Brinks Home a collaboré avec Pariveda Solutions, Inc. pour développer un assistant de centre d'aide doté d'une intelligence artificielle qui aide les clients à obtenir des réponses rapides et faciles à toutes leurs questions relatives à leur équipement et à leur compte. L'assistant du centre d'assistance utilise le ChatGPT d'OpenAI pour exploiter la puissance de l'intelligence artificielle afin d'offrir une expérience conversationnelle intuitive et transparente aux visiteurs du centre d'assistance. Les clients de Brinks Home peuvent désormais interagir avec un assistant avancé qui utilise le traitement du langage naturel pour comprendre et répondre aux demandes, aider à gérer les comptes, offrir des recommandations de dépannage, fournir des conseils d'expert sur les solutions de sécurité domestique, et plus encore.

L'intégration de ChatGPT dans le Centre d'aide témoigne de l'engagement de Brinks Home à rester à la pointe des avancées technologiques et à offrir un service client inégalé. Cela renforce leur engagement à fournir une sécurité domestique intelligente puissante et fiable avec une réponse rapide aux alarmes, en donnant aux propriétaires les connaissances et les ressources nécessaires pour protéger leurs maisons et leurs proches.