Quorum Information Technologies Inc. annonce l'intégration du système SAVI (Service Advisor Vehicle Interface System) de General Motors (GM) USA avec le système de gestion des concessionnaires (DMS㝄 ;) de Quorum et sa solution logicielle PowerLane.
Le 23 janvier 2023 à 23:00
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Quorum Information Technologies Inc. a annoncé l'intégration entre le Service Advisor Vehicle Interface System (SAVI) de General Motors (GM) USA et à la fois le Dealership Management System (oDMSo) de Quorum et sa solution logicielle PowerLane, une solution de voie de service mobile qui offre aux clients une expérience de service transparente et sans contact. Cette nouvelle intégration GM permet de transmettre en temps réel les données de diagnostic du véhicule aux solutions DMS et PowerLane de Quorum lorsque le véhicule d'un client est en réparation. Les données de bord du véhicule sont utilisées pour fournir les bonnes recommandations de service au client, rationaliser le processus de commande de travail, et suivre ce processus est une condition préalable pour répondre aux exigences de la garantie GM.
Quorum Information Technologies Inc. est une société de services et de logiciels en tant que service (SaaS). La société fournit des solutions d'entreprise sur lesquelles les concessionnaires automobiles et les fabricants d'équipement d'origine (OEM) s'appuient pour leurs opérations. Les solutions d'entreprise comprennent Dealership Management System (DMS), DealerMine CRM, Autovance, Accessible Accessories et VINN Automotive. Le DMS automatise, intègre et rationalise les processus clés des différents départements d'une concession, et met l'accent sur la génération de revenus et la satisfaction des clients. DealerMine CRM est un système de gestion de la relation client (CRM) pour les ventes et le service, ainsi qu'un ensemble de services de centre de développement commercial qui génère des revenus dans les départements critiques de vente et de service d'une concession. Autovance est une plateforme de vente au détail qui aide les concessionnaires à attirer davantage de clients grâce à la vente au détail numérique. Accessible Accessories est une plateforme de vente au détail numérique qui permet aux concessionnaires franchisés d'augmenter leur chiffre d'affaires dans le domaine des accessoires automobiles.
Quorum Information Technologies Inc. annonce l'intégration du système SAVI (Service Advisor Vehicle Interface System) de General Motors (GM) USA avec le système de gestion des concessionnaires (“DMS㝄 ;) de Quorum et sa solution logicielle PowerLane.