DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2025
Incluant le rapport financier annuel
INTRODUCTION
MISSION 2
PROFIL 4
MESSAGES 6
ACTIVITÉS 10
FAITS MARQUANTS 18
MODÈLE D'AFFAIRES 20
GOUVERNANCE 22
SOMMAIRE
1
Présentation du groupe emeis
et ses marchés 25
1.2 Présentation du groupe emeis 26
Chiffres clés d'emeis 26
Les métiers du groupe emeis :
une offre de prise en charge globale
pour toutes les fragilités 28
Des atouts solides pour retrouver une place prééminente au sein du secteur 32
Une demande en croissance, portée
par le vieillissement démographique et une prévalence accrue des maladies chroniques 35
Une activité réglementée dont la tarification
est encadrée 38
Facteurs de risques
et contrôle interne 41
Facteurs de risques 42
Contrôle interne 56
6.2 | Rapport des commissaires aux comptes | |||
3.1 Informations générales (ESRS 2) | 66 | sur les comptes consolidés | 438 | |
3.2 Informations environnementales | 99 | 6.3 | Comptes annuels au 31 décembre 2025 | 443 |
3.3 Informations sociales | 127 | 6.4 | Rapport des commissaires aux comptes | |
Durabilité 65
Gouvernement d'entreprise 257
Composition et fonctionnement
du Conseil d'administration 260
Direction générale 281
Rémunérations et avantages accordés
aux mandataires sociaux 283
Modalités particulières de la participation
des actionnaires à l'Assemblée générale 310
Conventions conclues entre un mandataire
social et une filiale 310
Éléments susceptibles d'avoir une influence
en cas d'offre publique 310
Procédures de contrôle interne et de gestion
des risques 311
Annexes 311
Rapport spécial des Commissaires
aux comptes sur les conventions réglementées 341
Commentaires sur l'exercice 2025 345
Faits marquants de l'exercice 346
Examen des comptes consolidés
au 31 décembre 2025 348
Structure de financement 353
Valeur patrimoniale au 31 décembre 2025 358
Examen des comptes annuels
au 31 décembre 2025 359
2
Autres informations financières et juridiques 361
Evènements survenus depuis le 1er janvier 2026
et perspectives 363
Tableau des résultats au cours de chacun
des cinq derniers exercices 365
États financiers 2025 367
Comptes consolidés au 31 décembre 2025 368
Informations en matière de gouvernance (ESRS G1) 194
Annexes de la Déclaration relative
à la durabilité 213
Rapport de certification des informations
en matière de durabilité 227
Plan de vigilance 231
sur les comptes annuels 480
Capital et actionnariat 487
Informations sur le capital social 488
Communication avec les investisseurs 500
Données boursières 501
Informations complémentaires 505
Informations légales relatives à la Société 506
Principales dispositions statutaires de la Société 506
Responsable du document
d'enregistrement universel 508
Contrôleurs légaux des comptes 509
Documents accessibles au public 510
Tables de concordance 511
DOCUMENT D'ENREGISTREMENT UNIVERSEL 2025
Incluant le rapport financier annuel
NOUS SOMMES FORCES DE VIE
Le document d'enregistrement universel a été déposé le 30 avril 2026 auprès de l'AMF,
en sa qualité d'autorité compétente au titre du règlement (UE) 2017/1129, sans approbation préalable conformément à l'article 9 dudit règlement.
Le document d'enregistrement universel peut être utilisé aux fins d'une offre au public de titres financiers ou de l'admission de titres financiers à la négociation sur un marché réglementé s'il est complété par une note d'opération et le cas échéant, un résumé et tous les amendements
apportés au document d'enregistrement universel. L'ensemble alors formé est approuvé par l'AMF conformément au règlement (UE) 2017/1129.
En application de l'article 19 du règlement (UE) 2017/1129, le présent document d'enregistrement universel incorpore par référence :
les commentaires sur l'exercice 2023, les comptes consolidés et annuels de l'exercice clos le 31 décembre 2023 ainsi que les rapports des commissaires aux comptes correspondants, figurant dans le document d'enregistrement universel 2023, déposé le 6 mai 2024, sous le n° D.24-0395 (https://www.emeis.com/sites/ default/files/medias/documents/orpeadeu2023vf_0.pdf), ainsi que
les commentaires sur l'exercice 2024, les comptes consolidés et annuels de l'exercice clos le 31 décembre 2024 ainsi que les rapports des commissaires aux comptes correspondants, figurant dans le document d'enregistrement universel 2024, déposé le 30 avril 2025, sous le n° D.25-0346 (https://www.emeis.com/ system/files/medias/documents/emeisdeu2024productionfr202504301653opti200el.pdf).
Le présent document d'enregistrement universel et les documents d'enregistrement universel cités ci-dessus sont disponibles sur les sites internet de l'AMF et d'emeis (www.emeis.com, Rubrique Investisseurs & Actionnaires/ Informations financières et publications/Document d'enregistrement universel), ou sur simple demande au siège administratif de la Société (emeis S.A. - Relations investisseurs - 12, rue Jean Jaurès 92813 Puteaux Cedex).
Ce document d'enregistrement universel incluant le rapport financier annuel est une reproduction de la version officielle qui a été établie au format European Single Electronic Format (« ESEF ») et est disponible sur les sites Internet de l'AMF et d'emeis.
MISSION
Le 26 juin 2025, lors de son Assemblée générale, emeis a adopté la qualité de société à mission.
Une étape importante pour le Groupe qui a entamé une aventure encore plus durable et profondément humaine, un projet de
société auquel sont associés tous ses collaborateurs.
EN 2025, NOUS SOMMES DEVENUS UNE SOCIÉTÉ À MISSION2 Document d'Enregistrement Universel 2025 - emeis
Au cours des trois dernières années, emeis
a engagé une transformation en profondeur. Cette évolution a permis de replacer ses principales parties prenantes au centre de son projet d'entreprise. D'une part les patients, résidents et leurs proches avec l'amélioration continue de la qualité des soins. D'autre part les collaborateurs avec la relance d'un dialogue social constructif, ainsi qu'une politique de ressources humaines axée sur la santé, la sécurité, l'écoute et la valorisation des équipes.
Parallèlement, l'entreprise a travaillé à rétablir sa structure bilancielle et sa performance économique tout en menant une réflexion approfondie sur ses valeurs et son identité.
Cette transformation trouve son origine dans sa raison d'être : « Ensemble, soyons forces de vie des plus fragiles ». Elle reflète l'engagement d'une entreprise profondément humaine et s'incarne dans sa nouvelle identité, emeis, qui signifie «nous» en grec ancien. Cette raison d'être a également structuré la feuille de route RSE Impacting Together, avec l'ambition d'être
non seulement conforme, mais aussi exemplaire en matière de responsabilité sociétale.
Devenue société à mission, emeis poursuit
cette dynamique avec la volonté de transformer durablement son secteur et de contribuer
à l'émergence d'une société plus juste, plus humaine et plus engagée. Les quatre
engagements de Mission s'inscrivent dans la durée et s'adressent à l'ensemble de ses parties prenantes : patients, résidents, bénéficiaires, collaborateurs, territoires et planète.
Nos 4 engagements de mission
Nous nous engageons d'abord à œuvrer au changement de regard sur les plus fragiles et leurs proches pour une véritable inclusion. Nous accompagnons et prenons en soin des personnes de tous âges, touchées par tous types de pathologies. Nous avons un véritable rôle à jouer
dans la déstigmatisation des fragilités.
En deuxième, nous souhaitons contribuer à la juste reconnaissance et à l'attractivité de nos métiers. Nos soignants et accompagnants sont notre force, nous devons agir pour que leurs métiers, leurs compétences et leur engagement soient mieux reconnus et mieux valorisés.
Le comité de mission
À date, le comité de mission est composé de sept membres.
Didier Pittet, son président, Professeur de médecine, infectiologue et épidémiologiste, est Directeur
du programme de prévention et de contrôle des infections aux Hôpitaux Universitaires de Genève et Directeur du Centre collaboratif de l'OMS
pour la sécurité des patients.
Les membres :
Henri Bergeron, Directeur de recherche au CNRS. Doyen de l'école d'affaires publiques de Sciences-Po
Jean-Victor Blanc, psychiatre AP-HP (Assistance Publique des Hôpitaux de Paris)
Chiara Celentano, Directrice de maison de retraite en Italie
Romain Ganneau, Directeur général de Silver Valley
Mélanie Heard, Déléguée générale du Think Tank Evidences
Emilie Huet, Directrice de maison de retraite en région parisienne
Sibylle Le Maire, Fondatrice du Club Landoy - Directrice exécutive de Bayard. Sibylle est par ailleurs administratrice d'emeis et membre du comité éthique qualité et RSE du Conseil d'administration.
Le Comité de Mission de emeis rendra son premier rapport à l'Assemblée générale
qui statuera sur les comptes 2026 (AG de juin 2027).
En troisième, nous nous engageons à faire du soin une contribution majeure au lien social de proximité
et à la cohésion territoriale. Nos activités et notre maillage font de nous un acteur incontournable de la dynamique des territoires. Nous allons travailler à tisser des liens encore plus forts et avec plus d'impact autour de
nos établissements.
Enfin, en quatrième, nous nous engageons à toujours
innover, pour contribuer à un soin respectueux de la planète et du vivant.
emeis - Document d'Enregistrement Universel 2025 3
PROFIL
Chez emeis, nos près de 84600 collaborateurs à
travers le monde sont animés par une mission commune : mettre leurs compétences au service de celles et ceux qui se retrouvent un jour en état de fragilité. Nous mobilisons notre force d'innovation pour
les accompagner et leur donner envie de retrouver ou de préserver leurs forces et leurs capacités de vivre pleinement.
Dans une vingtaine de pays
et plus de 1 000 établissements, nous sommes forces de vie
des plus fragiles.
A5ctivités complémentaires
Cliniques de santé mentale Cliniques de soins médicaux et de réadaptation (SMR) Maisons de retraite
Services à domicile Résidences services
1989
L'histoire du Groupe commence en 1989, lorsqu'un médecin neuropsychiatre ouvre une première maison de retraite à Saujon en Charente-Maritime. Le Groupe est aujourd'hui implanté principalement en Europe et couvre une offre
de soins globale de cliniques, de maisons de retraite, de résidences services et de soins à domicile qui représentent plus de 1 000 établissements et près
de 84 600 collaborateurs.
Nos valeurs
UN ENGAGEMENT POUR L'HUMAIN
Car c'est dans le soin aux plus fragiles
que se révèle toute notre humanité.
LE GOÛT POUR LA VIE
Car prendre soin, c'est nourrir l'envie de vivre.
LA SOIF D'APPRENDRE
Car plus l'on apprend, mieux l'on peut prendre soin.
L'ESPRIT D'ENTRAIDE
Car bien aider, c'est d'abord bien savoir s'entraider.
4 Document d'Enregistrement Universel 2025 - emeis
+30ANS
d'expertise
5895 M€
de chiffre d'affaires en 2025
84 600
à travers le monde
collaborateurs
19 pays
Présents dans
Europe : Allemagne Autriche Belgique Croatie Espagne
France Italie Irlande Luxembourg Pays-Bas
Pologne Portugal Royaume-Uni
Slovénie Suisse
Chine
Mexique
Brésil
Uruguay
1044
établissements
dans le monde
92,5%
de bénéficiaires satisfaits
dans le monde
290000
Près de
patients et résidents soignés et accompagnés en 2025
emeis - Document d'Enregistrement Universel 2025 5
MESSAGES
Société à mission, le Groupe aborde une nouvelle étape importante dans sa refondation et dans l'affirmation de
ses engagements. »
GUILLAUME PEPY
Président du Conseil d'administration
L'année 2025 a été transformante pour emeis. L'Assemblée générale du 26 juin 2025 a approuvé le passage d'emeis
en société à mission. Cette évolution marque une nouvelle étape importante dans la refondation du Groupe et dans l'affirmation de ses engagements
au service des patients, des résidents, de leurs proches et des équipes de l'entreprise. Les quatre engagements de la mission d'entreprise, inscrits dans les statuts constituent désormais un cadre de référence pour l'action du Groupe.
Dans un environnement régulatoire et de marché exigeant, emeis a poursuivi son redressement avec une attention constante portée à la qualité des soins, à l'engagement des équipes et à
la maîtrise de ses équilibres financiers. Fort des transformations engagées au cours des exercices précédents et de l'ensemble des réalisations
de l'année, le Groupe est sorti par anticipation du plan de sauvegarde au tout début 2026,
ce qui marque un tournant majeur de son histoire.
Tout au long de l'année, le Conseil d'administration a accompagné cette période avec vigilance, en veillant à la qualité des décisions prises et au bon fonctionnement des dispositifs de contrôle et de gouvernance. Notre Conseil est confiant dans la capacité du Groupe à se redresser et à répondre aux
enjeux sociétaux du grand âge et de la santé mentale.
Alors qu'emeis aborde un nouveau chapitre,
j'ai exprimé mon souhait de ne pas voir renouveler mon mandat d'administrateur arrivant à échéance à l'issue de l'Assemblée générale du 23 juin 2026. Le Conseil d'administration a donc engagé une réflexion sur la succession, à l'issue de laquelle
il a décidé de proposer M. Olivier Dussopt comme administrateur à l'Assemblée générale 2026 en vue de me succéder à la présidence du Conseil.
