Le 13 janvier 2022, Zendesk Inc. a réitéré les avantages de son projet d'acquisition de Momentive Global Inc. et a demandé aux actionnaires de voter en sa faveur, juste après que deux investisseurs activistes, Janus Henderson Investors et Jana Partners, se soient opposés à l'opération. Dans une lettre aux actionnaires, la société a réaffirmé la plupart des synergies qui ont été divulguées précédemment au sujet de l'opération d'achat de Momentive. La société a déclaré qu'elle était de plus en plus convaincue de la valeur ajoutée et des synergies attendues de l'opération, qui devrait être conclue au cours du premier semestre de cette année. La société a également recommandé à ses actionnaires de voter pour la proposition d'approbation de l'émission d'actions ordinaires de la société aux actionnaires de Momentive dans le cadre de la transaction lors de la prochaine assemblée extraordinaire des actionnaires prévue le 25 février 2022.