Amazon : le bouton "Buy with Prime" intégré chez Salesforce
Le 11 janvier 2024 à 14:59
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Amazon a annoncé hier que les fonctionnalités de son bouton d'achat "Buy with Prime" seraient dorénavant intégrées à la plateforme de gestion de la relation client (CRM) de Salesforce. "Buy with Prime" pour Salesforce offre aux commerçants plusieurs nouvelles fonctionnalités, notamment la possibilité pour les acheteurs de rechercher et de filtrer les articles éligibles à Prime (le service payant de souscription proposée par Amazon) en vue d'un éventuel achat.
Salesforce.com, Inc. est 1er fournisseur mondial de solutions logicielles de gestion de la relation client (CRM) à la demande. Le CA par activité se répartit comme suit :
- vente d'abonnements en ligne (92,6%) : applications destinées à automatiser les forces de vente, à optimiser le traitement des données commerciales, à gérer les centres d'appels, à gérer les relations avec les partenaires, etc. ;
- prestations de services professionnels (7,4%) : prestations de conseil, d'implémentation et de formation.
La répartition géographique du CA est la suivante : Amériques (67,8%), Europe (22,8%) et Asie-Pacifique (9,4%).