United Airlines Holdings, Inc. et Emirates Airline ont annoncé un accord commercial historique qui améliorera le réseau de chaque compagnie aérienne et permettra à leurs clients d'accéder plus facilement à des centaines de destinations aux États-Unis et dans le monde entier. United lancera un nouveau vol direct entre Newark/New York et Dubaï à partir de mars 2023 – ; de là, les clients pourront voyager sur Emirates ou sa compagnie sœur flydubai vers plus de 100 villes différentes. Les billets pour le nouveau vol United vers Dubaï sont désormais en vente.

À partir de novembre, les clients d'Emirates se rendant dans trois des plus grands centres d'affaires du pays – ; Chicago, San Francisco et Houston – ; auront accès à près de 200 villes américaines du réseau United – ; la plupart ne nécessitant qu'une seule escale. Dans huit autres aéroports américains desservis par Emirates – ; Boston, Dallas, LA, Miami, JFK, Orlando, Seattle et Washington DC – ; les deux compagnies aériennes auront un accord interligne en place.United et Emirates ont annoncé leur accord lors d'une cérémonie à l'aéroport international de Dulles, organisée par Scott Kirby, PDG de United, et Sir Tim Clark, président d'Emirates, avec des Boeing 777-300ER de United et d'Emirates et des équipages de chaque compagnie. Les clients des deux compagnies pourront bientôt réserver ces vols de correspondance sur un seul billet – ; ce qui rendra l'enregistrement et le transfert des bagages plus rapides et plus faciles. Par exemple – ; les voyageurs pourront visiter United.com ou utiliser l'application United pour réserver un vol de Newark/New York à Karachi, au Pakistan, ou se rendre sur Emirates.com pour réserver un vol de Dubaï à Atlanta ou Honolulu.

Cet accord donnera également aux membres du programme de fidélité des deux compagnies aériennes plus d'opportunités pour obtenir plus de récompenses : Les membres United MileagePlus® voyageant sur le vol United de Newark/New York à Dubaï pourront bientôt gagner et échanger des miles lors de correspondances sur Emirates et flydubai et les membres Emirates Skywards pourront gagner des miles lorsqu'ils voyageront sur des vols opérés par United. Les clients United éligibles auront également bientôt accès aux salons Emirates lors de leurs correspondances avec le nouveau vol United à destination et en provenance de Dubaï. Les deux compagnies aériennes ont récemment annoncé des investissements importants dans l'expérience client. Emirates va moderniser plus de 120 avions dans le cadre d'un effort de 2 milliards de dollars qui comprend des choix de repas plus élevés, un tout nouveau menu végétalien, une expérience de "cinéma dans le ciel", des améliorations de l'intérieur de la cabine et des choix durables.

Chez United, la compagnie ajoutera 500 nouveaux appareils Boeing et Airbus à sa flotte, en mettant l'accent sur un nouvel intérieur caractéristique comprenant des écrans dans le dossier de chaque siège, des compartiments de rangement supérieurs plus grands, la connectivité Bluetooth partout et le WiFi à bord le plus rapide du secteur.