Sekur Private Data Ltd. a réussi à réduire son coût d'acquisition des clients (CAC) afin d'améliorer ses marges bénéficiaires. Elle se prépare également à lancer une nouvelle solution de protection de la vie privée pour les petites et moyennes entreprises (PME), les grandes entreprises et les agences gouvernementales. Depuis janvier, l'entreprise s'efforce d'améliorer ses indicateurs de satisfaction de la clientèle.

Elle a ramené son CAC entre 30 et 35 dollars, soit une réduction de 91 % par rapport à janvier et de 55 % par rapport à avril. Ce résultat est bien inférieur à l'objectif initial d'un CAC de 75 dollars d'ici à la fin de 2023 et de 60 dollars d'ici à la fin de 2024. Sekur a également amélioré son indicateur Life Time Value (LTV) par client, qui est une mesure du revenu moyen d'un client au cours de sa relation avec l'entreprise.

L'augmentation simultanée de la VLT et la réduction du CAC signifient que Sekur a été en mesure d'améliorer sa marge bénéficiaire pour chaque client. L'entreprise se positionne maintenant pour se concentrer sur son marketing numérique ciblé et l'optimisation de son site web au cours du second semestre 2023. L'entreprise s'apprête également à lancer une nouvelle solution de confidentialité, Sekur Enterprise Solutions, d'ici juillet 2023.

Sekur Enterprise Solutions fournira un ensemble complet de fonctionnalités adaptées aux besoins de confidentialité et de sécurité des données des PME, des grandes entreprises et des organisations gouvernementales. Ces fonctionnalités comprennent la gestion des utilisateurs, l'archivage des messages et des courriels, ainsi qu'un tableau de bord administratif permettant de rationaliser l'accueil et la gestion des employés. La nouvelle solution offrira également une fonction de messagerie pour les cadres supérieurs qui permettra à la direction d'héberger leurs courriels sur le réseau privé et sécurisé de Sekur, hébergé en Suisse, tout en maintenant les autres employés sur leur fournisseur d'hébergement de courriels actuel.

Le système à deux niveaux protège les communications des cadres supérieurs tout en permettant aux entreprises d'éviter les dépenses liées au changement d'hébergeur de messagerie pour l'ensemble de l'organisation. Sekur Enterprise pourrait être une solution opportune pour les entreprises, car les piratages de données sont en augmentation et les compromissions de courriels d'entreprise (BEC) sont un moyen de plus en plus courant pour les entreprises d'être piratées et volées. Les États-Unis comptent plus de 33 millions de petites entreprises, et Sekur prévoit d'en cibler un certain pourcentage dans le cadre du lancement de Sekur Enterprise Solutions.