Dubber Corporation Limited a étendu ses possibilités de partenariat avec Virgin Media O2 Business, offrant ainsi aux clients une gamme accrue de services d'enregistrement mobile et un accès aux systèmes connectés via une seule plateforme, fournie par le réseau de Virgin Media O2. Virgin Media O2 est l'un des fournisseurs de services de télécommunications du Royaume-Uni avec plus de 47 millions de connexions au Royaume-Uni à travers le haut débit, le mobile, la télévision et le téléphone à domicile, et passe 16 millions de locaux avec son propre réseau fixe. Ce partenariat élargi, qui fait passer Dubber du statut de fournisseur à celui de partenaire stratégique pour l'enregistrement et l'intelligence unifiés, permettra aux clients de Virgin Media O2 Business d'accéder à la suite complète des produits Dubber.

Les clients bénéficieront de services supplémentaires allant de la transcription assistée par l'IA à l'analyse des sentiments, avec un support pour les plateformes suivantes : Cisco Webex (CSCO), Microsoft Teams (MSFT) et Zoom (ZM) permettant aux clients d'héberger et de suivre les enregistrements sur une gamme de systèmes par le biais d'une plateforme unique et décrochée. En plus de ces avantages, la suite de produits Dubber offre des fonctions intelligentes pour aider les entreprises à répondre aux besoins des clients. Cela va au-delà des services de transcription traditionnels pour fournir une analyse des sentiments des enregistrements décrochés et consensuels ; des fonctions qui peuvent être utilisées par les entreprises pour soutenir une gamme d'objectifs, y compris le service à la clientèle et la résolution des conflits, la conformité réglementaire, l'automatisation et l'intelligence des ventes, la productivité et la formation des employés.