La banque de détail conçoit une plate-forme pour partager les données
de son back office.
PARIS, FRANCE, 14 Novembre 2008 - TIBCO Software Inc. (NASDAQ: TIBX)
annonce aujourd'hui que l'activité banque de détail de BNP Paribas a
sélectionné sa plate-forme BPM (gestion des processus métier) pour
automatiser les processus de son back office soit aujourd'hui 4000
utilisateurs. L'automatisation du back office a pour objectif de
réduire les coûts, d'améliorer sa productivité et de procurer plus de
transparence dans l'exécution et la gouvernance de ses processus.
Pierre Payen de la Garanderie de BNP Paribas a ainsi déclaré que "La
solution BPM de TIBCO remplace un système basé sur le papier, elle
procurera de la flexibilité pour allouer les charges de travail à nos
différents pôles back office." Il rajoute: "Cette plate-forme
couvrira les différents canaux, interagira avec le web ou les
agences. Nous bénéficierons de tableaux de bords plus fiables et
automatisés, d'une traçabilité renforcée grâce à l'intégration des
informations provenant de multiples applications et de
l'automatisation des processus."
La plate-forme sera au départ utilisé par l'ensemble des
collaborateurs du département après-vente en charge des fonctions
back office comme les paiements, l'ouverture des comptes et les
modifications des coordonnées des détenteurs de compte. Les solutions
TIBCO déployées dans le cadre du projet d'automatisation des back
offices sont TIBCO iProcess(TM) Suite pour le BPM, TIBCO
BusinessEvents(TM) pour le pilotage opérationnel, TIBCO iProcess(TM)
Analytics pour l'analyse des processus et TIBCO ActiveMatrix
BusinessWorks(TM) pour la gouvernance.
Fabio Pulidori, Senior vice président de TIBCO Software EMEA précise
que "BNP Paribas, l'une des premières banques européennes est un
client de longue date de TIBCO Software pour le messaging,
l'intégration et la gestion des processus métiers. A l'issue d'une
compétition acharnée, le choix de TIBCO démontre la solidité de nos
technologies et leur reconnaissance notamment dans le secteur des
banques de détail."
Opérations, Après-vente (OAV) est une des activités métiers de la
Banque de Détail en France, comprenant également les métiers Retail,
Entreprises, Réseaux de Proximité, Banque Privée France, Affaires
Spéciales et Recouvrement (ASR).
A propos de TIBCO
TIBCO Software Inc. (NASDAQ : TIBX) propose des solutions qui
constituent le socle d'une architecture orientée services (SOA) et
d'une gestion des processus métier (BPM). Avec plus de 3 000 clients,
TIBCO a permis à des entreprises leaders du monde entier de disposer
d'une information temps réel et d'une plus grande agilité - ce que
TIBCO appelle The Power of Now® (« Le Pouvoir de l'instant »). Pour
en savoir plus, contactez TIBCO au +1 650-846-1000 ou sur le site Web
suivant : www.tibco.com.
TIBCO, The Power of Now, TIBCO iProcess, TIBCO BusinessEvents, TIBCO
ActiveMatrix BusinessWorks et TIBCO Software sont des marques ou des
marques déposées de TIBCO Software Inc. aux Etats-Unis et/ou dans
d'autres pays. Tous les autres noms de produits et de sociétés et
toutes les autres marques figurant dans ce document sont la propriété
de leurs détenteurs respectifs et ne sont mentionnés qu'à des fins
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