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L'intégration de Fuel Cycle avec UserTesting étend l'accès à davantage de communautés de clients

Le 19 octobre 2022 à 15:00

Fuel Cycle Inc. a annoncé que son intégration avec UserTesting est disponible pour une diffusion publique. L'intégration a fait l'objet d'une démonstration lors du Human Insight Summit par UserTesting, à la Nouvelle-Orléans, en Louisiane. Cette intégration touche à plusieurs des thèmes abordés lors du Human Insight Summit, notamment l'inclusivité, l'équité et le passage des idées à l'action. Selon Forrester, une expérience utilisateur bien conçue peut augmenter votre taux de conversion jusqu'à 400 %.

Cette intégration permet aux clients d'obtenir des commentaires vidéo de haute qualité de la part de leur communauté Fuel Cycle afin d'améliorer leurs produits et leurs conceptions. Dans le cadre de l'approche mutuelle de Fuel Cycle et UserTesting pour soutenir le développement de produits numériques, l'intégration permet aux utilisateurs d'évaluer les expériences numériques avec leur communauté Fuel Cycle de clients, prospects et utilisateurs de produits. L'intégration est maintenant disponible pour tous les clients de Fuel Cycle et UserTesting.

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Profil Société

UserTesting, Inc. propose une plateforme SaaS (Software-as-a-Service) de qualité professionnelle, axée sur la vidéo. La société permet aux organisations de voir et d'entendre les expériences de personnes réelles lorsqu'elles s'engagent avec des produits, des conceptions, des applications, des processus, des concepts ou des marques. Sa plateforme capture des points de vue authentiques, crédibles et hautement contextualisés de clients ciblés qui ont choisi de partager leurs opinions, que ce soit pour des expériences numériques, réelles ou omnicanales. Grâce à l'apprentissage automatique, sa plateforme analyse ces points de vue et fait apparaître des moments clés de compréhension à grande échelle. Sa plateforme est utilisée par les organisations pour faire émerger et gérer les perspectives humaines, collaborer avec d'autres et partager ces perspectives au sein des équipes. Les organisations tirent de la valeur de sa plateforme de plusieurs façons, à travers une variété de cas d'utilisation et d'équipes fonctionnelles. Les équipes numériques utilisent sa plateforme pour améliorer l'expérience de navigation et d'achat de leurs clients à travers les différents canaux.

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