte Clearridge Limited, un cabinet de conseil qu'il a fondé dans le but de conseiller les multinationales en matière de stratégies de commercialisation et de canaux en Europe. Avant ce poste, il a occupé plusieurs postes de cadre dirigeant chez TeleTech, un prestataire de services d'externalisation des processus d'affaires (BPO) de premier plan, spécialisé dans les services à la clientèle. Tout récemment, il a occupé le poste de Vice-Président de TeleTech, de Directeur général et d'administrateur Teletech UK, où il était chargé d'améliorer la rentabilité des activités de Teletech au Royaume-Uni et dans la zone EMEA.

"Je suis extrêmement ravi d'accueillir Cormac au sein de l'équipe expérimentée des ventes et du marketing mondial de Stream. Ses antécédents impressionnants de collaboration au sein de sociétés globales, pour contribuer à accélérer l'expansion, en Europe, desdites sociétés, constituera un atout majeur pour nos opérations dans la zone EMEA, étant donné que nous offrons nos services à la fois aux multinationales et aux sociétés nationales à la recherche d'un partenaire stratégique onshore et nearshore," a déclaré Bob Dechant, Vice-Président exécutif des ventes et du marketing chez Stream. "Alors que nous envisageons d'élargir notre présence dans de nouveaux lieux stratégiques, l'expérience de Cormac dans l'élaboration de modèles commerciaux durables pour la région nous aidera à gérer notre croissance et à créer une valeur véritable pour nos clients."

"La présence de Stream dans la zone EMEA, forte de 21 sites dans 14 pays, place clairement notre société en tant qu'acteur de l'externalisation des processus d'affaires (BPO) pour les multinationales et sociétés basées en Europe," a déclaré M. Twomey. "Je suis ravi d'apporter ma vaste expérience à Stream, à ce moment clé de sa croissance, et suis tout excité face au défi consistant à aider la société à atteindre son potentiel complet en Europe."

Pour plus d'informations à propos de Stream et de son offre complète de vente, ses services clients et ses solutions de support technique, veuillez visiterhttp://www.stream.com

A propos de Stream Global Services, Inc

Stream Global Services est un fournisseur de premier ordre de services d'externalisation des processus d'affaires, spécialisé dans la gestion de la relation client, notamment des ventes, des soins clients et du support technique pour les sociétés Fortune 1000. Stream est un partenaire de confiance pour certaines des plus grandes sociétés du monde dans les secteurs technologique, de l'informatique, des télécommunications, de la vente au détail, des médias/du divertissement et des services financiers. Ses programmes de services sont délivrés par un personnel hautement qualifié au nombre d'environ 30.000, sur 50 sites dans 22 pays, et en 35 langues, dans le respect d'un ensemble de meilleures pratiques normalisées et de technologies sophistiquées. Stream continue d'étendre sa présence internationale et son offre de services pour augmenter les revenus, améliorer l'efficacité opérationnelle et accroître la fidélisation aux marques. Pour en savoir plus à propos de la société et de son offre complète de produits, veuillez visiter www.stream.com.

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Stream Global Services, Inc.
Karen Falcone, 781-304-1841
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