Infosys a annoncé le lancement d'Infosys Cobalt Airline Cloud (ICAC), une offre de cloud industriel inédite conçue pour les compagnies aériennes commerciales afin de les aider à accélérer leur parcours de transformation numérique. Infosys a tiré parti de sa profonde expérience du domaine et de son expertise dans le secteur du voyage et de l'hôtellerie pour construire ICAC, qui visera à offrir des expériences personnalisées, des opérations optimisées et des voyages nets zéro pour les clients. La plateforme ICAC est construite sur des principes d'architecture composable qui s'inspirent du cadre général d'Infosys Cobalt, un ensemble de services, de solutions et de plateformes pour les entreprises afin d'accélérer leur parcours dans le nuage.

ICAC fournit des solutions, des API et des actifs commerciaux réutilisables qui peuvent être utilisés pour : Transformer les charges de travail existantes en les désassemblant et en créant des capacités fonctionnelles composables, grâce aux technologies du nuage. Améliorer l'expérience des clients en garantissant la précision de la livraison des bagages, en s'appuyant sur des transferts de bagages de porte à porte basés sur la précision, ce qui permet de réduire le taux de bagages manqués (MBR) dans les aéroports pivots jusqu'à 50 %. Efficacité des opérations en réduisant les erreurs et les pertes de dispositifs de chargement unitaire (ULD) à moins de 2 %, alors que la moyenne actuelle du secteur est de plus de 5 %, grâce à des méthodes de suivi et de traçabilité rendues possibles par l'apprentissage automatique. Assurer des opérations fluides et renforcer la sécurité des passagers en tirant parti de l'IA pour le contrôle des foules, le vol, la sécurité et la réduction du coût des opérations aéroportuaires manuelles. En outre, Infosys combinera ses connaissances spécifiques au secteur, ses capacités technologiques et les éléments clés d'Infosys Cobalt pour aider les compagnies aériennes à transformer leur paysage commercial, à favoriser les opportunités poly-cloud et à innover à grande échelle, avec des cadres de réglementation et de sécurité.