SOFT COMPUTING : repli de 7% du chiffre d'affaires en 2009
Le 03 février 2010 à 18:20
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Soft Computing a réalisé un chiffre d'affaires 2009 en recul de 7% à 34,1 millions d'euros, dont 8,8 millions d'euros en retrait de 6,7% au quatrième trimestre. Le groupe a précisé avoir été confronté à un effet de base défavorable sur cette dernière période. « Rapporté au troisième trimestre, le quatrième trimestre affiche une croissance séquentielle de 14% contre 6% en 2008, confirmant ainsi le redressement progressif de l'activité après le point bas touché pendant l'été », a commenté Soft Computing.
L'activité de l'année 2009 est particulièrement contrastée entre les pôles.
Le pôle Marketing Services a continué sa croissance et a réalisé une progression de 2,8% à 9 millions d'euros. En revanche, le ralentissement économique a impacté le pôle Technologie dont les ventes ont baissé de 6,3% à 22,1 millions d'euros. « Cette baisse est due pour moitié à la baisse de la sous-traitance et pour moitié à une dégradation des taux d'activité à prix constant », a expliqué le groupe. Le pôle Conseil, qui représente 9% du chiffre d'affaires, a quant à lui baissé de 29,7% à 3 millions d'euros.
Concernant ses perspectives, le groupe souligne que la demande repart progressivement. Elle annonce avoir repris les embauches pour accompagner la croissance attendue autour du second trimestre 2010. Après une année 2009 de pression, la Soft Computing anticipe par ailleurs une stabilisation des prix de vente et une amélioration des taux d'activité en 2010.
Soft Computing est une société de conseil et de services spécialisée dans la gestion de la relation client (CRM), dans la gestion de la performance (Business Intelligence) et dans l'e-Business. La société compte près de 400 consultants et assure des prestations de conseil, de technologie et de marketing auprès des directions métiers et des directions informatiques de ses clients. Le chiffre d'affaires net se répartit comme suit par activité : - fourniture de services d'exploitation (51 %) : principalement des services d'hébergement, d'exploitation et de mise à jour de bases de données clients, réalisation d'études et d'enquêtes, gestion de campagnes promotionnelles (sélection de cibles, mailings, etc.) ; - conception et intégration de systèmes (49 %) : conception d'applications (applications de stockage de données sur les clients et les produits, fidélisation des clients, automatisation de la gestion des risques, etc.), mise en uvre d'architectures techniques, systèmes de pilotage des performances, etc. Le groupe propose également des prestations de conseil pour la définition des besoins et l'élaboration de stratégies d'amélioration des performances. La répartition du chiffre d'affaires par marché est la suivante : distribution et vente par correspondance (39%), banque et assurance (26%), industrie (10%) et autres (25%).