Micropole : nouveau directeur des Practices CRM et CIM.
Le 26 janvier 2012 à 17:10
Par
Partager
Micropole, groupe de conseil et d'ingénierie, confie à Raphaël Benoliel la direction de sa business unit CRM et CIM (Customer Information Management).
Avec cette nomination, le groupe, qui accompagne depuis 15 ans les entreprises sur l'ensemble des phases de leurs projets de CRM, vise à étendre son expertise dans les domaines de la Business Intelligence, du e-Business, du Master Data Management (MDM) et de l'ERP.
Raphaël Benoliel débute sa carrière chez Univers Informatique en 1985 pour en devenir directeur général en 1994.
Il rejoint ensuite la société Valoris en 1997 en tant que manager Business Intelligence.
De 2000 à 2003, il dirige Tela Solutions, spécialiste en Knowledge Management, puis rejoint en 2004 Business & Décision et y occupe successivement les fonctions de directeur d'agence CRM, directeur de la Business Unit EIM/MDM et de la Business Unit CRM & EIM.
Copyright (c) 2012 CercleFinance.com. Tous droits réservés.
Micropole est un groupe de services informatiques spécialisé dans les systèmes d'information décisionnels et dans les applications Internet dédiés aux secteurs de la banque, de l'assurance, du commerce et de la distribution, de l'industrie, des services, des sciences de la vie, du transport et de la logistique, du secteur public, de l'immobilier, des médias et de la télécommunication. L'activité du groupe s'organise essentiellement autour de 3 pôles :
- prestations de conseil : conseil en choix technologique, en infrastructures et en méthodologies, dans la mise en place de solutions ERP, analyse d'impacts et de transformations techniques, etc. ;
- prestations d'ingénierie et d'intégration de systèmes : développement d'architectures Internet et d'applications de commerce électronique, mise en oeuvre de systèmes de pilotage de processus de gestion (ressources humaines, ventes, achats, finance, etc.), mise en place d'outils d'aide à la décision, intégration de progiciels, tierce maintenance applicative ;
- prestations de formation.
63,8% du CA est réalisé en France.
MICROPOLE 