Je tiens à saluer l'engagement du Directeur général, des membres du conseil d'administration et de l'ensemble des équipes, en particulier au sein
des établissements, qui ont contribué aux avancées réalisées au cours de l'année. emeis va, plus que jamais, poursuivre durablement sa transformation et ainsi répondre en tant qu'opérateur de référence, aux défis majeurs liés au grand âge et à la santé mentale.
emeis va poursuivre durablement
sa transformation
et répondre aux défis majeurs liés au grand âge et à la santé mentale. »
Les résultats de 2025 confirment la trajectoire
positive du Groupe.
La progression des indicateurs de satisfaction et
de qualité constitue l'une des belles réussites et un motif de fierté
pour emeis. »
Au cours de l'année 2025, nous avons maintenu notre cap autour de trois priorités : prendre soin de nos équipes ; améliorer le soin et l'accompagnement de nos résidents, de nos patients, de nos bénéficiaires et de leurs proches ; poursuivre le redressement de notre performance économique et financière.
Sur chacun de ces volets, les résultats
de 2025 confirment la trajectoire positive d'emeis, fruit des efforts engagés dans
le cadre du plan de refondation de 2022.
Le lancement, en février 2025, de notre programme social et solidaire emeis & moi, est venu
compléter la volonté du Groupe de prendre soin des équipes, autour notamment d'un dispositif
« toit garanti» en cas d'urgence, d'un soutien
face à la maladie et aux situations difficiles et d'un accompagnement à la parentalité. Avec une réduction de plus de deux points de notre taux de rotation du personnel par rapport à 2024, la stabilisation des équipes se poursuit.
La progression des indicateurs de satisfaction et de qualité constitue l'une des belles réussites
de 2025, et un motif de fierté pour notre Groupe. Ainsi, le taux de satisfaction de nos résidents s'établit à 93,4 %, en croissance de trois
points depuis 2022. Cette dynamique est le reflet de l'engagement quotidien de nos équipes, en établissement et au siège, au service des plus fragiles.
L'amélioration des indicateurs de qualité vient naturellement soutenir celle de notre performance économique. Notre taux d'occupation moyen, sur l'ensemble des métiers et des zones géographiques, est en hausse de 1,8 point en 2025, et de 2 points en maisons de retraite; notre chiffre d'affaires
croît quant à lui de 6,1 points à périmètre constant.
Nos marges opérationnelles poursuivent leur amélioration, avec un EBITDAR de 872 M€, en hausse de 19,2 % à périmètre constant sur un an, dépassant nos objectifs.
Au plan financier, des avancées majeures ont permis un renforcement historique de la structure financière. L'annonce de la création de notre foncière Isemia, la réalisation de notre plan de cessions et le renforcement de notre structure bilancielle nous ont permis de sortir du plan de sauvegarde dans un délai record.
Forts d'une situation financière assainie, de fondamentaux retrouvés
et de notre qualité de Société à Mission, inscrite dans nos statuts en 2025,
c'est aujourd'hui avec confiance
que nous nous tournons vers l'avenir. La tendance positive de l'année passée devrait se confirmer en 2026, sous
les effets combinés du redressement des taux d'occupation, de la capture d'effets prix favorables, soutenus par une stratégie de montée en gamme
et de différenciation, et d'une meilleure maîtrise des charges opérationnelles, appuyée par le digital et l'IA.
Les perspectives de nos marchés de référence sont porteuses, je suis très confiant en notre capacité
à saisir ces opportunités.
Et, au-delà, à promouvoir des modèles d'accompagnement plus ouverts et plus participatifs, à œuvrer en faveur d'une approche plus préventive de
la santé et du grand âge, à améliorer durablement la santé sécurité et l'attractivité de nos métiers, au service d'un projet de société inclusif, durable et profondément humain.
Les perspectives de nos marchés de référence sont porteuses, je suis
très confiant en notre capacité à saisir
ces opportunités. »
LAURENT GUILLOT
Directeur général
Nos cliniques
de santé mentale
Pour accompagner nos patients
et les aider à retrouver un équilibre psychique, nous proposons différentes approches de soins
au sein d'établissements psychiatriques adaptés à un grand nombre de pathologies.
Pour un retour
à l'équilibre psychique
Les équipes de nos 82 cliniques
à travers le monde sont en mesure de prendre en soin les spécialités psychiatriques suivantes :
troubles de l'humeur (dépression, troubles bipolaires) ;
troubles de personnalité ;
troubles schizophréniques ;
troubles anxieux (trouble panique, phobies simples, phobie sociale, trouble anxieux généralisé) ;
troubles psychotraumatiques (PTSD) ;
trouble obsessionnel compulsif ;
troubles du comportement alimentaire ;
addictions ;
troubles du sommeil (insomnie, hypersomnie, parasomnies) ;
burn-out ;
psychiatrie périnatale ;
pédopsychiatrie ;
psychiatrie des adolescents et jeunes adultes ;
gérontopsychiatrie ;
maladies neurodégénératives ;
troubles du spectre autistique.
Nos établissements possèdent des unités spécialisées uniques en Europe telles que : des pôles adolescents
et jeunes adultes ; des unités de gérontopsychiatrie, des unités pour femmes victimes de violence, des unités dédiées aux troubles du sommeil ou encore des unités de soins pour soignants. Nous offrons par ailleurs un accès privilégié aux
À LA CLINIQUE DES ORCHIDÉES, LA BOXE S'INVITE DANS LES PROTOCOLES DE SOIN DES PATIENTS
Cogner, sauter, esquiver… à la clinique emeis des Orchidées à Andilly (95) en région parisienne, la prise en charge des patients atteints de troubles psychiques et mentaux prend parfois des chemins qui semblent de traverse. Les ateliers de boxe thérapie proposés aux patients en complément des soins plus classiques combinent les principes de la boxe et de la préparation
mentale pour travailler sur les émotions et promouvoir un bien-être émotionnel et mental. Qu'il s'agisse de lutter contre le burn-out, la dépression, les addictions ou encore les états post-traumatiques, ces ateliers permettent d'extérioriser
les angoisses et d'améliorer la confiance en soi. Une diminution de la prise des anxiolytiques par les patients après les séances est constatée par les médecins.
LE RELAIS JEUNES DE SÈVRES TRANSFORME
LES ÉCRANS EN ALLIÉS THÉRAPEUTIQUES PUISSANTS
Les écrans sont, à juste titre, pointés du doigt pour leurs effets néfastes sur le bien-être psychique et social des jeunes. Et pourtant, à la clinique Relais Jeunes de Sèvres (92) comme à la clinique La Villa des Pages au Vésinet (78), ils sont au cœur d'un programme destiné aux adolescents et jeunes adultes de 16 à 25 ans présentant des troubles de phobies sociales, phobies
scolaires, addiction aux jeux vidéo et des troubles de la sphère autistique d'Asperger associés à un Haut Potentiel Intellectuel. Ce programme baptisé l'École des Héros utilise le levier du numérique, à travers la conception d'un jeu vidéo, comme vecteur d'inclusion sociale et psychologique. Il renforce l'estime de soi des jeunes
à qui il faut redonner confiance par une dynamique de groupe porteuse d'un projet motivant et inscrit
dans le réel afin de les aider à se réinsérer socialement.
thérapeutiques innovantes en facilitant l'accès à notre réseau de plateaux techniques (électro-convulsivothérapie, stimulation magnétique transcrânienne, luminothérapie…). Au regard de l'évolution des attentes et besoins
des patients, nos modes de prise en charge évoluent et nous proposons dans la majorité de nos cliniques un accueil à la journée ou à la nuit, en complément du développement d'une offre de télémédecine. Nous sommes convaincus que pour certains de nos patients, le retour à domicile ou la désinstitutionalisation, accompagné de prises en charge ambulatoires, permet de consolider les acquis et de favoriser la réinsertion socioprofessionnelle.
Une approche individualisée et personnalisée
L'accompagnement personnalisé est la marque de fabrique de emeis. Le
patient est au cœur de notre approche, il est acteur de son parcours de soin, établi avec l'équipe pluridisciplinaire de nos cliniques. Le parcours comprend un suivi psychiatrique, somatique, psychologique, des
ateliers thérapeutiques. Si les parcours sont uniques, l'objectif est le même pour tous les patients : recouvrer sa forme physique et
psychologique. Il n'y a pas de bonne santé sans bonne santé mentale.
+ de 900
actions ont été labellisées
pour sensibiliser à la santé mentale
ENJEUX
Parlons santé mentale !
La santé mentale a été désignée Grande Cause nationale en France en 2025 pour répondre à l'enjeu majeur de santé publique qu'elle représente, incarné par des chiffres en croissance exponentielle.
Des données alarmantes qui ont conduit le gouvernement à adopter une politique de déstigmatisation, d'ouverture du débat et de prise de conscience collective sous
sa bannière « Parlons Santé Mentale ! ». Tout au long de l'année, plus de 3 000 événements ont été organisés à l'échelle du territoire
et plus de 900 actions ont été labellisées pour sensibiliser
à la santé mentale selon 4 axes : changer le regard des Français sur la santé mentale, développer la prévention et le repérage précoce, améliorer l'accès aux soins partout sur le territoire et accompagner les personnes concernées.
Un accent particulier a été mis sur la santé mentale des jeunes, avec le projet de porter le nombre de maisons des adolescents de 125
à 250 d'ici trois ans sur le territoire national. Une initiative attendue quand on sait que les jeunes sont particulièrement concernés :
à l'échelle mondiale, on estime qu'un jeune de 10 à 19 ans sur sept souffre de troubles mentaux, soit 14 % de cette population.
Une année ambitieuse pour une cause qui se poursuivra au-delà de l'année 2025.
3 000
événements ont été organisés à l'échelle du territoire
De 125
à 250
c'est le nombre de maisons des adolescents d'ici trois ans sur le territoire national
Nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation
Après une intervention chirurgicale, un accident de la vie ou lors d'une maladie chronique,
nos cliniques de soins médicaux et de réadaptation accompagnent nos patients pour qu'ils retrouvent toute leur vitalité. Elles sont une étape clé de
leur parcours de soins, relais entre le domicile, la médecine de ville et l'hôpital.
Une prise en soin transversale et pluridisciplinaire
Nous prenons en soin des patients de tous âges (enfants, personnes âgées) et de toutes conditions physiques (sportifs, non sportifs). Une prise en charge en soins médicaux et de réadaptation
peut être recommandée dans de nombreuses situations, par exemple :
les suites d'une maladie ou d'une intervention chirurgicale ;
les suites d'un accident, d'un traumatisme, d'une amputation ;
les suites d'un accident vasculaire cérébral (AVC) ou tout autre épisode neurologique aigu ;
au cours de l'évolution d'une maladie neurologique chronique (sclérose
en plaques, maladie de Parkinson…) ;
en cas de maladie cardio-respiratoire aiguë ou chronique (insuffisance cardio-respiratoire) ;
en cas de troubles respiratoires du sommeil ;
pendant ou après
le traitement d'un cancer ;
en cas de situation de handicap liée à des douleurs chroniques ;
en cas de troubles du langage, de retards moteurs…
PRENDRE DE L'ALTITUDE POUR RÉÉDUQUER LES PATIENTS ATTEINTS D'OBÉSITÉ
La clinique des Lilas ou centre de rééducation cardio-nutritionnelle Paris Est se distingue dans le traitement des pathologies de l'obésité en proposant des séances
se déroulant en milieu d'hypoxie contrôlée comme solution de traitement pour les personnes souffrant de troubles métaboliques. La rééducation en milieu hypoxique simule des conditions d'altitude. Cette technologie, jusqu'alors dédiée à l'entraînement sportif, peut se révéler efficace dans la prise en charge des patients atteints d'obésité. La salle d'hypoxie crée un environnement où le corps doit s'adapter à un léger manque d'oxygène.
Cette adaptation entraîne souvent une diminution de l'appétit, une légère augmentation des dépenses énergétiques et
une meilleure sensibilité à l'insuline (« gestion du sucre par l'organisme»). Utilisée de manière encadrée, l'hypoxie
d'altitude devient donc un outil complémentaire intéressant dans la prise en charge de l'obésité.
UN GAZ HILARANT PAS SI DRÔLE !Le protoxyde d'azote a fait son entrée depuis quelques années dans la longue liste des substances toxiques consommées par les adolescents et les jeunes adultes. Son inhalation à des fins récréatives prend de l'ampleur auprès des jeunes, du fait de son effet euphorisant et hilarant. Les risques immédiats de cette consommation sont pourtant nombreux : étourdissements, vertiges, perte d'équilibre, chutes, troubles de la coordination, perte de connaissance, risque d'asphyxie en cas d'inhalation en milieu confiné, et surtout risque d'accident en période d'imprégnation aiguë.
À moyen et long terme, les conséquences peuvent être graves et pérennes dans le temps : le protoxyde d'azote a alors une action sur le système nerveux provoquant des engourdissements, fourmillements, faiblesses musculaires et troubles de la marche pouvant nécessiter des hospitalisations en milieu
de rééducation. Lors des consommations prolongées, les troubles moteurs et de la moelle épinière ne sont parfois que partiellement réversibles et des séquelles à long terme peuvent s'installer.
La clinique emeis SMR Mirabeau à Eaubonne, engagée dans les soins de rééducation pour ces jeunes patients s'est mobilisée activement dans le volet prévention, en partenariat avec la ville d'Eaubonne : la clinique
a réalisé une vidéo informative et pédagogique destinée au jeune public des collèges et lycées, afin de les sensibiliser aux risques et conséquences liés à l'absorption de protoxyde d'azote.
