Norfolk Southern Corporation a annoncé la nomination de John Orr au poste de vice-président exécutif et de directeur de l'exploitation, avec effet immédiat. Au cours de ses quatre décennies de carrière, M. Orr s'est forgé une réputation de leader éprouvé dans l'application des principes de l'exploitation ferroviaire programmée afin de favoriser la création de valeur durable à long terme. Il a été le fer de lance du redressement des opérations mexicaines du Canadien Pacifique Kansas City (CPKC) en mettant en œuvre avec succès un modèle d'exploitation à haute efficacité, a façonné et guidé l'exécution des initiatives du Kansas City Southern (KCS) en matière d'exploitation ferroviaire régulière axée sur le service, et a apporté des améliorations significatives à la sécurité et aux performances opérationnelles de la Compagnie des chemins de fer nationaux du Canada (CN).

M. Orr supervisera les opérations ferroviaires de Norfolk Southern, notamment la sécurité, le transport, la planification et l'exploitation du réseau, l'ingénierie et la maintenance des équipements. Il a commencé sa carrière comme cheminot artisanal et a été représentant syndical pendant 15 ans. Au cours de son mandat au CN, M. Orr a occupé divers postes, dont celui de chef de la sécurité et de la durabilité, et a été reconnu pour avoir apporté de nombreuses améliorations aux processus, pour avoir mis en place des programmes de mentorat et pour avoir lancé des initiatives progressives en matière de culture de la sécurité.

L'expérience de M. Orr en tant que cheminot de première ligne et cadre supérieur éclaire son approche de la constitution d'équipes, du développement du personnel et de l'engagement avec les organismes de réglementation. En fin de compte, cela lui permet d'atteindre de nouveaux niveaux de sécurité, de service, de croissance et d'efficacité opérationnelle. Il rendra compte directement au président-directeur général de Norfolk Southern, Alan H. Shaw.

Dans le cadre de la nomination de M. Orr, l'actuel directeur de l'exploitation, Paul Duncan, a quitté l'entreprise pour saisir d'autres opportunités. M. Orr rejoint Norfolk Southern après avoir occupé le poste de vice-président exécutif et de directeur de la transformation chez CPKC, où il supervisait la planification et la conception des opérations du réseau, les relations de travail et les affaires réglementaires. À ce titre, il a dirigé l'intégration et l'optimisation des opérations à la suite de l'acquisition de KCS par le Chemin de fer Canadien Pacifique en décembre 2021, notamment en remédiant rapidement aux difficultés des opérations mexicaines en rétablissant les niveaux de service et la résilience, ce qui a entraîné des améliorations opérationnelles significatives en termes de vitesse des trains, de temps de séjour dans les terminaux, de kilomètres de wagons pour les soins, de productivité des locomotives et d'expérience de service pour le client.

Avant de rejoindre CPKC, il était vice-président exécutif des opérations chez KCS, où il a mis en œuvre avec succès des initiatives de transport ferroviaire programmé de précision axées sur l'amélioration du service. M. Orr est un expert et un auteur primé dans le domaine de l'exploitation ferroviaire programmée de précision, ayant travaillé sous la direction de Hunter Harrison pendant des décennies au CN, et il a reçu le prix Top Influencer 2023 de Railway Age. Il a commencé sa carrière au CN en 1985 en tant que chef de train.

Au fil des ans, il a occupé divers postes liés à l'exploitation et au réseau au sein de l'entreprise, avant d'être promu au poste de premier vice-président et chef de la direction des transports. M. Orr est titulaire d'un baccalauréat ès arts en études environnementales de l'Université de Waterloo et a suivi le programme de gestion avancée de la Harvard Business School.