Q2 Holdings, Inc. a annoncé le lancement de la plateforme copilote Andi, une suite de solutions d'intelligence artificielle (IA) spécialement conçue pour les banquiers, améliorée avec des capacités de modèle de langage d'IA générative (GenAI). La plateforme Andi copilot combine également GenAI avec le cadre propriétaire de Q2, Skills Builder, qui permet aux institutions financières d'enseigner à la plateforme d'IA à exécuter un coaching personnalisé, des idées et des flux de travail pour répondre aux besoins uniques de leur organisation. La plateforme pilote Andi cop est une évolution de l'assistant IA basé sur un modèle de langage éprouvé de Q2 pour les gestionnaires de relations commerciales, qui a été en production par le biais de la solution PrecisionLender de Q2 et est utilisé par certaines des banques du monde.

Andi, présenté en 2017 comme le premier copilote d'IA conçu pour fournir un coaching contextuel dans l'instant aux banquiers et aux gestionnaires de relations clients, fournit un modèle de connaissances propriétaire éprouvé basé sur sept années de données d'interaction client sur la tarification des prêts provenant de plus de 150 banques et 29 000 banquiers et environ 1,6 trillion de dollars de soldes de prêts actifs. Principaux avantages de la plateforme Andi copilot : Permettre aux banquiers d'être plus efficaces et efficients - En automatisant les tâches fastidieuses et en fournissant des conseils pertinents et immédiats sur les décisions bancaires clés, Andi permet aux banquiers et au personnel d'être plus productifs et de travailler plus efficacement pour se concentrer sur ce qui est essentiel, comme le service aux clients et aux prospects. De plus, Andi peut facilement être formé à de nouvelles compétences, ou aux politiques et procédures spécifiques des institutions financières, grâce à l'outil Andi Skills Builder.

Fonctionnant avec la technologie propriétaire d'extraction et de classification des données de Q2 - Permet à Andi de lire et d'ingérer une large gamme de formulaires et d'entrées de données, telles que les demandes de prêt manuscrites - une capacité essentielle pour soutenir les banquiers. Sécurisé et conforme - Andi répond aux normes élevées de sécurité et de conformité des banques. Toutes les données sont non attribuables et dépersonnalisées, et cryptées avec les protocoles TLS (Transport Layer Security) 1.2+ et AES (Advanced Encryption Standard) 256 bits.