Des parcours personnalisés
Nos équipes médicales et paramédicales assurent une large palette de soins, de la médecine physique à la prévention et l'éducation thérapeutique. À partir du dossier médical transmis par le médecin et du bilan médical et paramédical réalisé à l'admission, l'équipe pluridisciplinaire de la clinique, coordonnée par le médecin référent, définit un projet
de soins personnalisé selon l'état de santé du patient ainsi que des objectifs thérapeutiques fixés avec lui.
Nous proposons des parcours personnalisés et adaptés aux besoins de chacun : en hospitalisation complète ou de jour, en consultation externe et de suivi, au domicile et par télémédecine (télésurveillance ou téléréadaptation).
Des plateaux techniques de pointe
Nos cliniques sont équipées de plateaux techniques modernes, adaptés aux besoins de réadaptation
- fonctionnelle, neurologique, cardio-vasculaire, respiratoire ou encore postopératoire - ainsi qu'aux expertises de l'établissement. Un grand nombre de nos cliniques proposent également des bassins
de balnéothérapie. En France, nous disposons d'une trentaine de plateaux techniques spécialisés (PTS) couvrant les besoins de l'ensemble du territoire et équipés de technologies de pointe :
motorisation des membres supérieurs et inférieurs, exosquelettes…
Le centre de rééducation cardio-nutritionnel des Lilas dispose également d'une salle d'hypoxie reproduisant de façon contrôlée, les conditions d'oxygénation en altitude, stimule les capacités d'adaptation naturelles du corps, comme lors d'un séjour en altitude. Elle peut favoriser certaines adaptations bénéfiques pour la circulation, améliorer la tolérance à l'effort et soutenir les
mécanismes de récupération. En à peine
plus de trente ans,
le taux d'obésité à travers le monde a plus que doublé pour les adultes, et quadruplé chez les enfants et
les adolescents
ENJEUX
La prise en charge
de l'obésité : un défi majeur
La prévalence de l'obésité dans le monde ne cesse d'augmenter. Cette pathologie est désormais reconnue comme l'un des problèmes de santé publique les plus importants auxquels le
monde est confronté aujourd'hui.
Depuis les années 1990, les cas d'obésité ont doublé pour dépasser dès 2022 la barre
symbolique du milliard d'individus et atteindre aujourd'hui les
2,5 milliards d'individus. On estime qu'en France 17 % de la population serait concernée. Ces chiffres sont particulièrement alarmants chez les adolescents.
Souvent complexe et multifactorielle, l'obésité est une maladie chronique dont les causes sont principalement : une prédisposition génétique, un environnement défavorable ne permettant pas l'accès à une alimentation saine, une trop grande sédentarité. Quant à ses conséquences sur la santé des individus, elles sont nombreuses
avec en particulier un risque accru d'apparition de diabète de type 2 et de maladies cardio-vasculaires.
Les cliniques de Soins Médicaux et de Réadaptation spécialisées en nutrition prennent en charge les affections des systèmes digestif, métabolique et endocrinien et notamment l'obésité sévère, tout au long du parcours de soins.
En 2024
En 2024, 35 millions d'enfants de moins de cinq ans étaient en surpoids (source : OMS)
1/8
Plus d'un milliard de personnes sont aujourd'hui obèses, soit une sur huit (source : The Lancet)
Nos maisons de retraite
La dépendance, la perte d'autonomie et les fragilités liées au grand âge nécessitent des attentions et
des soins bien particuliers. Au sein de nos « maisons de vie des aînés », notre accompagnement s'adapte aux besoins, aux capacités et aux parcours de vie de chaque résident.
Prendre soin des personnes âgées dépendantes
Les maisons de retraite emeis disposent d'une équipe pluridisciplinaire qualifiée et formée pour accompagner les résidents dans tous les gestes de la vie courante, dispenser les soins essentiels à leur santé et assurer leur sécurité.
Chacun de nos résidents bénéficie d'un projet personnalisé adapté
à son histoire de vie et à son état de santé, qui respecte ses besoins et ses attentes. Sur nos territoires, nous avons développé des réseaux de proximité pour répondre aux demandes de prise en charge spécialisées : hospitalisation, soutien psychologique, gestion
de la douleur, accompagnement
de la fin de vie… Cet engagement autour d'une culture de la bientraitance et
de l'adaptation aux résidents se traduit dans nos organisations. En France, toutes nos maisons de retraite ont un référent de bientraitance formé pour veiller au respect et à la dignité du résident. Un réseau d'ambassadeurs est à disposition des établissements pour sensibiliser et former les équipes aux enjeux de l'éthique médicale.
Proposer un lieu de vie, comme à la maison
Nous voulons avant tout que nos résidents se sentent chez eux. Au-delà des options d'aménagement des lieux, nous proposons des offres de services personnalisés et adaptés aux goûts et envies personnels des résidents. La convivialité s'inscrit également au cœur de nos projets d'établissements : la vie de chaque
maison de retraite est rythmée par des
UN PARCOURS COGNITIF COORDONNÉ POUR
UN ACCOMPAGNEMENT OPTIMISÉ EN TOUTE SÉRÉNITÉ
Le parcours cognitif lancé par emeis en 2025 pour les professionnels des départements du Val-de-Marne (94) et de l'Essonne (91) est un parcours sur mesure destiné à leurs patients atteints de troubles cognitifs légers à sévères vivant à domicile et à leurs proches aidants.
Ce dispositif repose sur un interlocuteur unique, une infirmière coordinatrice dédiée qui construit un parcours sur mesure en coordination avec tous les professionnels du territoire : la ville, l'hôpital, les professionnels locaux et les dispositifs de coordination territoriaux. Elle propose un suivi structuré tout au long du parcours
avec l'accompagnement dans la prise de rendez-vous, la communication avec les différents professionnels, le suivi régulier avec le bénéficiaire et ses proches. Une approche globale et concertée pour prévenir, accompagner, orienter et simplifier!
CHANGER DE REPÈRES POUR FAIRE TRAVAILLER LE CERVEAU!
Changer en douceur les repères des résidents de nos établissements permet de stimuler leurs sens, rompre l'isolement, travailler la réminiscence… Des bénéfices qui s'expriment notamment lors des échanges interétablissements. La résidence emeis Le Village
à Boissise-le-Roi (77) a par exemple permis à trois résidents de séjourner quelques jours dans une autre résidence du Groupe située à Granville, en bord de mer.
En retour, la résidence Le Village située à proximité des châteaux de Fontainebleau et de Vaux-le-Vicomte a accueilli trois résidents de Granville, favorisant ainsi l'ouverture, la découverte et le partage. Une démarche
qui illustre l'engagement des équipes emeis à proposer des expériences adaptées, contribuant à la prévention du repli sur soi et au maintien de la qualité de vie.
activités, des rencontres, des sorties et des animations festives ou culturelles variées qui entretiennent le lien social, le goût pour la vie, en plus de stimuler les fonctions cognitives et motrices. Ainsi, dans certains de nos établissements français et espagnols, nos résidents sont invités à préparer le pain pour
tous les résidents ou à participer à l'entretien du jardin thérapeutique. À chaque repas, nos chefs cuisiniers préparent sur place des menus frais,
gourmands et équilibrés, formulés avec les diététiciens.ennes du Groupe. Ils sont formés à toutes les adaptations de régimes et de textures. Les repas sont des moments de vie importants, entre convivialité et bonne santé !
Plus largement, nous concevons nos établissements comme des lieux de vie ouverts et multipliant les partenariats avec les acteurs du territoire comme les crèches et les écoles et en ouvrant nos infrastructures vers les publics extérieurs lorsque cela s'y prête.
Soutenir les accompagnants et leur inclusion
Nous accordons un soin particulier aux proches et accompagnants pour répondre à leurs demandes, dans
le respect des volontés de nos résidents.
Au-delà d'un accompagnement sur les démarches administratives et de santé, nous proposons des services dédiés pour que nos accompagnants se sentent écoutés et épaulés et
qu'ils puissent profiter de moments de qualité avec les résidents. Les résidents et leurs proches peuvent également accéder à une cellule de médiation
s'ils en expriment le besoin.
10
millions de nouveaux cas d'Alzheimer apparaissent chaque année dans le monde
ENJEUX
Maladie d'Alzheimer : une triple nécessité de
prévenir, dépister et accompagner la maladie
La maladie d'Alzheimer est une maladie neurodégénérative.
Elle se caractérise par une atteinte cognitive (capacité du cerveau à être en interaction avec son environnement) qui peut toucher plusieurs fonctions cérébrales, dont la plus connue est l'atteinte de la mémoire.
Par sa fréquence, son retentissement et son coût financier et sociétal, la maladie d'Alzheimer et les maladies apparentées représentent le défi majeur de ce siècle et de nos sociétés où l'on vit de plus en plus vieux : défi de comprendre, de prévenir et de prendre en soin.
Repérer les premiers signes de la maladie et mettre en place un accompagnement le plus tôt possible est essentiel pour optimiser la prise en soin des patients. Ce dépistage repose sur la création de dynamiques
concertées avec tous les acteurs de la santé des territoires.
139
millions de personnes seraient atteintes de cette maladie d'ici 2050 selon l'OMS
55,2
millions
de personnes dans le monde sont atteintes de la maladie d'Alzheimer ou d'une maladie apparentée
Nos services
et soins à domicile
Une mobilité réduite, une incapacité temporaire, un âge avancé ou un état de dépendance modérée sont autant de situations qui peuvent nécessiter un accompagnement personnalisé au domicile.
Profiter pleinement de la vie, à la maison
Une palette de services pour répondre aux besoins de nos bénéficiaires
et de leurs accompagnants
Les services et prestations proposés sont nombreux et varient selon les pays. Que ce soit pour une aide ponctuelle ou de plus long terme, nous personnalisons nos accompagnements aux besoins
de nos bénéficiaires et de leurs aidants dont nous voulons prévenir l'épuisement : aide à la toilette
ou aux repas, travaux ménagers, accompagnement à des rendez-vous médicaux ou pour faire les courses ou encore assistance administrative pour rédiger des courriers, par exemple.
Dans certaines de nos géographies, nos équipes sont également habilitées à prodiguer des soins infirmiers.
Aux Pays-Bas par exemple, nous accompagnons notamment des soins en oncologie ainsi que les 100 premiers jours du nourrisson.
Nos services sont pensés pour préserver et prolonger la qualité de vie au domicile, et ainsi permettre
le maintien des personnes fragilisées dans un environnement familier le plus longtemps possible. Que cette fragilité résulte de l'avancée en âge ou d'un accident de la vie ayant engendré
une incapacité temporaire ou définitive. Nous avons la capacité de répondre aux problématiques de santé suivantes :
troubles neurocognitifs ;
fragilisation après un accident de la vie;
handicap temporaire ou permanent ;
dépendance ;
post-hospitalisation.
Le domicile, lieu de prévention et de repérage des fragilités
La présence rassurante, bienveillante et régulière des équipes emeis
au domicile permet, au-delà du soin médical, d'entretenir des liens sociaux précieux. Nos bénéficiaires trouvent un personnel à l'écoute, soucieux
de leur bien-être et de leur confort. Ensemble, aidants et bénéficiaires tissent un lien de confiance qui permet un meilleur accompagnement et
crée un espace de dialogue propice à la stimulation cognitive et au moral. Nous faisons également du
domicile un lieu de repérage privilégié des fragilités pour prévenir la perte d'autonomie et favoriser le mieux vieillir. Nous déployons le programme ICOPE (Integrated Care for Older People) s'appuyant sur la surveillance de six fonctions essentielles
au vieillissement en bonne santé (mémoire, nutrition, vision, audition, psychologie, mobilité) et la mise en place d'un plan de soins personnalisé, suivi dans le cadre d'un parcours coordonné et intégré à nos autres offres de prise en charge lorsque c'est possible. Ce repérage est l'un
des axes de développement prioritaires du Groupe qui souhaite remplir pleinement son rôle de prévention.
Nos résidences seniors
En toute indépendance, dans des hébergements confortables et sécurisés, nos résidents seniors autonomes profitent pleinement des services proposés, des activités régulières et d'une vie sociale riche.
Comme à la maison… la sécurité en plus
Une majorité des seniors exprime le souhait de pouvoir vieillir à leur
domicile, indépendants et autonomes le plus longtemps possible, ce qui n'est parfois pas possible dans
leur logement actuel (isolement, aménagement, sécurité…). C'est dans cet esprit que nous avons développé notre offre de résidences seniors.
Nous proposons aux personnes âgées un environnement sécurisé et convivial grâce à des logements confortables
et des services adaptés à leurs besoins.
Pour assurer la sécurité de tous
et garantir un service d'assistance performant, notre personnel qualifié est disponible sur place 7j/7 et 24h/24 et les établissements sont également équipés de service de télésurveillance pour plus
de sérénité pour nos résidents.
L'art de vivre ensemble… en toute indépendance
Pour favoriser le lien social si essentiel au maintien d'une qualité de vie épanouissante, chaque résidence services pour personnes âgées bénéficie d'espaces de vie commune, d'une offre de loisirs et de solutions adaptées aux besoins, au degré d'autonomie et aux habitudes de ses résidents. Une large palette de services (inclus ou à la carte) est également proposée pour faciliter la vie de
nos seniors et de leurs accompagnants : conciergerie, ménage et repassage, assistance informatique ou bricolage, soins de beauté et de détente ou encore navettes pour se déplacer en ville.
Les modalités d'installation dans une résidence services varient.
