La Commission fédérale des communications (FCC) des États-Unis a proposé mardi un règlement qui obligerait les opérateurs de télévision par câble et de radiodiffusion par satellite à communiquer aux consommateurs le prix total des services de programmation vidéo dans leurs documents promotionnels et sur leurs factures - un projet rapidement soutenu par le président Joe Biden.

La proposition de la FCC vise à obliger ces sociétés à indiquer clairement aux consommateurs le coût "tout compris" plutôt que de dissimuler le prix réel en frappant les abonnés avec diverses taxes, frais et suppléments exclus de la tarification promotionnelle.

Le plan exigerait des fournisseurs qu'ils divulguent le coût total du service de programmation vidéo - y compris l'autorisation de retransmission, la programmation sportive régionale et d'autres frais liés à la programmation - sous la forme d'une ligne unique bien visible sur les factures et dans les documents promotionnels.

Les principales sociétés de télévision par câble sont Comcast Corp, Cox Communications, Charter Communications et d'autres. Les fournisseurs de services par satellite comprennent Dish Network.

M. Biden a déclaré dans un communiqué que, trop souvent, "ces sociétés dissimulent sur les factures de leurs clients des frais supplémentaires de camelote déguisés en frais de "télédiffusion" ou de "sports régionaux" qui, en réalité, ne servent à payer aucun service supplémentaire".

Le président démocrate a critiqué les frais appliqués dans un certain nombre de secteurs, notamment les compagnies aériennes, les fournisseurs de cartes de crédit, les sites web de vente de billets de concert et d'autres, affirmant que les entreprises utilisent "des frais inutiles pour dissimuler les coûts réels aux familles, qui finissent par payer plus cher en conséquence".

Le format de tarification "tout compris" que nous proposons (mardi) permettrait aux consommateurs de faire des choix éclairés en leur permettant de comparer plus facilement les fournisseurs concurrents et d'évaluer les coûts de programmation par rapport à d'autres fournisseurs de programmes, y compris les services de diffusion en continu", a déclaré Jessica Rosenworcel, présidente de la FCC, dans un communiqué.

La proposition fait maintenant l'objet d'une période de consultation publique de 90 jours avant d'être soumise au vote de l'ensemble de la FCC.

La NCTA-The Internet & Television Association, un groupe industriel représentant les principaux câblo-opérateurs, n'a pas répondu immédiatement à une demande de commentaire.

ACA Connects, qui représente les petits fournisseurs de services vidéo, a déclaré que ses membres "s'engagent à faire preuve de transparence dans leurs pratiques de vente et de facturation". Le groupe a déclaré que ces fournisseurs voulaient "s'assurer que toute nouvelle exigence n'ait pas pour effet involontaire de rendre les prix de la vidéo plus opaques ou plus déroutants pour les abonnés".

La commission sénatoriale du commerce, dirigée par les démocrates, prévoit d'organiser jeudi une audition sur la nomination par M. Biden de l'avocate Anna Gomez à la FCC. Depuis l'entrée en fonction de M. Biden en janvier 2021, les républicains du Sénat ont empêché les démocrates d'obtenir la majorité au sein de l'agence de régulation des télécommunications, qui compte cinq membres.

En novembre, la FCC a finalisé des règles imposant aux fournisseurs américains d'accès à Internet à haut débit d'afficher des informations similaires aux étiquettes nutritionnelles sur les produits alimentaires afin d'aider les consommateurs à choisir des services Internet à haut débit.

Ces règles imposent aux fournisseurs d'accès à large bande d'afficher, au moment de la vente, des étiquettes indiquant les prix, les vitesses, les frais et les allocations de données. Les étiquettes ont été dévoilées pour la première fois par la FCC en tant que démarche volontaire en 2016. (Reportage de David Shepardson ; Montage de Will Dunham Montage de Will Dunham et Chris Reese)