La technologie générative de l'IA peut créer plus d'emplois qu'elle ne devrait en supprimer, a déclaré le PDG sortant de Tech Mahindra, alors même que sa capacité à détruire le marché de l'emploi a été largement discutée sur les sites de médias sociaux.

"Les cas d'utilisation de l'IA générative sont encore en cours de définition, ce qui signifie qu'elle a le potentiel de créer plus d'opportunités d'emploi à l'avenir. Il ne fait aucun doute que les possibilités ne font que s'ouvrir et que d'autres sont à venir", a déclaré CP Gurnani lors d'une interview accordée à Reuters.

Les technologies d'IA telles que ChatGPT d'OpenAI et Bard de Google ont pris le monde d'assaut au cours de l'année écoulée grâce à leurs réponses qui ressemblent étrangement à celles des humains et à leur capacité à tout écrire, des romans et des poèmes aux codes informatiques complexes.

Alors que certains cadres supérieurs de l'industrie ont évoqué la perte potentielle d'environ un tiers des emplois en raison de l'impact de la technologie, M. Gurnani, l'un des PDG les plus anciens du secteur indien des technologies de l'information, qui pèse 245 milliards de dollars, a insisté sur le fait que les personnes qualifiées ne seront pas remplacées. Il doit prendre sa retraite le 19 décembre.

"De nouveaux emplois seront également créés. Le marché se développera", a-t-il déclaré, rejoignant en cela le cofondateur d'Infosys, NR Narayana Murthy, qui a déclaré que les codeurs perdant leur emploi au profit d'outils d'intelligence artificielle tels que ChatGPT "ne se produiront jamais".

Les estimations des pertes d'emplois dues à l'IA générative varient. Des études récentes de la Banque centrale européenne et de l'Organisation internationale du travail indiquent que l'automatisation basée sur l'IA générative n'a pas entraîné de pertes d'emplois significatives jusqu'à présent.

M. Gurnani a également exhorté les jeunes ingénieurs à s'adapter à l'évolution du monde et à consacrer plus de temps à l'apprentissage autonome de nouvelles compétences.

"Infosys ou Tech Mahindra mettant en place des campus d'apprentissage, cette époque est révolue", a déclaré M. Gurnani.

Infosys possède l'un des plus grands centres de formation d'entreprise au monde à Mysuru, une ville située dans l'État du Karnataka, dans le sud de l'Inde.

Pour les entreprises indiennes du secteur des technologies de l'information, cela pourrait signifier un changement fondamental de leur modèle opérationnel. Traditionnellement, les entreprises embauchaient des diplômés sur les campus et les formaient avant de les déployer sur des projets.

En octobre, Infosys a fait part de son intention de s'abstenir de recruter à court terme sur les campus, tandis que son concurrent Wipro a indiqué qu'il n'embaucherait sur les campus qu'après avoir "intégré" les candidats à qui il avait fait des offres. (Reportage de Haripriya Suresh ; rédaction de Dhanya Skariachan et Dhanya Ann Thoppil)