Il peut s'agir de location longue durée, de location temporaire
ou encore de séjours découverte.
FAITS MARQUANTS
2025, L'ANNÉE DE LA CONSOLIDATION
Après plus de trois ans de transformation profonde au service de toutes ses parties prenantes : collaborateurs, patients, résidents et bénéficiaires, et partenaires des territoires et institutionnels,
le Groupe a entamé la consolidation de ses nouvelles bases.
Écoute, formation et dialogue: les maîtres-mots avec
nos collaborateurs
PRÈS DE 50 % DE PARTICIPATION
À LA PREMIÈRE CONSULTATION DU GROUPE
La première édition de la grande consultation interne
« Your Voice@emeis, votre parole compte!» s'est déroulée en janvier et février 2025. Avec un taux de participation pour l'ensemble du Groupe de 48 %, soit près d'un collaborateur sur deux, la consultation a notamment démontré que 62 %
des collaborateurs sont engagés. Les retours de cette enquête ont été traduits en plans de progrès déployés en 2026.
LE SOIN ET L'ACCOMPAGNEMENT ONT LEUR RADIO!
En janvier 2025, emeis a lancé
sa radio : emeis RADIO. Nouveau moyen d'information interne conçu pour atteindre les équipes jusque dans les établissements en France, la radio propose chaque semaine un nouveau podcast de 5 à 8 minutes sur une plateforme dédiée, accessible depuis
un ordinateur, une tablette ou un mobile. La radio a été conçue pour valoriser nos métiers et nos expertises à travers des petits reportages, des interviews, des séries de conseils, des témoignages…
UN CENTRE DE FORMATION DES APPRENTIS
POUR ACCUEILLIR LES PROFESSIONNELS DE DEMAIN
En septembre 2025, plus de 80 alternants, jeunes en apprentissage, personnes en reconversion et collaborateurs du Groupe, on rejoint la première promotion du premier CFA du Groupe à Villeneuve-La-Garenne (92). Encadrés par des professionnels de terrain, ils suivront un parcours de 15 mois qui
les conduira vers le Diplôme d'État d'Aide-Soignant et pourront rejoindre
l'un des 350 établissements emeis en France. Ce centre incarne l'engagement du Groupe : valoriser les métiers du soin, renforcer l'égalité des chances
en donnant à chacune et chacun, quel que soit son parcours ou son âge, la possibilité de progresser, de monter en compétences et d'évoluer dans son parcours professionnel.
Bienvenue à Isemia,
la foncière de santé du Groupe
À la suite des accords signés le 23 septembre 2025, emeis
a annoncé la création d'Isemia, sa foncière de santé dédiée à des actifs immobiliers de santé opérés par le Groupe, avec ses partenaires Farallon Capital et TwentyTwo Real Estate. Le portefeuille de la foncière est constitué de 68 actifs couvrant trois grandes typologies d'activités : maisons de
retraite, cliniques de rééducation et cliniques psychiatriques, dans trois pays (France, Allemagne et Espagne).
emeis récompensée
pour sa transparence en matière d'éthique des affaires
Lors de la cérémonie des Labrador Transparency Awards, le 6 novembre 2025, emeis s'est vu décerner le « prix
de la meilleure progression» dans la catégorie Ethics & Compliance pour le travail collectif réalisé depuis trois ans sur ses outils. Un prix créé pour l'occasion par le jury qui souhaitait récompenser le travail de transformation du Groupe pour non seulement se mettre en totale conformité, mais aussi rebâtir une culture fondée sur l'éthique, la transparence et la responsabilité.
Notre transformation récompensée, des approches toujours plus innovantes pour nos patients, résidents et bénéficiaires…
emeis ÉLUE SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE
En novembre 2025, emeis a remporté le prix du Service client de l'année 2026 dans la catégorie « Lieu de vie et services aux seniors ». Un prix qui repose sur une méthodologie rigoureuse avec 195 tests clients mystères réalisés entre
mai et juillet 2025 pour évaluer la disponibilité, la réactivité, la personnalisation et la qualité des réponses apportées.
Une reconnaissance qui récompense la qualité de la relation client et l'engagement collectif des équipes au bénéfice
des résidents et de leurs proches.
PARCE QU'UNE BONNE SANTÉ PASSE AUSSI PAR L'ASSIETTE!
emeis s'est associée avec The Pure Food Co France et Sysco France pour proposer dans les cliniques gériatrique
et géronto-psychiatrique du Groupe une solution innovante de repas à texture modifiée. En effet, en France, près de 2 millions de personnes rencontrent des troubles de la déglutition ou souffrent de problèmes bucco-dentaires rendant la mastication difficile. Grâce à cette innovation, les plats mixés, fabriqués
en France, conservent l'apparence, le goût et les couleurs des aliments, tout en étant adaptés aux problématiques des patients et résidents.
UNE NOUVELLE INSTANCE AU SERVICE DE NOS BÉNÉFICIAIRES ET DE NOS COLLABORATEURS
Initiée dans le cadre des États Généraux en 2022, le Collège National de Concertation réunit 24 membres, dont 18 externes à emeis : résidents, familles, proches, associations d'usagers et représentants d'instances du secteur. Une composition qui
vise à garantir un dialogue ouvert et transparent pour améliorer le projet personnalisé et la qualité de vie de chaque personne accompagnée. Les membres du Collège se réuniront quatre fois par an autour de thématiques concrètes comme la vie en établissements, l'innovation dans les pratiques, la bientraitance, ou encore la santé-sécurité au travail.
EN ESPAGNE, UNE APPROCHE UTILISANT LA RÉALITÉ VIRTUELLE POUR LES RÉSIDENTS EN FIN DE VIE PRIMÉE
Le gouvernement régional de Valence a décerné son prix annuel « Meilleures pratiques dans les maisons de retraite » à l'établissement Bouco El Campello à Alicante pour un projet thérapeutique combinant réalité virtuelle et psychologie (thérapie d'acceptation et d'engagement et techniques de pleine conscience). Ce projet améliore le bien-être émotionnel, psychologique et spirituel des résidents en fin de vie. Il vise
à enrichir la dimension intrapersonnelle de ces patients et à les aider à tourner la page sur des questions non résolues qui peuvent surgir avec l'âge.
Une dynamique d'ouverture et de partage au service des territoires, plus de sobriété au service de la planète
POUR UNE VIE DE QUARTIER PLUS INCLUSIVE EN ITALIE
Le 21 septembre 2025, à l'occasion de la Journée mondiale de la maladie d'Alzheimer, la résidence Richelmy à Turin a déposé une candidature pour faire de son quartier un quartier qui respecte et soutient les personnes atteintes de démence. Porté par Alzheimer Italie, le projet prévoit de sensibiliser et impliquer les habitants,
les institutions publiques, les entreprises et professionnels (commerçants, notamment) à la question de la démence et à l'accueil des personnes qui en souffrent. Une démarche qui fait ses preuves en Italie depuis 2016 avec plus de 60 communautés adaptées.
OUTILLER NOS COLLABORATEURS POUR PLUS DE SOBRIÉTÉ
Un vaste programme de sensibilisation a été déployé à destination de toutes les équipes du Groupe en faveur
de la préservation des ressources de la planète (gestion de l'énergie,
conservation de l'eau, achats locaux, alimentation de saison…). Affichages, vidéos, challenges interétablissements, indicateurs de suivi… une bibliothèque complète d'outils a été créée
pour accompagner le programme. Pour la deuxième année consécutive, emeis a enregistré une baisse de
ses émissions de CO2.
NOS MAISONS DE RETRAITE
ONT OUVERT LEURS PORTES POUR 3 JOURNÉES DE SENSIBILISATION
En 2025, la Direction médicale France
a mobilisé ses maisons de retraite autour de trois journées « événement » en partenariat avec le programme ICOPE, lancé par l'OMS pour faciliter le repérage des fragilités. Trois thématiques ont rythmé ces journées de mars (repérage et prévention des fragilités liées à l'âge), de juin (focus nutrition) et d'octobre (maladie d'Alzheimer et aidance).
En ouvrant leurs portes, les maisons de retraite emeis renforcent leurs liens avec leur écosystème et leurs partenaires et contribuent à diffuser des messages de prévention.
LA SANTÉ MENTALE FAIT SON FESTIVAL!
Les 10, 11 et 12 octobre 2025, emeis a participé à la 4e édition du festival Pop&Psy, un festival ouvert à tous dont l'objectif est de dépoussiérer les idées reçues
sur la santé mentale et sensibiliser à travers une approche plutôt ludique. Pendant trois jours, le festival a proposé des conférences, des ateliers et même des soirées dansantes, autour d'un « Village des solutions » où les partenaires et associations ont accueilli les quelque 15000 visiteurs du week-end. En plus
d'une participation à une conférence sur le TDAH, emeis a ainsi proposé de tester la boxe-thérapie et la sonothérapie sur son stand et lors de deux ateliers dédiés; ainsi que les thérapies par réalité virtuelle.
MODÈLE D'AFFAIRES
RESSOURCES
DES COLLABORATEURS ENGAGÉS
Près de 84 600 collaborateurs
dont 60 % de professionnels
du soin et de l'accompagnement
Forte capacité de recrutement :
18 711 nouveaux embauchés en CDI
en 2025
Dialogue social : existence
d'un comité d'entreprise européen depuis 2021. En France, 19 comités sociaux d'entreprise et + 600 représentants du personnel
Près de 50 % de femmes au sein du Comex Groupe
NOTRE EXPERTISE :
MÉDICALE ET ÉTHIQUE
Plus de 30 ans d'expérience du soin et de l'accompagnement de la fragilité
4 familles d'expertise : la dépendance, les maladies neurodégénératives, la réadaptation, la rééducation,
la santé mentale, s'appuyant sur 20 types de spécialisations (exemples : troubles neurodégénératifs, addictions comportementales, pédopsychiatrie, obésité, diabète, etc.)
3 instances pour la Direction médicale Groupe : une Commission médicale Groupe, un Conseil scientifique International et Interdisciplinaire, un Conseil d'orientation éthique
99 % des établissements au sein d'un pays ayant mis en place un partenariat de recherche avec des universités et/ou des grandes écoles
69 % des collaborateurs de fonctions exposées formés au dispositif de management anticorruption
LE SOUTIEN DE LA GOUVERNANCE À LA RESTAURATION DES ÉQUILIBRES FINANCIERS
Une gouvernance solide supportée par des actionnaires de référence de long terme
(« Groupement » qui détient 50,2 % de emeis S.A.» : la Caisse des Dépôts et Consignations,
CNP Assurances, MAIF
et MACSF Épargne Retraite)
« Ensemble, soyons forces de vie des plus fragiles. »
NOTRE RAISON D'ÊTRE
NOTRE PRÉSENCE DANS LE MONDE
Réseau hors Europe
Nous nous engageons et nous mobilisons notre force d'innovation
Mexique • Uruguay
Brésil • Chine
pour donner à celles et ceux qui se
retrouvent un jour dans un état de fragilité, l'envie et la capacité de toujours vivre
pleinement, et apporter confiance et sérénité
à leurs proches.
