(Alliance News) - Les actions de NatWest Group PLC ont été doublement touchées vendredi par la révision à la baisse de ses prévisions de marge d'intérêt nette et par un rapport accablant sur sa gestion de la fermeture du compte bancaire de Nigel Farage.

Les actions de NatWest ont plongé de 8,1 % à 189,05 pence chacune à Londres vendredi matin.

Le scandale concernant la fermeture du compte Coutts de l'homme politique partisan du Brexit a abouti à la démission de la directrice générale de NatWest à l'époque, Alison Rose, en juillet dernier. Le conseil d'administration a alors commandé une étude indépendante sur la gestion de l'incident par la banque.

Vendredi, NatWest a déclaré que le rapport avait identifié "un certain nombre de lacunes" dans la manière dont la décision de fermer le compte de M. Farage avait été prise, dans les communications de la banque avec lui et dans le traitement de ses informations confidentielles. La fermeture a toutefois été jugée légale.

Le président Howard Davies a déclaré : "Ce rapport fait état d'un certain nombre de manquements graves dans le traitement de M. Farage....Nous nous excusons une fois de plus auprès de M. Farage pour la manière dont il a été traité. Son expérience n'a pas été à la hauteur des normes que tout client est en droit d'attendre".

NatWest a déclaré qu'elle avait accepté et qu'elle mettrait en œuvre toutes les recommandations formulées par le cabinet d'avocats d'affaires Travers Smith, qui a entrepris l'examen.

NatWest a également noté que la Financial Conduct Authority britannique a confirmé qu'elle menait un travail de supervision sur la gouvernance, les systèmes et les contrôles de NatWest et de Coutts, afin "d'identifier et de remédier à toute lacune importante".

Mercredi, l'autorité britannique de surveillance de l'information a jugé que l'ancien directeur général, M. Rose, avait enfreint les droits de M. Farage en matière de protection des données en discutant de son compte Coutts avec un journaliste de la BBC.

Le bureau du commissaire à l'information a déclaré que cette divulgation était "inacceptable". Mme Rose a elle-même admis que l'incident constituait une "grave erreur de jugement". L'étude Travers Smith a décrit l'incident comme une "erreur honnête" résultant d'une confusion quant à ce qui relevait du domaine public à l'époque.

Dans un message publié sur X, l'ancienne plateforme connue sous le nom de Twitter, M. Farage, ancien leader de l'Ukip et du parti du Brexit, a qualifié le rapport de "blanchiment".

Alison Rose n'a pas fait une "erreur honnête". L'ICO a jugé qu'elle avait violé la confidentialité des données de ses clients et induit la BBC en erreur. Elle ne devrait pas être exonérée", peut-on lire dans un autre message de M. Farage.

La banque a également communiqué ses résultats du troisième trimestre, indiquant que le revenu total avait augmenté à 3,49 milliards de livres sterling, contre 3,23 milliards de livres sterling l'année précédente. Toutefois, les prévisions des analystes compilées par l'entreprise, qui tablaient sur 3,59 milliards de livres sterling, n'ont pas été atteintes.

Le bénéfice d'exploitation avant impôt est passé de 1,09 milliard de livres sterling à 1,33 milliard de livres sterling, mais il a été légèrement inférieur aux prévisions de 1,36 milliard de livres sterling.

La marge d'intérêt nette de la banque a baissé de 19 points de base par rapport au deuxième trimestre pour atteindre 2,94 % au troisième trimestre, ce qui, selon la banque, reflète les changements dans la composition des dépôts, les clients ayant choisi de transférer les soldes de leurs comptes courants vers des comptes d'épargne rémunérés. Le consensus des analystes compilés par la société attendait un chiffre de 3,07 %.

Pour 2023, la banque s'attend à ce que la marge d'intérêt nette soit "supérieure à 3 %" pour l'ensemble de l'année, ce qui représente une révision à la baisse par rapport à ses prévisions intermédiaires d'environ 3,15 %.

NatWest continue de s'attendre à un rendement des capitaux propres tangibles de 14 % à 16 %. Elle s'attend à ce que le revenu total, hors éléments notables, soit d'environ 14,3 milliards de livres sterling.

À moyen terme, NatWest a déclaré qu'elle s'attendait à restituer un capital important par le biais de dividendes et de rachats d'actions

"Les résultats du troisième trimestre 2023 publiés aujourd'hui montrent que NatWest est une banque solide qui obtient de bons résultats, générant des bénéfices et des rendements durables. Cette performance repose sur des franchises clients solides et un bilan robuste avec des niveaux élevés de liquidité et un portefeuille de prêts bien diversifié. En conséquence, les pertes de crédit et les dépréciations restent faibles et nous sommes prêts et capables de soutenir nos clients et nos entreprises dans l'incertitude économique actuelle", a déclaré Paul Thwaite, directeur général de la banque.

Par Elizabeth Winter, journaliste senior des marchés d'Alliance News

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