AMDOCS LIMITED Amdocs Limited a annoncé une collaboration avec Google Cloud afin d'intégrer leurs technologies et d'offrir aux fournisseurs de services de communication (CSP) une solution eSIM onboarding de bout en bout, ce qui représente une avancée significative dans l'évolution de l'adoption de l'eSIM. Cette approche, qui repose sur Google Cloud et la plateforme eSIM Cloud d'Amdocs, offre une expérience client améliorée, uniquement numérique et rapide, qui simplifie considérablement le processus d'activation des appareils équipés d'une eSIM. Elle contribue à éliminer le besoin de cartes SIM physiques et de visites dans les magasins de détail, tout en réduisant les appels à l'assistance à la clientèle.
La solution s'intègre aux systèmes existants des FSC, ce qui garantit un processus d'intégration fluide et efficace. Le processus d'activation de l'eSIM est entièrement automatisé, ce qui réduit le temps et les efforts nécessaires aux clients pour se connecter. Grâce à l'approvisionnement à distance, les clients peuvent activer leurs appareils mobiles sans se rendre dans un magasin physique, et le contrôle en temps réel garantit une gestion efficace du processus.