NOS VALEURS
Un engagement pour l'humain La soif d'apprendre
L'esprit d'entraide Le goût pour la vie
NOS 4 ACTIVITÉS
Les maisons de retraite médicalisées Les cliniques de rééducation
Les cliniques de santé mentale Les services et soins à domicile
VALEUR PARTAGÉE
POUR NOS COLLABORATEURS1,097 million d'heures de formation
dispensées en 2025
13 heures de formation
en moyenne par salarié en 2025
Réduction de 7 % du taux de turnover en 2025 par rapport à 2024
POUR NOS PATIENTS, RÉSIDENTS, BÉNÉFICIAIRES ET LEURS PROCHES
289 920 patients et résidents accueillis en 2025
92,5 % de taux de satisfaction des résidents (activités de la personne âgée)
39 de NPS (Net Promoter Score) en 2025 pour les Activités de la personne âgée (vs. 35 en 2024)
91 % des établissements certifiés par
un organisme externe ISO 9001 ou équivalent en 2025 (vs. 89% en 2024)
90 % des établissements disposent d'un référent éthique/bientraitance en 2025 (vs. 84% en 2024)
PERFORMANCE FINANCIÈRERetour à la performance financière dans un cadre
de transparence avec l'ensemble des parties prenantes
Alignement des modèles de pilotage sur les
responsabilités managériales
20 Document d'Enregistrement Universel 2025 - emeis
L'IMMOBILIER AU SERVICE DES OPÉRATIONS
1 044 établissements en exploitation
fin 2025 (vs. 1 051 en 2024)
Des équipements technologiques de pointe notamment en psychiatrie
et en soins de suite et de réadaptation, par exemple : en France, exosquelettes de réadaptation ; salle hypoxique ;
en Autriche : salle de cryothérapie
Environ 140 M€ consacrés en moyenne chaque année à la maintenance, rénovation légère et à l'embellissement de notre parc immobilier
UNE POLITIQUE ENVIRONNEMENTALE STRUCTURÉE
Feuille de route RSE « Improving Together » déployée depuis 2025, avec 3 niveaux d'ambition
emeis est devenue Société à mission en 2025
La stratégie « Green Building » :
maîtrise des consommations énergétiques et des émissions de gaz à effet de serre associées
92 % des fournisseurs référencés Groupe ont signé la Charte des Achats responsables en 2025 (vs. 96% en 2024)
50 % de la rémunération variable de l'équipe dirigeante indexée sur des objectifs extra-financiers
UN RÉSEAU LOCAL ANCRÉ DANS LES TERRITOIRES
91 995 lits en exploitation au cœur des bassins de vie dans 19 pays
Une Gouvernance (Groupe, pays, établissements) responsabilisante et actualisée à l'occasion
du Plan de Refondation
RÉPARTITION GÉOGRAPHIQUE DU CHIFFRE D'AFFAIRES 2025
Chiffre d'affaires du Groupe : 5 895 M€
ENJEUX
Être aux rendez-vous de la
STRATÉGIE
Donner aux collaborateurs
41 %
France
30 %
Europe du Nord : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
383 établissements
27 340 lits
17 %
Europe Centrale : Autriche, Croatie, Slovénie, Suisse
137 établissements
12 667 lits
360 établissements
33 402 lits
8 %
Europe du Sud + LATAM : Espagne, Italie, Portugal, Brésil, Mexique, Uruguay
121 établissements
14 275 lits
4 %
Autres pays :
Grande-Bretagne, Irlande, Pologne, Chine
43 établissements
4 311 lits
transition démographique et des maladies de civilisation
Attirer et fidéliser les vocations
Répondre aux enjeux de maillage territorial et d'accessibilité aux soins
Agir face à l'épuisement des ressources
de la planète et au dérèglement climatique
les moyens de bien faire leur métier
en préservant leur santé
Toujours mieux soigner et accompagner
les patients, les résidents et leurs proches
Avoir un impact économique
et social positif
Construire un modèle transparent et performant
AU SERVICE DES TERRITOIRESPlus de 84 600 emplois locaux
74 % des établissements du Groupe ont mené une action d'ancrage territorial en 2025 (vs. 79% en 2024)
Achats auprès de fournisseurs nationaux pour plus de 50 % des produits alimentaires
UN RÔLE SOCIÉTALDes expertises spécifiques
sur les sujets clés : allongement de l'espérance de vie, accroissement du nombre des maladies neurodégénératives, enjeux de santé mentale (troubles du comportement alimentaire, santé mentale des jeunes)
POUR LA PLANÈTE100 % des projets de construction
ou de rénovation lourde de bâtiments sont certifiés HQE ou LEED, BREEAM, DGNB, GPR et ceux de 2025 ont fait l'objet d'une analyse de résilience climatique prospective et d'un plan d'adaptation
24,29 kgCO2 eq/m2 d'intensité carbone annuelle liée à l'énergie (scopes 1 & 2)
122 944 teq.CO2 de potentiel de réduction de GES scopes 1 & 2 d'ici 2030
emeis - Document d'Enregistrement Universel 2025 21
GOUVERNANCE
Conseil d'administration
Administrateurs
13
membres dont 2 administrateurs représentant les salariés
2
censeurs
45,4%
de femmes
60,82 ans
de moyenne d'âge
2 ans
d'ancienneté moyenne
3
administrateurs indépendants
4Comité d'audit et des risques
Comité des nominations et des rémunérations
Comité éthique, qualité et RSE
Comités d'études • Comité des investissements
GUILLAUME PEPY,
Président et administrateur indépendant(1)
LAURENT GUILLOT,
Directeur général et administrateur
MAY ANTOUN,
administratrice représentant les salariés
MÉKA BRUNEL,
administratrice indépendante
NORIA CHAREF,
administratrice représentant les salariés
CAISSE DES DÉPÔTS
ET CONSIGNATIONS, représentée par Audrey GIRARD, administratrice
CNP ASSURANCES, représentée par Stéphane DEDEYAN, administrateur
MAIF, représentée par
Pascal DEMURGER, administrateur
MACSF ÉPARGNE RETRAITE,
représentée par Stéphane DESSIRIER, administrateur
MIREILLE FAUGERE,
administratrice indépendante
PHILIPPE GRANGEON, administrateur nommé sur proposition de la Caisse des Dépôts et Consignations
SIBYLLE LE MAIRE,
administratrice nommée sur proposition de la Caisse des Dépôts et Consignations
FRÉDÉRIQUE MOZZICONACCI,
administratrice nommée sur proposition de la MAIF
LAURENT DAVID,
censeur
PASCALE PRADAT,
censeure
(1) Guillaume Pepy n'a pas souhaité le renouvellement de son mandat à l'issue de l'Assemblée générale de juin 2026. Olivier Dussopt sera proposé à l'Assemblée générale en vue de lui succéder (se référer au communiqué de presse du 8 avril 2026).
Le Conseil d'administration fait l'objet d'une présentation exhaustive au sein du chapitre 4
du présent Document d'enregistrement universel.
22 Document d'Enregistrement Universel 2025 - emeis
Comité exécutif
Comité de direction
21
Comité exécutif
membres dont
8
au Comité
de direction
47,6%
de femmes
LAURENT GUILLOT
Administrateur et Directeur général Groupe,
Directeur Général France, en charge de
la Belgique, du Luxembourg, de l'Espagne, du Portugal et des Pays-Bas
JEAN-MARC BOURSIER (1)
Directeur général adjoint, CFO, en charge de l'Europe Centrale et de l'Amérique latine
FANNY BARBIER
Directrice des Ressources Humaines
du Groupe, Directrice en charge de l'Italie
MURIEL BARNÉOUD
Directrice RSE et qualité Groupe
GUILLAUME DUNIS
Directeur Groupe Contrôle et Audit Internes, Risques & Assurances, et Conformité
PROF. PIERRE KROLAK-SALMON (2)
Directeur médical Groupe
FRÉDÉRIQUE RAOULT
Directrice communication Groupe
GÉRY ROBERT-AMBROIX
Directeur immobilier Groupe
Jean-Marc Boursier a été nommé Directeur général Délégué par le
Conseil d'administration du 24 avril 2026, sur proposition du Directeur général,
à compter du 1er juillet 2026.
Jusqu'au 28 avril 2026.
Directeurs Groupe et Directeurs pays
JULIA CLAVEL
Directrice en charge de l'Innovation,
Directrice M&A, en charge
de la Pologne, l'Irlande et l'Angleterre
AULDE COURTOIS
Directrice gouvernance et secrétariat du Conseil d'administration
BÉRENGÈRE DEMOULIN
Directrice juridique Groupe
GÖTZ LESCHONSKY
Directeur général Allemagne
ANTON KELLNER
Directeur général Europe centrale et de l'Est
JEROEN KLEINJAN
Directeur général Pays-Bas
BEATA LESZCZYNSKA
Directrice générale Pologne
NEAL MAC GROARTY
Directeur général Irlande
ALESSANDRA TAVERI
Directrice générale Italie
OLIVIER VAN HOUTTE
Directeur général Belgique
YEN WANG
Directeur général Amérique latine
JAYNE WILLIAMS
Directrice générale Angleterre
ASUNCIÓN ZARAGOZA
Directrice générale Espagne et Portugal
CHAPITRE 1
24 Document d'Enregistrement Universel 2025 - emeis
1
Présentation
du groupe emeis
et ses marchés
Présentation du groupe emeis 1.1 Chiffres clés d'emeis | 26 26 | 1.4 Une demande en croissance, portée par le vieillissement démographique et une prévalence accrue des maladies chroniques | 35 |
1.1.1 Chiffre d'affaires | 26 | 1.4.1 Des besoins en croissance, un défi majeur | |
1.1.2 Un réseau d'établissements répartis sur 19 pays | 27 | pour nos sociétés | 35 |
1.4.2 Profil du secteur des maisons de retraite | 36 |
Les métiers du groupe emeis :
une offre de prise en charge globale
pour toutes les fragilités 28
Les maisons de retraite pour personnes
âgées dépendantes 29
1.4.3 Un besoin croissant de médicalisation et de spécialisation des établissements, tant pour
les maisons de retraite que pour les cliniques 37
1.5 Une activité réglementée
1.2.2 Les Cliniques : Soins Médicaux et Santé Mentale | 30 | ||
1.2.3 Les services et soins à domicile | 31 | Un système de tarification encadré | 38 |
1.2.4 Les résidences seniors | 31 | ||
1.3 Des atouts solides pour retrouver une place prééminente au sein du secteur | 32 | ||
en 2025 réaffirme l'engagement du groupe | |||
en matière de RSE et d'impact durable, | |||
ambitions déclinées dans sa feuille de route | |||
RSE « Impacting Together » | 32 | ||
1.3.2 Le renforcement des actions visant à | |||
l'amélioration des conditions de travail | |||
et un dialogue social nourri et normalisé | 33 | ||
1.3.3 Notre organisation du soin et de l'éthique | 34 | ||
1.3.4 Un réseau local ancré dans les territoires | 34 | ||
1.3.5 L'immobilier : un métier de l'entreprise | |||
au service des opérations, dans le cadre | |||
d'une politique de détention adaptée | 35 | ||
dont la tarification est encadrée 38
1
Présentation du groupe emeis et ses marchés
Présentation du groupe emeis
Présentation du groupe emeis
Face à l'accélération du vieillissement démographique et une prévalence accrue des maladies chroniques emeis s'est affirmé depuis sa création en 1989 comme une entreprise dévouée à la santé, aux soins et au projet de vie des plus vulnérables. Au 31 décembre 2025, le Groupe compte près de 92 000 lits
ouverts en exploitation (1), répartis sur 1 044 établissements
dans 19 pays.
emeis déploie son activité sur plusieurs métiers, tout au long du parcours de soins :
maisons de retraite médicalisées ;
Cliniques de Soins Médicaux et de Réadaptation en hospitalisation complète et en ambulatoire (hôpital de jour) ;
Cliniques de Santé Mentale destinées aux personnes souffrant de maladies psychiques, en hospitalisation complète et en ambulatoire (hôpital de jour et de nuit) ;
services et soins à domicile ;
résidences services pour seniors.
emeis a engagé dès 2022 une refondation d'ensemble de sa stratégie visant à recentrer l'entreprise sur sa mission première, à la hauteur des attentes formulées par ses parties prenantes. Associée à une restructuration financière d'ampleur inédite, négociée puis mise en œuvre dès fin 2023, cette refondation s'est accompagnée d'une reconfiguration du capital de l'entreprise avec la présence depuis décembre 2023 d'actionnaires de long terme en mesure d'accompagner
et de contribuer à l'accélération de la transformation de l'entreprise pour lui permettre de répondre aux défis sociétaux : Caisse des Dépôts, CNP Assurances, MAIF et MACSF.
A l'issue d'opérations majeures réalisées en 2025 (plan de cession dépassé, refinancement de la dette bancaire, création de la foncière Isemia), le Groupe a pu sortir par anticipation du plan de sauvegarde accélérée le 20 février 2026, permettant de franchir une nouvelle étape majeure après 3 années consacrées à sa refondation.
Grâce à une structure financière durablement assainie et la poursuite des premières mesures initiées dès 2022 par l'équipe de direction menée par M. Laurent Guillot visant à remettre le projet médico-soignant au cœur de la démarche stratégique de l'entreprise, emeis retrouve un statut d'acteur de référence sur son cœur de métier : la prise en charge globale des fragilités, physiques ou psychiques, en établissement ou à domicile.
En juin 2025, emeis a adopté la qualité de société à mission, concrétisant une nouvelle étape structurante de ces transformations. Ce choix témoigne de la volonté du Groupe d'inscrire durablement son modèle au service de la qualité des soins, du dialogue social et de la valorisation des équipes, tout en consolidant sa performance économique. Ancrée dans sa raison d'être - « Ensemble, soyons force de vie des plus fragiles », cette transformation illustre un engagement collectif et profondément humain.
Chiffres clés d'emeis
Chiffre d'affaires
ÉVOLUTION DU CHIFFRE D'AFFAIRES DU GROUPE
(en millions d'euros)
RÉPARTITION GÉOGRAPHIQUE DU CHIFFRE D'AFFAIRES 2025
4 299
3 922
4 681
5 198
5 895
5 636
8 %
Europe du Sud
et LATAM
17 %
Europe centrale
30 %
Europe du nord
4 %
Autres pays
2025
41 %
France
2020 2021 2022 2023
2024
2025
RÉPARTITION PAR METIERS DU CHIFFRE D'AFFAIRES 2025
5 %
Autres
30 %
Clinique
2025
65 %
Maisons de retraite
(1) Sur le périmètre des entités consolidées par intégration globale.
