Alors que de nombreux consommateurs ont acheté des boules de chocolat Lindor et des barres Lindt Excellence pour les consommer à la maison, le réseau de magasins et les activités de voyage de la société suisse ont été sévèrement touchés et les cadeaux ont également souffert.

Les ventes organiques ont chuté de 6,1 % l'année dernière, a déclaré la société basée à Zurich dans un communiqué. Ce chiffre était conforme aux prévisions de l'entreprise, qui tablait sur une baisse de 5 à 7 %, et n'impliquait qu'une légère reprise au second semestre, après une chute de 8,1 % au cours des six premiers mois de 2020.

Jon Cox, analyste de Kepler Cheuvreux, a déclaré que les ventes organiques étaient moins bonnes que prévu, les fermetures et l'absence de voyages ayant nui à la saison des vacances de Noël.

Les bons de participation de la société ont été indiqués pour ouvrir en baisse de 1,1 % sur la base des indications de pré-marché de la banque Julius Baer.

Lindt a déclaré qu'elle s'attendait à ce que les marchés du chocolat, et en particulier le segment haut de gamme dans lequel elle opère, continuent de croître, ajoutant qu'elle était bien positionnée pour gagner de nouvelles parts de marché.

Le plus grand marché de Lindt, l'Europe, a enregistré une baisse des ventes organiques de 2,9% sur l'ensemble de l'année, une amélioration par rapport aux -4,9% du semestre, aidée par la croissance de marchés clés comme l'Allemagne et le Royaume-Uni. Les ventes organiques en Amérique du Nord ont chuté de 6,8 %.

Lindt & Spruengli a déclaré qu'elle s'attendait à afficher une marge bénéficiaire d'exploitation d'environ 10 % en 2020 lorsqu'elle publiera ses résultats complets le 2 mars. La marge devrait revenir à environ 15% en 2022.

Il a également confirmé son objectif à long terme d'une croissance organique des ventes de 5 à 7 % par an.