dunnhumby a dévoilé un nouveau partenariat stratégique avec SAP, le leader du marché des logiciels d'application d'entreprise, qui aidera les détaillants à intégrer des informations avancées sur les clients dans leurs programmes de marketing et de merchandising. Ce partenariat permettra aux détaillants de prendre des décisions plus rapides, axées sur le client, et d'offrir une expérience d'achat plus personnalisée en magasin et à domicile. Les détaillants seront en mesure de mieux traduire les informations sur les clients en actions claires afin de simplifier et d'améliorer les processus commerciaux quotidiens et d'établir de meilleures connexions en préparant l'avenir du commerce de détail. Alors que de nombreux détaillants dans le monde prennent conscience de la valeur et des informations que recèlent les données de leurs clients, il n'a jamais été aussi nécessaire d'exploiter ces informations pour améliorer l'expérience du client et le fidéliser. Le partenariat SAP de dunnhumbys est initialement axé sur l'exploitation de la science des données client de dunnhumby avec la solution SAP® Assortment Planning. La combinaison de ces puissantes solutions peut aider les équipes de merchandising des détaillants en alimentation à prendre des décisions d'assortiment plus rapides et mieux informées qui répondent aux besoins des clients et augmentent les ventes. L'intégration de dunnhumby Customer Data Science à SAP Assortment Planning fournit une solution hautement automatisée pour tous les besoins en matière d'assortiment, depuis la compréhension et la planification jusqu'à l'exécution, en utilisant le panorama parfait des données clients, des mesures de performance, des règles commerciales et de la science prédictive pour optimiser l'assortiment des détaillants.