Chiffres clés d'emeis
Un réseau d'établissements répartis sur 19 pays
UN RÉSEAU MONDIAL DE 91 995 LITS RÉPARTIS SUR 1 044 ÉTABLISSEMENTS OUVERTS
EN EXPLOITATION AU 31 DÉCEMBRE 2025
EUROPE HORS EUROPE
Pays-Bas
Irlande Royaume-Uni
Belgique Luxembourg
France
Espagne Portugal
Suisse
Allemagne Pologne
Autriche Slovénie Croatie
Italie
Mexique
Brésil
Uruguay
Chine
France
360 établissements
Europe du Nord
383 établissements
Europe du Sud et LATAM
121 établissements
Europe Centrale
137 établissements
Autres pays
43 établissements
33 402 lits
27 340 lits
14 275 lits
12 667 lits
4 311 lits
TABLEAU RÉCAPITULATIF DES SITES ET DES LITS EN EXPLOITATION, PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
Nombre de lits en exploitation (1) Nombre de sites ouverts en exploitation (1)
31/12/2024
31/12/2025
Variation
31/12/2024
31/12/2025
Variation
France
33 585
33 402
- 183
357
360
3
Espagne
8 531
8 570
39
60
60
0
Italie
3 184
3 129
- 55
35
34
- 1
LATAM
1 200
1 200
0
12
12
0
Portugal
1 276
1 376
100
14
15
1
Europe du Sud et LATAM
14 191
14 275
84
121
121
0
Allemagne
17 618
17 440
- 178
171
169
- 2
Pays-Bas
3 685
3 791
106
153
159
6
Belgique
6 063
5 833
- 230
55
55
0
Luxembourg
123
276
153
1
3
2
Europe du Nord
27 489
27 340
- 149
380
383
3
Autriche
7 591
7 595
4
82
83
1
Suisse
3 827
3 798
- 29
43
43
0
République tchèque
2 255
0
- 2 255
17
0
- 17
Slovénie
805
840
35
6
7
1
Croatie
447
434
- 13
4
4
0
Europe Centrale
14 925
12 667
- 2 258
152
137
- 15
Irlande
2 138
2 197
59
24
26
2
Pologne
1 493
1 491
- 2
13
13
0
Grande-Bretagne
95
84
- 11
2
2
0
Chine
539
539
0
2
2
0
Autres pays
4 265
4 311
46
41
43
2
TOTAL
94 455
91 995
- 2 460
1 051
1 044
- 7
(1) Nombre de lits et appartements ouverts en exploitation, en fin de période sur le périmètre des entités consolidées par intégration globale.
Les métiers du groupe emeis :
une offre de prise en charge globale pour toutes les fragilités
emeis a pour mission de répondre aux besoins de prise en charge de toutes les fragilités, physiques et psychiques, permanentes et temporaires. Le Groupe a ainsi développé une offre globale de soins et de services autour de cinq activités, dans ses principaux pays d'implantation :
Services et Soins à domicile
Pour personnes âgées exposées à un risque de perte d'autonomie
Maisons de retraite
Longs séjours, Courts Séjours
Accueil de jour, Unités Alzheimer Patients âgés de plus de 80 ans en moyenne
Résidences Services Appartements pour personnes âgées de plus de 70 ans en moyenne, semi-autonomes
Cliniques
Activités
5
Hospitalisation complète et ambulatoire
Soins Médicaux et de réadaptation Spécialisations :locomoteur, gériatrie, addictologie, cardiologie, système nerveux, respiratoire, cancérologie
70 % des patients âgés de plus de 70 ans
Santé Mentale Spécialisations Santé Mentale : addictions, troubles de l'humeur, du sommeil, TCA, état-limite Unités pour enfants, adolescents, adultes
Cœur de métier
Activités complémentairesLes maisons de retraite pour personnes âgées dépendantes
La vie en maison de retraite
Chaque maison de retraite du Groupe dispose d'une équipe pluridisciplinaire qualifiée et formée pour accompagner les résidents dans tous les gestes de la vie courante, dispenser les soins essentiels à leur bien-être et assurer leur sécurité.
Dès leur entrée, les résidents bénéficient d'un projet personnalisé adapté à leur histoire de vie, respectant leurs besoins et leurs attentes, et qui est réévalué selon les évolutions de leur état de santé.
La prise en charge est conforme à la règlementation, les procédures de suivi médical et paramédical étant élaborées par la Direction médicale du Groupe. L'équipe de la résidence veille au respect et à la dignité du résident, des ambassadeurs éthiques sont présents pour former les équipes à la bientraitance et la prévention de la maltraitance.
UNE QUALITÉ DE VIE PRÉSERVÉE
Des chambres individuelles confortables avec personnalisation possible
Une restauration locale axée sur le plaisir et la nutrition
Le maintien du lien social avec les proches, les autres résidents, et les territoires
Des espaces partagés et conviviaux : salons, bars, salles de restaurant, salles d'activité, etc.
Chaque jour, des choix d'activités et des sessions thérapeutiques sont proposés aux résidents, en lien avec leur projet personnalisé
DES SOLUTIONS DIVERSIFIÉES POUR RÉPONDRE AUX BESOINS DES RÉSIDENTS ET DE LEURS PROCHES
Long séjour
Séjours temporaires pour se reposer, préparer un retour au domicile après une hospitalisation ou pour découvrir la maison de retraite
Accueil de jour (dans certains établissements) pour proposer des activités aux personnes âgées vivant à domicile pendant la journée, et ainsi permettre de soulager les proches aidants
L'accueil spécifique des personnes atteintes de troubles neurocognitifs type Alzheimer
La majorité des maisons de retraite emeis proposent des unités spécialisées et dédiées à l'accueil des personnes atteintes de troubles neurocognitifs type Alzheimer, ou pathologies apparentées.
L'admission au sein de ces unités est décidée par l'équipe pluridisciplinaire de la Résidence, sur la base du dossier médical, en concertation avec la famille du résident, afin de concilier sécurité, dignité et bien-être.
Il s'agit d'une unité de vie autonome et indépendante au sein de la Résidence, et sécurisée, disposant généralement d'une capacité de 12 à 16 lits, au sein de laquelle les résidents peuvent circuler en toute liberté et en toute sécurité.
En effet, l'agencement et l'aménagement des unités Alzheimer des établissements du Groupe ont été spécifiquement étudiés par la Direction médicale emeis.
Un personnel volontaire, qualifié et formé à l'accompagnement de ces résidents veille quotidiennement sur eux et leur propose des activités adaptées. emeis a toujours privilégié le développement des approches non médicamenteuses pour prendre soin de ces résidents, afin de favoriser leur qualité de vie, développer leurs potentialités, limiter les troubles du comportement inhérents à la maladie et le maintien de leur autonomie.
L'accueil spécifique des personnes Grandes Dépendantes
Pour les résidents en situation de grande dépendance, emeis propose une prise en soins en Unité Grand Dépendant (UGD). Dans ces unités, le personnel y est plus nombreux, formé à la mobilisation difficile de ces patients et aux risques inhérents à une mobilité réduite. Des moyens techniques spécifiques sont à disposition (fauteuils roulants adaptés, matériel de prévention des plaies d'immobilisation, rails de transfert au plafond…).
La prise des repas est faite dans un restaurant thérapeutique, accompagnée par des soignants, après évaluation du risque de fausse route permettant d'adapter les textures.
Le projet personnalisé des résidents est adapté avec des animations qui seront orientées vers la relaxation ou les stimulations sensorielles.
Les Cliniques : Soins Médicaux et Santé Mentale
Soins de Suite : les domaines de spécialisation
Les Cliniques de Soins Médicaux et de Réadaptation du groupe emeis situées principalement en France, en Suisse, Pologne, en Allemagne et en Autriche, ont pour mission la réadaptation et la rééducation des patients nécessitant une réhabilitation fonctionnelle ou un équilibrage des traitements par des équipes médicales, paramédicales et des plateaux techniques adaptés à chaque spécialité. Les cliniques
assurent ainsi des missions au caractère multidimensionnel, pluridisciplinaire et personnalisé aux besoins et au projet de vie du patient ; elles sont régulièrement réévaluées au cours de son séjour, en fonction de ses volontés et de l'évolution de son état de santé.
La prévention et l'éducation thérapeutique font partie des missions de la réadaptation et réhabilitation.
Plusieurs spécialités et prise en charge sont proposées-entre autres :
RÉHABILITATION GÉRIATRIQUE
RÉHABILITATION NEUROLOGIQUE
RÉADAPTATION CARDIOLOGIQUE ET PULMONAIRE
Onco-gériatrie
Ortho-gériatrie
Troubles neurodégénératifs
Syndrome post-chutes
Décompensation de maladies chroniques
Accidents vasculaires cérébraux
Syndrome Parkinsonien
Maladies neurologiques chroniques
Traumatisme crânien avec cérébrolésion grave
État paucisymptomatique et état végétatif chronique
Décompensation respiratoire d'une pathologie respiratoire chronique (asthme, BPCO)
Pathologie respiratoire du sommeil
Insuffisance cardiaque chronique
Maladies coronaires chronique
RÉADAPTATION AFFECTIONS DES SYSTÈMES DIGESTIF, MÉTABOLIQUE ET ENDOCRINIEN
RÉHABILITATION ORTHOPÉDIQUE
RÉADAPTATION HÉMATO-ONCOLOGIQUE
ADDICTIONS EN SOINS MEDICAUX ET DE RÉADAPTATION
Obésité et complications
Diabète et complications
Maladies digestives (cancer, maladie inflammatoire chronique de l'intestin…)
Post chirurgie
Post traumatologie
Maladies rhumatismales
Inter-cure de chimiothérapie
Addictions pharmacologiques
Addictions comportementales (achats compulsifs, jeu pathologique, cyberaddiction)
L'offre de soins en Santé Mentale
Les établissements de santé mentale du Groupe, situés principalement en France, en Suisse, en Allemagne et aux Pays-Bas accueillent des patients atteints de troubles psychiques.
SPÉCIALITÉS PSYCHIATRIQUES
Troubles de l'humeur : dépression, troubles bipolaires
Troubles anxieux : Trouble panique, phobies simples, phobie sociale, traouble anxieux généralisé
Trouble obsessionnel compulsif
Addictions
Troubles du comportement alimentaire
Troubles du sommeil
Troubles de stress post-traumatique (PTSD)
Burn-out
Troubles de personnalité
Troubles schizophréniques
Troubles du spectre autistique
Maladie neurodégénératives
Groupes thérapeutiques
UNITÉS SPÉCIALISÉES
Pour adolescents et jeunes adultes âgés de 15 à 25 ans
Unités spéciales de rééducation psychiatrique mère-enfant
Unités géronto-psychiatriques
Pôles de neurostimulation
Troubles psychiatriques de longue durée nécessitant une protection et un soutien 24 h/24
Psychiatrie périnatale
Unités pour femmes victimes de violences
Unités de soins pour soignants
Les services et soins à domicile
Afin de répondre aux attentes et aux besoins de personnes dépendantes vivant à domicile, le Groupe propose une offre de services de maintien à domicile principalement en France, en Autriche, en Allemagne, aux Pays-Bas, au Brésil et en Suisse.
Ces services peuvent intervenir après une hospitalisation ou un accident de la vie, auprès de personnes, âgées ou non. Ils offrent un accompagnement personnalisé et adapté au domicile avec différents services permettant de faciliter le maintien au domicile, comme la réalisation des travaux ménagers, l'aide à l'hygiène, l'aide au repas, l'aide administrative ou d'autres types d'aide selon les besoins des bénéficiaires.
Les résidences seniors
En Belgique, en Autriche, en Suisse, en Allemagne et en France, le Groupe a également développé des résidences services représentant une solution d'hébergement adaptée aux seniors autonomes et à leur choix de vie. Ces résidences sont non médicalisées et disposent d'un personnel présent de façon permanente avec différents services (conciergerie, ménage, coiffure, animations, restauration…).
Les résidences seniors disposent d'espaces collectifs, favorisant la convivialité et le maintien d'une vie sociale.
Des atouts solides pour retrouver une place prééminente au sein du secteur
Avec le renforcement des moyens alloués et de l'attention portée aux collaborateurs, une expertise reconnue du soin, un actionnariat de long terme, une gouvernance renouvelée, un réseau local fort sur tous ses marchés clés et des actifs immobiliers de qualité, emeis dispose d'atouts solides pour poursuivre et réussir sa refondation.
Pour construire la performance future du Groupe, emeis s'appuie sur ses collaborateurs, la qualité du soin et l'optimisation des process. Ces trois axes sont les leviers de la performance opérationnelle et financière de demain dont nous observons déjà les progrès (taux de satisfaction, Net Promoter Score, réduction de la rotation du personnel, de l'absentéisme, taux de fréquence des incidents etc.).
Une évolution favorable des indicateurs de performance extra-financière
emeis suit la progression de nombreux indicateurs extrafinanciers et notamment certains relatifs à la qualité des soins, la satisfaction des résidents, des patients et de leurs proches, aux ressources humaines, mais également à l'inclusion territoriale ou à l'intensité carbone liée à l'énérgie.
En 2025, ces indicateurs détaillés dans le présent document, se sont inscrit en nette amélioration, reflétant ainsi les effets des mesures prises.
Les indicateurs relatifs à la satisfaction des résidents sont notamment en progression. Le taux de satisfaction global des résidents atteint maintenant 93,4 %, soit une progression de plus de + 3 points depuis 2022. Sur la qualité des soins, le taux de satisfaction des résidents atteint 93,6 %. Le Net Promoteur Scrore atteint lui 41, alors qu'il n'était que de 18 en 2022.
En France, les notations de l'HAS (Haute Autorité de Santé) font ressortir que 99 % des établissements du Groupe sont compris dans les deux meilleures catégories (A et B), bien au-delà de la moyenne du secteur (78 %).
Sur la question des ressources humaines, le taux de rotation du personnel continue de décroitre, et baisse de 7,48 % en 2025. emeis suit dorénavant également le taux d'engagement du personnel, qui s'établit en 2025 à 62 %.
Parmi les autres critères suivis par le Groupe, l'intensité carbone moyenne liée à l'énergie s'est réduite de - 9 % en 2025, 98 % des fournisseurs du Groupe sont signataires de la charte des achats responsables, et les 3/4 des établissements ont mené en 2025 une action d'ancrage territorial.
Amélioration des notations extra-financières
Depuis le début de l'année 2025, certaines notations délivrées par les agences de notation extra financières avec qui emeis est en dialogue constant, ont été mises à jour.
Le niveau de risque ainsi attribué au Groupe par
Sustainalytics est maintenant qualifié de « moyen » (vs.
« élevé » début 2024), en amélioration de 26 %.
