Le CSG nomme Liz Bauer au poste de responsable de l'expérience en chef
Le 10 mai 2022 à 14:30
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Le CSG a annoncé la nomination de Liz Bauer au poste de vice-présidente exécutive et chef de l'expérience, un nouveau rôle conçu pour relier la puissance des personnes et de la culture du CSG à son obsession d'aider les clients à résoudre leurs problèmes commerciaux les plus difficiles. Les responsabilités élargies de Mme Bauer comprennent désormais l'expérience des employés et des clients du CSG, le marketing, la promotion des ventes et les communications. Dans ce rôle, Bauer amplifiera l'impact des employés du CSG qui s'efforcent chaque jour d'imaginer, d'inventer et de façonner un monde meilleur et plus prêt pour l'avenir.
CSG Systems International, Inc. est une société de plateforme de logiciels en tant que service (SaaS). La société fournit des solutions de gestion des revenus, de monétisation numérique, d'expérience client et de paiement. Elle propose des plateformes intégrées de gestion des revenus en temps réel qui s'appuient sur des déploiements en nuage public, en nuage privé ou sur site pour optimiser et monétiser les transactions à chaque étape du cycle de vie du client. Ses produits sont utilisés dans les domaines de la monétisation 5G/internet des objets (IOT), des services financiers, de la technologie, des télécommunications, de la gestion des services sur le terrain, des systèmes de soutien aux opérations/systèmes de soutien à l'entreprise (OSS/BSS), de l'orchestration des parcours, de l'analyse des parcours, de l'expérience client et des paiements intégrés. Elle propose des services opérationnels englobant la gestion de l'infrastructure, y compris la gestion du matériel, des applications et de l'environnement, et la gestion de la configuration des applications, y compris le développement, la mise en service et le déploiement de la configuration. Elle propose également des solutions de traitement des ACH et des cartes de crédit.