Des entreprises telles qu'Infosys et ses rivales locales, Tata Consultancy Services (TCS) et Wipro, sont devenues des acteurs mondiaux majeurs proposant des services allant du travail de back-office pour les banques à la modération du contenu des médias sociaux, en passant par une assistance technique plus traditionnelle.

Selon le groupe de pression NASSCOM, le secteur des services informatiques et des logiciels du pays a généré des exportations de plus de 147 milliards de dollars de revenus au cours de l'année qui s'est terminée en mars 2020.

Infosys, basée à Bengaluru, deuxième entreprise indienne de ce type en termes de valeur de marché, a conclu un partenariat de cloud avec le constructeur automobile allemand Daimler AG et un partenariat stratégique avec le fabricant britannique de moteurs d'avion Rolls-Royce, entre autres, au cours de son troisième trimestre.

L'entreprise a déclaré qu'elle s'attendait à ce que son chiffre d'affaires annuel pour l'exercice financier se terminant fin mars 2021 progresse de 4,5 % à 5 % à taux de change constant par rapport à l'année précédente, ce qui est supérieur aux 2 % à 3 % prévus précédemment.

"Il y a un énorme mouvement pour accélérer les dépenses numériques, pour faire plus de choses sur le cloud et ... nous sommes maintenant prêts à participer et à jouer dans (à) cette force massivement", a déclaré le PDG d'Infosys Salil Parekh lors d'une conférence de presse en ligne.

Le trimestre de décembre est généralement faible pour le secteur indien de l'informatique, car les clients occidentaux travaillent moins longtemps en raison des fêtes de fin d'année, mais les bénéfices de cette période se sont renforcés cette année, car les entreprises ont augmenté leurs investissements dans les services numériques pour soutenir le travail à domicile pendant la pandémie.

Infosys a annoncé un bénéfice net consolidé de 51,97 milliards de roupies (709,90 millions de dollars), contre 44,57 milliards de roupies un an plus tôt et une prévision moyenne des analystes, selon les données de Refinitiv, de 50,50 milliards de roupies.

Son grand rival TCS, qui compte Microsoft Corp et Malaysia Airlines parmi ses clients, a annoncé la semaine dernière une hausse de son bénéfice au troisième trimestre et a prévu une forte croissance pour l'année à venir. Wipro, qui fournit des services de modération de contenu à Facebook, a également annoncé mercredi une augmentation de son bénéfice net consolidé et a déclaré que l'environnement de la demande s'améliorait régulièrement.

Le revenu d'exploitation d'Infosys a augmenté de 12,3 % pour atteindre 259,27 milliards de roupies, les dirigeants ayant déclaré qu'ils observaient une croissance généralisée dans de nombreux secteurs des services de cloud computing et d'analyse des données.

"Nous sommes beaucoup plus optimistes en ce qui concerne les services bancaires et financiers, grâce à l'obtention de nombreux contrats importants ", a déclaré Pravin Rao, directeur de l'exploitation, sans donner plus de détails.

Le secteur de la banque, des services financiers et de l'assurance (BFSI) représente un peu plus de 33 % du chiffre d'affaires total d'Infosys, sa principale source de revenus.

L'entreprise embauchera l'année prochaine environ 24 000 personnes issues des campus universitaires en Inde, a déclaré M. Rao, qui s'ajoutera aux quelque 720 000 personnes déjà employées par Infosys et TCS.

(1 $ = 73,2070 roupies indiennes)