Le score ESG attribué au Groupe par S&P est, lui, en amélioration de 7 % atteignant un score de 32 (vs. 30 en 2024).
Celui délivré par ISS en mars 2026, marque une amélioration de 9 % depuis fin 2024 à 65,8 (vs. 60,4 en septembre 2024), permettant de classer emeis en B- (vs. C+ jusqu'alors).
Les évaluations de S&P (32), de ISS (65,8) et de Sustainalytics (21,6) se situent déjà au-dessus de la moyenne du secteur.
Le passage de emeis en société à mission en 2025 réaffirme l'engagement du groupe en matière de RSE et d'impact durable, ambitions déclinées dans sa feuille de route RSE
« Impacting Together »
Depuis le lancement du Plan de refondation en 2022, la mission du Groupe se concentre sur la proposition de parcours de soin et de vie destinée aux personnes fragiles, répondant ainsi aux enjeux liés à l'allongement de l'espérance de vie, à l'accroissement des maladies neurodégénératives et aux problématiques de santé mentale.
Afin de répondre à ces enjeux sociétaux, emeis poursuit en 2025 son objectif de proposer un éventail de prises en charge adaptées et diversifiées répondant aux besoins des populations des territoires dans lesquels le Groupe est implanté.
Entre le soin et l'accompagnement respectueux des personnes vulnérables, le développement des collaborateurs et l'impact positif sur les territoires d'implantation, la responsabilité sociétale de l'entreprise est devenue une composante intrinsèque aux activités du Groupe. Les ambitions RSE du Groupe sont ainsi portées par le Conseil d'Administration, la Direction Générale et l'ensemble des Directions Métiers du Groupe, dont la Direction RSE et Qualité.
Les ambitions stratégiques de durabilité du Groupe ont été définies et déclinées dans la feuille de route RSE « Impacting Together » en 2024, déployée en 2025. Ces ambitions couvrent les quatre grandes parties prenantes du Groupe en matière
de durabilité, à savoir : les collaborateurs, les patients/ résidents/bénéficiaires, les territoires et la planète. Ces ambitions sont la responsabilité de chacun des membres du CODIR Groupe.
Le premier exercice de mise en œuvre de la CSRD a permis au Groupe de redéfinir en 2024 sa stratégie globale de développement durable.
Cette stratégie s'est poursuivie en 2025, portée par le Conseil d'administration (intégrant depuis fin 2023 le Groupement constitué de la Caisse des dépôts, de CNP Assurances, de MAIF et de MACSF Epargne Retraite). Le Groupement a poursuivi en 2025 les transformations majeures du Groupe initiées en 2024.
Ainsi, en juin 2025, emeis a adopté la qualité de société à mission, concrétisant une nouvelle étape structurante de ces transformations. Ce choix témoigne de la volonté du Groupe d'inscrire durablement son modèle au service de la qualité des soins, du dialogue social et de la valorisation des équipes, tout en consolidant sa performance économique. Ancrée dans sa raison d'être - « Ensemble, soyons force de vie des plus fragiles », cette transformation illustre un engagement collectif et profondément humain.
Des atouts solides pour retrouver une place prééminente au sein du secteur
À travers sa feuille de route RSE Impacting Together, et par le passage en société à mission, emeis affirme son ambition d'être un acteur exemplaire de la responsabilité sociétale, autour de ses quatre engagements de mission : changer le regard de la société sur les plus fragiles pour une société plus inclusive, contribuer à la juste reconnaissance et à l'attractivité de nos métiers, faire du soin une contribution
majeure au lien social de proximité et à la cohésion territoriale, et innover, pour un soin plus respectueux de la planète et du vivant.
Mobilisant ses 84 500 collaborateurs, emeis réaffirme ainsi sa volonté de transformer durablement son secteur et de participer à la construction d'une société plus juste, plus humaine et plus durable
Le renforcement des actions visant à l'amélioration des conditions de travail et un dialogue social nourri et normalisé
Depuis trois ans, la nouvelle direction s'est engagée sans relâche pour améliorer les conditions de travail des équipes et viser l'excellence dans la prise en soin des résidents, des patients et des bénéficiaires. Consciente que la qualité des soins est étroitement liée à la stabilité des effectifs et à notre capacité à retenir les talents, emeis opère une transformation visant à renforcer son engagement envers ses collaborateurs. Cette démarche, au cœur de la performance du Groupe, repose sur un ensemble de mesures volontaristes, dans une logique de symétrie des attentions, avec un plan global décliné dans les différents pays, adapté aux spécificités locales.
Un nouveau modèle social pour l'entreprise
Conscient de l'engagement et des exigences inhérentes aux métiers du soin, emeis porte une attention particulière à la santé physique et mentale, à la sécurité et à l'équilibre psychologique et émotionnel des 84 500 collaborateurs.
emeis mène une démarche globale visant à améliorer la santé, la sécurité et la prévention des risques au travail. Des équipes santé-sécurité dédiées interviennent à proximité des collaborateurs et des managers pour sensibiliser et de prévenir les risques professionnels.
En France, l'entreprise a mis en place depuis décembre 2023, un dispositif de soutien psychologique et d'accompagnement social déployé autour de quatre axes majeurs :
la santé, condition absolue pour travailler en sécurité, qui s'articule autour de l'accès aux soins et au suivi médical, de programmes destinés à favoriser la santé physique et le bien-être et de l'accompagnement face à la maladie ou au handicap ;
les proches, car la sérénité permet de mieux prendre soin surtout quand elle repose sur la parentalité, la famille ou une situation d'aidance ;
le logement, un droit fondamental et une question de dignité, qui repose sur un logement décent et sûr et la mise à l'abri en cas de danger ou de rupture d'hébergement dans le cadre du dispositif « zéro salarié à la rue » ;
le budget et les dépenses, condition pour travailler l'esprit tranquille face aux démarches administratives (droits sociaux, aides, prêts), risques d'endettement ou situation de surendettement.
Parallèlement, des initiatives similaires ont été engagées dans plusieurs autres pays du Groupe dès 2025, adaptées aux contextes locaux et aux besoins spécifiques des collaborateurs. Cette dynamique marque les premières étapes d'un déploiement plus large d'emeis&MOI. En 2026, l'ambition est d'aller plus loin en structurant progressivement ce modèle à l'échelle du Groupe, afin d'en garantir la cohérence, la lisibilité et l'impact pour l'ensemble des équipes.
Un dialogue social constructif et facteur de progrès
Depuis 2022, le Groupe emeis a renforcé son dialogue social en instaurant une représentation régionale étoffée comprenant 19 Comités Sociaux et Économiques Régionaux (CSER) et plus de 600 représentants, multipliant ainsi par dix le nombre d'instances en France. Cette dynamique a permis la conclusion de plus de 20 accords portant sur des sujets clés tels que les augmentations salariales, une mutuelle pour tous, de nouveaux accords salariaux (13e mois progressif, tickets restaurant, intéressement basé sur des critères extra-financiers).
En 2024, un important processus de négociation a abouti à des accords clés avec nos partenaires sociaux, portant sur les augmentations salariales, l'amélioration des conditions de travail, et l'intéressement régional. Ces accords sur la qualité de vie et les conditions de travail (QVCT) visent à promouvoir le bien-être au travail, à préserver la santé des équipes et à soutenir leur développement professionnel, répondant ainsi aux à leurs attentes tout en les conjuguant avec les contraintes économiques du secteur.
Opportunités de développement dans une démarche équitable et inclusive
emeis porte une attention particulière à ses talents et propose à l'ensemble des équipes une offre de formation et de développement des compétences ambitieuse avec notamment des programmes managériaux d'envergure comme IMPACT (Innovation Managériale Pour les Acteurs du Care et de la Transformation) en partenariat avec l'EDHEC Business School en France, la mise en place du 1er graduate program dans le secteur du soin, mais aussi des politiques d'alternance ou de valorisation de l'expérience pour permettre à chacun d'évoluer.
Notre organisation du soin et de l'éthique
Trois instances essentielles ont été créées en 2023 pour construire l'approche médico-soignante, accompagner les projets médicaux et d'accompagnement pour les patients et résidents accueillis dans les établissements du Groupe :
Pr Emmanuel HIRSCH
Pr Pierre
KROLAK-SALMON (1)
Pr Didier PITTET
Un Conseil d'orientation éthique
Une Commission médico-soignante
Un Conseil scientifique international et interdisciplinaire
MISSIONS
MISSIONS
MISSIONS
des résidents et de leurs proches ainsi que de l'ensemble des parties prenantes
la cohérence et l'efficacité au regard des engagements du Groupe
et de l'excellence des soins
des études pilotes
Un encadrement de nos parcours de soins et de nos bonnes pratiques
Des pratiques médicales et soignantes basées sur la science
et les bonnes pratiques
Recenser les questionnements des équipes internes, des patients,
Fixer les lignes d'action de la démarche éthique, en évaluer la pertinence,
Préparer et suivre notre projet médical et d'accompagnement
S'assurer de la sécurité
Organiser la formation continue et l'évaluation des pratiques professionnelles
Mettre en place un consensus d'experts relatif aux activités du Groupe, des partenariats académiques, des revues,
Coordonner les appels à projets
Cellules régionales : 15 ambassadeurs en région fonctionnels depuis octobre 2023
Événements : 6 rencontres éthiques en région
Restructuration du Département de Santé Mentale
Une Direction des soins
Une Direction de la Transformation Médicale
Groupe de Travail international : sélection de cinq systèmes parmi 40 - deux études pilotes
Jusqu'au 28 avril 2026.
Ces instances et les directions médico-soignantes permettent :
d'optimiser les bonnes pratiques de soins à travers des recommandations et des fondamentaux communs à tous les pays ;
de développer le questionnement éthique du soin chez les patients, résidents, proches et professionnels ;
d'acculturer l'ensembles des départements et service à la mission de santé et d'accompagnement du Groupe (Opérations, RH, Qualité, Construction, IT, Achats, Communication, Marketing notamment) ;
de tester rapidement de nouvelles organisations, activités, parcours, innovations du soin ;
d'enrichir les dispositifs d'enseignement et de formation des personnels soignants ;
de construire une stratégie solide pour le Groupe, basée sur une consolidation des activités et la considération de nouvelles disciplines et parcours pour l'avenir.
Un réseau local ancré dans les territoires
Les équipes s'efforcent d'assurer le rayonnement de leur établissement dans leur communauté, et son intégration dans le système de soins du territoire, par les actions suivantes :
se rapprocher des praticiens et nouer des partenariats avec les opérateurs locaux afin d'assurer le meilleur maillage et le meilleur parcours de soins pour tous ;
se rapprocher des populations impactées par le vieillissement et/ou la perte d'autonomie : fournir des services (formations numériques), conférences (pour les aidants) au-delà des murs des établissements ;
travailler avec les autorités locales pour mieux répondre à leurs besoins et devenir un partenaire de confiance (à titre d'exemple sur le territoire français, nouer des partenariats avec les écoles de soignants (IFAS, IFSI) dans chaque région) ;
encourager les Directeurs d'établissements à signer des partenariats locaux dès que cela est possible.
Une demande en croissance, portée par le vieillissement démographique et une
prévalence accrue des maladies chroniques
L'immobilier : un métier de l'entreprise au service des opérations, dans le cadre d'une politique
de détention adaptée
L'immobilier, au sein duquel emeis développe son activité de soin et d'accompagnement, est un métier stratégique au service de la performance opérationnelle du Groupe.
À ce titre les équipes ont su bâtir une expertise de premier plan en matière de développement et de construction d'établissements de soin, d'asset et de property management et de cessions immobilières.
En matière de construction et de développement immobilier,
emeis axe ses choix sur les critères suivants :
concentration sur des activités et marchés où l'entreprise occupe une position concurrentielle satisfaisante ;
actifs générant un taux de marge d'EBITDA (hors IFRS 16) à deux chiffres et une marge de promotion satisfaisante ;
conception des bâtiments intégrant des approches innovantes ;
recherche, le cas échéant, de partenariats avec des investisseurs immobiliers pour porter le développement de certains projets sans peser sur le bilan du Groupe.
La mise en œuvre de la stratégie immobilière d'asset et de property management est notamment fondée sur une démarche « Green Building », intégrant en particulier l'objectif de réduire les émissions de CO2. Ainsi, pour le Groupe à perspective 2030, la moyenne pondérée par les surfaces conduit à des perspectives de réduction par rapport à la valeur de référence 2024 pour les émissions de GES au moyen des leviers suivants :
réalisation d'audit énergétique sur l'intégralité des sites des principales zones géographiques du Groupe ;
déploiement de production d'énergie renouvelable au niveau des établissements ;
installation d'outils GTB (« Gestion Technique du Bâtiment » permettant de contrôler l'ensemble des équipements principaux d'un bâtiment (chauffage, climatisation, éclairage…) et d'optimiser le confort des utilisateurs tout en réduisant les consommations d'énergie ;
mise en place d'une certification environnementale (BREEAM, ou équivalent) pour 100 % des nouvelles constructions réalisées par emeis depuis 2021.
Une demande en croissance, portée
par le vieillissement démographique et une prévalence accrue des maladies chroniques
Face aux défis démographiques liés au vieillissement des populations en Europe et à l'évolution des modes de vie (urbanisation, sédentarité), les opérateurs privés de maisons de retraite et de cliniques jouent un rôle crucial, en complément de l'action publique. Dans la majorité des pays où emeis est présent, le développement des activités est conditionné par des savoir-faire précis et par un cadre réglementaire strict dont le respect constitue une véritable barrière aux nouveaux entrants sur le marché.
