NDivision Inc. annonce ses résultats pour l'année complète se terminant le 31 décembre 2021

nDivision Inc. est engagée dans la fourniture de services gérés de technologies de l'information (TI) et de services professionnels basés sur des projets dans le secteur des TI, en vendant ses services directement aux clients et par l'intermédiaire de fournisseurs de services mondiaux (FSM). La société propose des services autonomes, tels que des opérations informatiques à guichet unique, une base de données de gestion de configuration intégrée (CMDB), l'automatisation, un support informatique intelligent, un service géré autonome (AMS) et un service d'assistance aux utilisateurs finaux. Sa plate-forme fournit un cadre pour l'automatisation couvrant de multiples domaines, tels que l'infrastructure, les systèmes d'exploitation, les hyperviseurs, les services, les bases de données et les principales applications. Son service proactif fournit un point de contact unique pour l'émission de tickets et la remédiation par e-mail, Web ou téléphone. Son tableau de bord exécutif en temps réel fournit des données sur la qualité du service (chaque interaction peut être notée par l'utilisateur), des statistiques sur les centres d'appels, des données d'inventaire et des données sur les correctifs (installés, approuvés manquants et échoués).