Orange a annoncé que le conseil d'administration de la société, qui s'est réuni le 28 janvier 2022, a nommé Christel Heydemann au poste de directrice générale à compter du 4 avril. Le conseil a demandé à Stéphane Richard de rester président et directeur général jusqu'à ce que Christel Heydemann prenne ses fonctions. Richard a été à la tête d'Orange au cours des 12 dernières années. Compte tenu de la décision du conseil d'administration de séparer les rôles de président et de directeur général, à l'arrivée du nouveau directeur général, Richard continuera à assumer le rôle de président non exécutif jusqu'à l'installation d'un nouveau président et au plus tard jusqu'au 19 mai 2022, date de l'assemblée générale annuelle d'Orange. M. Heydemann est actuellement vice-président exécutif des opérations européennes et membre du comité exécutif de Schneider Electric.
Orange est le 1er opérateur de télécommunications français. Le CA (avant éliminations intragroupe) par activité se répartit comme suit :
- prestations de services de télécommunications aux particuliers (78,3%) : prestations de téléphonie mobile (254 millions de clients à fin 2023 ; enseignes Orange en France, au Royaume Uni et au Caraïbes, FTP Espana en Espagne, PTK Centertel en Pologne, etc.), de téléphonie fixe et d'accès à Internet (44,5 millions de clients). En outre, le groupe propose des prestations à destination des opérateurs télécoms. Le CA par pays se ventile entre France (48,6%), Espagne (12,9%), Europe (18,9%), Afrique et Moyen Orient (19,6%) ;
- prestations de services de télécommunications aux entreprises (17%) : prestations d'accès à Internet, de téléphonie mobile et de transmission de voix et de données et intégration et infogérance d'applications de communication ;
- prestations de services aux opérateurs télécoms internationaux (3,2%) ;
- autres (1,5%).