Sur l'ensemble des marchés sur lesquels le Groupe emeis opère (Maisons de retraites, Soins Médicaux et de réadaptation, et Santé Mentale) les besoins vont s'inscrire en forte croissance dans les années qui viennent.
Des besoins en croissance, un défi majeur pour nos sociétés
D'IMPORTANTS BESOINS À VENIR SUR NOS MÉTIERS (1)
Troubles mentaux 1/6 de la population européenne actuelle
« baby boom »
Forte augmentation
de la population senior à venir
MAISONS DE RETRAITE
PSYCHIATRIE
Prévalence croissante des maladies chroniques
35 % de la population actuelle de plus de 16 ans
SOINS DE SUITE
+ 20 % entre 2024 et 2035
(+ 20 millions en Europe (1))
Population âgée de plus de 75 ans
+ 30 % entre 2024 et 2035
Pour représenter 14 % de la population totale (+ 17 millions en Europe (1))
UN MOMENTUM FAVORABLE POUR
40 % de la population sur
nos 5 premiers marchés européens pourrait avoir recours aux soins proposés par notre activité
LES ACTIVITÉS D'EMEIS QUI SE MATÉRIALISERA PROGRESSIVEMENT
(1) vs. 2023
(1) Sources : Eurostats, OCDE, WHO, Statista Market Insights.
1
Présentation du groupe emeis et ses marchés
Une demande en croissance, portée par le vieillissement démographique et une prévalence accrue des maladies chroniques
UN DÉFICIT D'OFFRE DE MAISONS DE RETRAITE DE PLUS DE 800 000 LITS D'ICI 2035 (1)
Une croissance importante des besoins à venir, alors que l'offre nouvelle semble aujourd'hui gelée…
800 000 lits
550 000 lits
3 150 000
Demande (OMS)
2 950 000
2 750 000
2 550 000
2 350 000
2 150 000
Capacité actuelle
1 950 000
2020 2021 2022 2023 2024 2025 2026 2027 2028 2029 2030 2031 2032 2033 2034 2035 2036 2037 2038 2039 2040
Un déficit d'offre de plus de 800 000 lits d'ici 2035*
Soit près de 40 % des capacités actuelles de marché L'équivalent de l'intégralité du marché allemand actuel
… des besoins supplémentaires qui ne seront pas satisfaits, en l'absence d'autorisations nouvelles
* sur nos cinq premiers marchés (France, Allemagne, Espagne, Autriche et Pays bas).
Les progrès de la médecine ont permis un allongement de l'espérance de vie. Ainsi, la population des 75 ans et plus devrait augmenter de + 30 % entre 2024 et 2035, soit une augmentation de + 17 millions de cette population en Europe, pour représenter près de 14 % de la population totale. Simultanément, avec l'augmentation du nombre de personnes affectées par des maladies neurodégénératives ou des pathologies chroniques, la nécessité de solutions temporaires ou permanentes d'hébergements devient incontournable.
D'ici 10 ans, le déficit d'offre de lits de maisons de retraite sur les cinq premiers marchés d'emeis pourrait approcher
800 000 lits (2), soit à titre d'illustration plus que l'intégralité des lits existants aujourd'hui en France, et proche de l'offre totale actuelle en Allemagne.
En parallèle, selon les estimations de l'Organisation mondiale de la santé le nombre de personnes atteintes dans le monde de maladies neurodégénératives devrait augmenter, passant à 152 millions en 2050 (vs. 55 millions en 2019), avec près de 10 millions de nouveaux cas déclarés chaque année, nécessitant la mise en place d'une offre de soins adaptée et spécialisée, aujourd'hui insuffisamment développée dans la plupart des pays où emeis est présent.
Profil du secteur des maisons de retraite
Le secteur européen de la prise en charge de la dépendance présente des caractéristiques similaires dans les pays d'implantation du Groupe :
une prédominance forte des acteurs publics et associatifs qui représentent entre 40 % et 95 % des lits existants ;
un secteur privé commercial encore fragmenté, composé de nombreux acteurs indépendants ;
quelques groupes d'envergure européenne comme Clariane, emeis, Domus Vi, Colisée Patrimoine.
Estimations sur les cinq premiers marchés du Groupe (France, Allemagne, Espagne, Autriche et Pays Bas). Hypothèse retenue d'une offre stable, et source pour la demande ; prévisions gouvernementales si disponible, recommandations de l'OMS sinon.
Estimations sur les cinq premiers marchés du Groupe (France, Allemagne, Espagne, Autriche et Pays Bas). Hypothèse retenue d'une offre stable. Sources pour la demande : prévisions gouvernementales si disponible, recommendations de l'OMS sinon.
Une activité réglementée dont la tarification est encadrée
RÉPARTITION DES LITS PAR PAYS ET PAR TYPE D'OPÉRATEUR
19 %
38 %
43 %
81 %
19 %
39 %
33 %
28 %
52 %
23 %
25 %
25 %
71 %
4 %
9 %
91 %
22 %
42 %
36 %
10 %
40 %
50 %
41 %
54 %
5 %
23 %
29 %
48 %
Italie - Maisons de retraite Irlande - Maisons de retraite Belgique - Maisons de retraite Espagne - Maisons de retraite Portugal - Maisons de retraite Pays-Bas - Maisons de retraite Autriche - Maisons de retraite Suisse - Maisons de retraite Allemagne - Maisons de retraite France - Maisons de retraite
60 %
40 %
53 %
27 %
20 %
34 %
29 %
37 %
27 %
13 %
60 %
Autriche - Cliniques Allemagne - Cliniques SMR France - Cliniques SMR France - Cliniques PSY
Privé commercial Associatif PublicSource : Estimation du management.
Un besoin croissant de médicalisation et de spécialisation des établissements, tant pour les maisons de retraite
que pour les cliniques
Une médicalisation renforcée dans les maisons de retraite
Les résidents des maisons de retraite médicalisées, de plus en plus âgés à leur admission, présentent un degré de dépendance croissant, une tendance de fond observée dans la plupart des pays européens. À titre d'exemple, en France, selon les travaux d'étude menés par la DREES en juillet 2022, l'âge médian des résidents à leur entrée en institution atteint 88 ans, contre 87 ans en 2015. Pour cette raison, la durée moyenne de séjour est de 18 à 24 mois,
contre environ trois ans à trois ans et demi il y a 25 ans. Les séjours, qu'ils soient temporaires (en soutien aux aidants) ou permanents nécessitent en revanche une médicalisation renforcée des maisons de retraite, mais aussi la mise en place d'unités spécialisées dans la prise en charge des résidents et patients atteints de maladie neurodégénératives (type maladie d'Alzheimer) et des normes de sécurité plus importantes.
Une spécialisation accrue des Cliniques de Soins Médicaux et de Réadaptation, et de Santé Mentale
La réduction des durées de séjour dans les établissements de Médecine Chirurgie et Obstétrique (MCO), liée au développement de l'ambulatoire, confère aux Cliniques de Soins de Suite une importance capitale au sein des systèmes de santé.
En effet, ces cliniques offrent des traitements de rééducation complexes, dispensés par des équipes pluridisciplinaires, après des opérations lourdes. Les établissements de Soins de Suite sont de fait de plus en plus spécialisés en fonction des pathologies prises en charge (appareil locomoteur, cardiologie, système nerveux, système respiratoire, oncologie).
D'autre part, dans de nombreux pays où emeis développe son activité, l'évolution des modes de vie entraîne des troubles psychiques de plus en plus prégnants, qu'il s'agisse de troubles bien connus (dépression, bipolarité, schizophrénie, addictions, etc.) ou de pathologies sur lesquelles des traitements ont été développé de façon plus récente (troubles du sommeil, burn-out, troubles alimentaires, etc.). Face à l'augmentation de ces pathologies, les opérateurs privés apportent en complément de l'action publique une offre de soin spécialisée.
1
Présentation du groupe emeis et ses marchés
Une activité réglementée dont la tarification est encadrée
Une activité réglementée dont la tarification est encadrée
L'exploitation d'établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD), de cliniques de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR), et de cliniques de Santé Mentale est très encadrée et réglementée en raison de leurs enjeux sociaux et de santé publique importants.
En effet, en France, en Espagne, en Belgique, en Italie, en Suisse, en Autriche et en Pologne, toute création, transformation ou extension d'un établissement sanitaire ou médico-social requiert une autorisation administrative délivrée par les Autorités de tutelle régionales ou nationales. Dans ces pays, le nombre de nouvelles autorisations est très encadré et limité par les pouvoirs publics afin de garantir un bon niveau de qualité des soins et des services et de maîtriser les budgets.
Les processus d'obtention d'autorisations et le cadre réglementaire sont distincts dans chaque pays, voire dans chaque région au sein d'un même pays. C'est pourquoi il est primordial d'avoir des équipes locales reconnues et expérimentées qui disposent des connaissances nécessaires.
Au-delà de l'autorisation administrative, le secteur est également très encadré en termes de normes de fonctionnement, aussi bien techniques, de construction, de sécurité, d'environnement que de nombre de personnels soignants ou non soignants. Cet encadrement s'applique également à la gestion budgétaire des fonds publics. Le respect de l'ensemble de ces normes dans tous les pays européens est extrêmement contrôlé par différentes Autorités de tutelle fédérales ou locales.
Un système de tarification encadré
La tarification des établissements de prise en charge de la dépendance et des cliniques est encadrée dans tous les pays européens, dans une logique de contrôle des dépenses publiques de santé. Le prix de journée se décompose principalement en deux grandes parties :
une partie correspondant globalement aux soins et aux dépenses médicales, généralement financée par les pouvoirs publics ;
une partie correspondant globalement à l'hébergement, la restauration, l'animation ou le confort hôtelier, la plupart du temps financée par le résident ou le patient lui-même, voire par des systèmes d'assurance privée.
En France
La tarification des maisons de retraite médicalisées (EHPAD) se décompose en trois parties :
le tarif afférent à l'hébergement, intégralement à la charge du résident (ou du Conseil départemental si l'établissement dispose de lits habilités à l'« aide sociale »). Sa revalorisation est encadrée, puisque c'est le ministre de l'Économie et des Finances qui, chaque année, détermine le pourcentage d'évolution au 1er janvier pour les résidents présents à cette date. En revanche, la fixation du prix d'hébergement est libre pour tout nouvel entrant ;
le forfait afférent à la dépendance, financé par l'allocation personnalisée d'autonomie (APA), qui couvre partiellement le coût, selon le niveau de dépendance et le niveau de ressources de la personne âgée ;
le forfait afférent aux soins, un tarif journalier financé par l'Assurance maladie, directement versé par douzième à l'établissement sous la forme d'une dotation globale.
Les tarifs des établissements de Soins Médicaux et de Réadaptation et de Santé Mentale sont fixés par l'Assurance maladie qui verse, pour chaque patient pris en charge un prix qui recouvre l'ensemble des prestations relatives aux soins.
La réforme du financement des établissements de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) entrée en vigueur en janvier 2024 (1), a remplacé le paiement à la journée par un paiement au séjour avec une facturation qui est désormais déclenchée à la sortie du patient et non par quinzaine.
En plus de ces financements versés par l'Assurance Maladie, les établissements SMR et de Santé Mentale peuvent percevoir des suppléments liés à des prestations de confort hôtelier (chambre particulière, télévision, téléphone, Wifi, autres services…). Ces suppléments sont payés par le patient qui en a fait la
demande, ou pris en charge, intégralement ou partiellement, par sa mutuelle complémentaire. La revalorisation de ce tarif est libre.
En Allemagne
La tarification des maisons de retraite se décompose essentiellement en trois parties :
le tarif afférent à l'immobilier, appelé l'« investment cost », recouvre le loyer ou l'investissement immobilier pour construire et maintenir l'immeuble. Il est payé en partie par les administrations locales pour les bénéficiaires de l'aide sociale ou par le résident ;
le tarif afférent à la restauration et aux services hôteliers, est à la charge du résident ou de sa famille ;
le tarif afférent aux soins et à la dépendance, financé, en majeure partie, par la branche dépendance de l'Assurance Maladie nationale. Ce système de financement est sécurisé et excédentaire, puisque la réforme du financement de la dépendance a déjà été réalisée en l'Allemagne il y a plusieurs années. Ce forfait est défini en fonction du niveau de dépendance du résident et diffère en fonction des régions. Sa revalorisation est négociée chaque année avec les Autorités de tutelle locales.
Les tarifs des Cliniques de Soins de Suite et de Santé Mentale se présentent sous forme de forfaits jours. Négociés avec les différentes caisses d'Assurance Maladie et/ou de retraite, ils varient, au sein d'un même établissement, en fonction de la pathologie et de l'assurance. De même, il existe des tarifs spécifiques pour la clientèle privée. D'une manière générale, les forfaits jours pris en charge par l'Assurance Retraite sont supérieurs à ceux financés par l'Assurance Maladie, du fait des enjeux de retour à une activité professionnelle.
Voir détails en 1.2 des notes annexes aux comptes consolidés « Décret de la réforme en France du financement des activités de Soins Médicaux et de Réadaptation (SMR) ».
Attachments
- Original document
- Permalink
Disclaimer
Emeis SA published this content on May 04, 2026, and is solely responsible for the information contained herein. Distributed via Public Technologies (PUBT), unedited and unaltered, on May 04, 2026 at 16:12 UTC.



















