En cohérence avec le contrat social, l'accord 2014 se caractérise par trois séries de mesures :
en premier lieu, des augmentations générales significatives pour la majorité des collaborateurs avec des mesures particulières pour les premiers niveaux de salaire;
des augmentations individuelles, ensuite, en reconnaissance des efforts d'adaptation liés à l'évolution de l'activité du Groupe ;
des mesures spécifiques, enfin, dans la continuité des accords des années précédentes, pour l'égalité professionnelle femmes-hommes ou les jeunes recruté(e)s.
l'accord 2014 prévoit un budget moyen de 1,8 %.
A l'occasion de la signature, Bruno Mettling, Directeur Général Adjoint en charge des ressources humaines d'Orange, a déclaré : « Je me réjouis de la signature de cet accord, car elle atteste de la bonne qualité du dialogue social au sein d'Orange. Il permet, dans un contexte économique exigeant, la mise en place de mesures en phase avec les attentes des salariés mais aussi avec les enjeux d'adaptation de l'entreprise. »
Orange est le 1er opérateur de télécommunications français. Le CA (avant éliminations intragroupe) par activité se répartit comme suit :
- prestations de services de télécommunications aux particuliers (78,3%) : prestations de téléphonie mobile (254 millions de clients à fin 2023 ; enseignes Orange en France, au Royaume Uni et au Caraïbes, FTP Espana en Espagne, PTK Centertel en Pologne, etc.), de téléphonie fixe et d'accès à Internet (44,5 millions de clients). En outre, le groupe propose des prestations à destination des opérateurs télécoms. Le CA par pays se ventile entre France (48,6%), Espagne (12,9%), Europe (18,9%), Afrique et Moyen Orient (19,6%) ;
- prestations de services de télécommunications aux entreprises (17%) : prestations d'accès à Internet, de téléphonie mobile et de transmission de voix et de données et intégration et infogérance d'applications de communication ;
- prestations de services aux opérateurs télécoms internationaux (3,2%) ;
- autres (1,5%).