IBM a annoncé sa collaboration avec SAP pour développer des solutions permettant aux clients des secteurs des biens de consommation emballés et de la vente au détail d'améliorer leur chaîne d'approvisionnement, leurs opérations financières, leurs ventes et leurs services à l'aide de l'IA générative. Avec un héritage commun d'expertise technologique et le travail achevé d'intégration d'IBM watsonx, une plateforme d'IA et de données prête pour l'entreprise et des assistants d'IA, dans les solutions SAP, IBM travaille avec SAP pour créer de nouvelles solutions d'IA générative et traditionnelle qui seront axées sur la résolution des complexités du processus commercial de livraison directe en magasin et de la gestion du portefeuille de produits. IBM Consulting et SAP travaillent déjà avec des clients du secteur des produits de grande consommation dans le monde entier pour recueillir des exigences détaillées afin de créer des solutions d'IA sécurisées et évolutives qui peuvent être intégrées à la solution SAP Direct Distribution®.

L'objectif des nouvelles solutions à développer sera d'aider les entreprises de produits de grande consommation, les distributeurs en gros et les détaillants à gérer plus efficacement les assortiments au niveau des magasins, à améliorer la distribution des produits et à générer des revenus supplémentaires, en : Améliorer la planification et l'exécution des transports : IBM prévoit d'introduire des données externes telles que la météo, le trafic et les événements locaux dans la solution SAP Direct Distribution et d'appliquer l'IA pour aider les entreprises de produits de grande consommation à identifier les itinéraires de livraison optimaux dans les magasins, dans le but de contribuer à réduire les coûts et leur empreinte carbone. Des mises à jour en temps réel pourraient fournir aux chauffeurs des informations leur permettant d'effectuer des changements à la volée en fonction des conditions locales. Optimiser les assortiments en magasin : IBM prévoit d'appliquer l'IA et l'IA générative pour développer des assortiments au niveau des magasins en fonction de la dynamique du marché de chaque magasin, des modèles de vente antérieurs, de la demande anticipée et de l'assortiment de produits actuel.

L'objectif est que les solutions soient en mesure de faire des recommandations de produits spécifiques et d'inclure une planification préliminaire afin que suffisamment de produits soient ajoutés à l'assortiment dans le but de maximiser les ventes et de minimiser le gaspillage. Automatisation du règlement des commandes : la complexité de la livraison directe aux magasins empêche souvent le règlement automatique des transactions. IBM travaillera avec SAP pour développer des solutions qui peuvent utiliser l'automatisation et les flux de travail intelligents pour fournir de manière proactive des efficacités opérationnelles et aider à augmenter la précision du règlement basé sur l'IA dans le composant de distribution du dernier kilomètre pour SAP Direct Distribution.

IBM Consulting prévoit de construire ces solutions sur SAP Business Technology Platform® (SAP BTP) et d'intégrer watsonx par le biais d'API. Les planificateurs d'entrepôts, les associés de livraison de première ligne et les représentants des clients peuvent bénéficier d'une expérience utilisateur enrichie en utilisant l'assistant watsonx pour créer des chatbots utilisant les capacités de recherche conversationnelle d'IBM. L'expertise et les capacités d'IBM Consulting en matière d'IA : Les plus de 21 000 professionnels des données et de l'IA d'IBM Consulting sont prêts à aider à accélérer les transformations commerciales des clients avec l'IA de niveau entreprise, y compris la technologie de SAP, IBM et d'autres partenaires par le biais d'une approche d'écosystème collaborative et ouverte.

IBM Consulting travaille avec un écosystème de partenaires d'IA diversifié qui englobe plusieurs modèles sur plusieurs clouds des leaders de l'industrie. Cela aide les clients à choisir les modèles et l'architecture qui leur conviennent le mieux. IBM Consulting accélère la transformation de l'entreprise pour ses clients grâce aux technologies de cloud hybride et d'IA.

Avec une expertise sectorielle approfondie couvrant la stratégie, la conception de l'expérience, la technologie et les opérations, l'entreprise est devenue le partenaire de confiance de nombreuses entreprises parmi les plus innovantes et les plus précieuses au monde, aidant à moderniser et à sécuriser leurs systèmes les plus complexes. Ses 160 000 consultants adoptent une méthode de travail ouverte et appliquent sa méthodologie de co-création éprouvée, IBM Garage, pour transformer les idées en résultats.