Kakao a nommé Chung Shin-a comme première femme à la tête de l'entreprise, alors qu'elle est confrontée à des défis urgents pour réorganiser sa culture d'entreprise et sa gestion. L'annonce a été faite alors qu'elle a reçu l'aval des actionnaires lors de la réunion annuelle et une approbation distincte du conseil d'administration plus tôt dans la journée au siège de la société sur l'île de Jeju. Après avoir été nommée PDG en décembre, Mme Chung a dirigé le groupe de travail sur l'innovation de l'entreprise et présidé son comité stratégique, cherchant des moyens de réformer Kakao.

Elle a également rencontré plus de 1 000 employés à plus de 20 reprises avant de prendre la tête de l'entreprise afin d'élaborer des plans de mise en œuvre. Hong Eun-taek a démissionné de son poste de PDG. En attendant, le mandat officiel de Mme Chung ?

Le mandat officiel de Mme Chung durera jusqu'à l'assemblée générale ordinaire des actionnaires en mars 2026.